A4書類を封筒に入れて送るとき、住所や宛名を書き始めた瞬間に「これで合ってるのかな」と手が止まることがあります。会社宛なら御中なのか、担当者名があるなら様なのか、横書きでも失礼にならないのか。履歴書、請求書、契約書、提案書など、送るものが...

朝起きて声を出そうとしたら、ほとんど音にならない。接客、電話対応、営業、会議、授業、コールセンター、受付、司会、配信、プレゼンなど、声を使う仕事の人にとっては、その時点でかなり焦りますよね。体は動くのに、仕事の道具である声だけが動かない...

商談中に「今回はバーターで考えられませんか」と言われて、返事に詰まったことはありませんか。なんとなく「交換条件のことかな」とわかっていても、値引きなのか、物々交換なのか、見返りを求める提案なのか、場面によって少し意味が変わるので判断に迷...

商談後のメールを書こうとして、「本日はお会いできて嬉しかったです」と打ったところで手が止まることがあります。失礼ではない気もする。でも、取引先や目上の人に送るには少しくだけている気もする。送信前の数分で、こういう言葉の迷いが一番焦るんで...

X（旧Twitter）のDMを開いたあと、「これ、相手に既読がついたのかな」と急に不安になることがありますよね。返信するつもりはあるけれど、今すぐ返せない。仕事中や移動中にうっかり開いてしまって、あとから「既読スルーに見えていないかな」と気になっ...

Twitter(X)を開いた瞬間に「アカウントがロックされています」と表示されると、かなり焦りますよね。投稿した覚えもない、怪しいDMを送ったつもりもない、それなのに突然使えない。個人アカウントならまだしも、会社アカウントや店舗アカウントで起きると...

現地視察が終わったあと、帰りの電車やホテルで「お礼メール、今日中に送るべきだよな」と画面を開いたまま手が止まることがあります。相手が行政機関、取引先、工場、施設担当者、自治体職員などになると、軽すぎても失礼ですし、堅すぎても温度のない文...

ExcelやGoogleスプレッドシートで管理表を作っていると、「完了になった行だけ色をつけたい」「期限切れの行を丸ごと目立たせたい」という場面がありますよね。ところが、条件付き書式を設定したつもりなのに、1つのセルだけ色がついたり、なぜか別の行が...

名刺を作るとき、名前や会社名よりも地味に悩むのが「肩書き」です。代表、CEO、ディレクター、プロデューサー、コンサルタント。どれも使えそうなのに、いざ名刺に入れると「ちょっと盛りすぎかな」「逆に普通すぎて印象に残らないかな」と手が止まること...

タバコ屋を開業したいと思ったとき、最初に気になるのは「本当に儲かるのか」ですよね。昔ながらの小さなタバコ屋を見ると、家賃がかからなければ手堅そうにも見えますし、コンビニのように毎日タバコを買うお客さんが来るなら安定しそうにも感じます。 た...