ビジネスシーンにおいて、「ナレッジ」という言葉を耳にする機会が増えてきました。しかし、実際には「ナレッジとは何か？」と問われると、うまく説明できない人も少なくありません。業務効率の改善や社内コミュニケーションの円滑化、顧客対応の質向上に...

ビジネスの現場で「それ、社長マターだから」「お客様マターとして対応して」などといった言葉を耳にすることはありませんか？一見すると専門用語のように聞こえる「マター」という言葉ですが、意味を正しく理解し、適切に使わなければ誤解を生むリスクも...

新しいサービスや製品、プロジェクトが始動する際によく聞く言葉「ローンチ」。しかし、その意味を正確に理解し、適切に使いこなせているビジネスパーソンは意外と少ないかもしれません。「リリース」との違いは何か、英語圏と日本での使われ方に違いはあ...

近年、ビジネスシーンで「アグリー」という言葉を耳にする機会が増えています。「この方針にアグリーです」「その意見にはアグリーしかねます」といった表現が、打ち合わせやメールで使われることもあります。しかしこの「アグリー」、カタカナ表記ゆえに...

ビジネスの会話やメールでよく聞く「ペンディング」という言葉。一見便利な言葉ですが、使い方によっては相手に違和感や不信感を与えることもあります。「とりあえず保留」「後回し」のように受け取られると、信頼や印象に影響を及ぼす可能性があるからで...

ビジネスシーンで「リスケ」という言葉を使う場面は珍しくありません。会議や商談、打ち合わせなど、さまざまな予定変更に対応する中で、便利な略語として定着してきました。しかしその一方で、「軽く聞こえる」「失礼だと感じる」など、相手に悪印象を与...

仕事の現場やITの文脈でよく耳にする「バッファ」という言葉。スケジュール調整やプロジェクト管理、システム設計など、あらゆる領域で使われています。しかし、その意味は分野によって微妙に異なり、曖昧なまま使っていると誤解や非効率を招くこともあり...

「スコープ」という言葉を耳にしたとき、ビジネスパーソンやIT関係者の多くは「プロジェクトの範囲」や「システムの仕様」などを思い浮かべるかもしれません。一方で、銃や内視鏡、環境問題などの文脈でも用いられるため、意味が多岐にわたり混乱しがちで...

定型作業の自動化や業務効率化が求められる中、MicrosoftのPower Automateは、ノーコードで業務プロセスを自動化できる強力なツールとして注目を集めています。手作業によるミスや手間を減らし、社内の情報連携をスムーズにすることで、企業全体の生産性を...

ビジネスの現場で「この人、なんか話しやすい」と感じる相手には、ある共通点があります。それが“コミュニケーション能力の高さ”です。ただ単に話がうまいだけでなく、相手の意図を汲み取る力、場の空気を読む力、そして関係構築のスピードが格段に違いま...