Wordを開いた瞬間、見出しの横に「▶」や「◢」が表示されていて、クリックすると本文が消える。そんな状態で「え、内容どこいった？」と一瞬止まったことはありませんか。しかもそのまま印刷や提出をしようとして、重要な本文が隠れたままになってい...

朝、スーツを着て腕時計をつけたとき「なんかデカすぎる…」と違和感が出て外した経験ありませんか。逆に、店頭で小さいサイズを選んだあと、鏡で見た瞬間に「ちょっと頼りないかも」と感じて買い直すケースも実際にあります。 Apple Watchは機能よりも“見...

同僚や取引先から「身内が倒れて、しばらく対応が難しいです」と連絡を受けたとき、すぐ返事をしなければいけないのに、何と声をかければいいか分からず手が止まることありませんか。気遣いたい気持ちはあるのに、踏み込みすぎるのも違う気がするし、「大...

PDFを開くたびに、右側の「すべてのツール」、上部ツールバー、左側のナビゲーションパネルが広がって、肝心の本文が見づらくなっていませんか。会議資料を急いで確認したいときや、2画面で見積書と仕様書を並べたいときほど、ツールが画面を占有して、思...

社外向けの産休連絡メールは、文章そのものより「どこまで伝えるか」「いつ送るか」で手が止まりやすいものです。お世話になっている取引先に知らせないのは不自然ですし、かといって私的な事情を長く書きすぎるのも違う気がする。さらに、後任者の案内を...

共有フォルダを開こうとした瞬間に「アクセスが拒否されました」と出て、そこで手が止まることありませんか。しかも今すぐ見積書を確認したい、先方共有の資料を会議前に開きたい、社内システムに入れないと業務が進まない。そんなタイミングほど、この表...

乾杯の音頭をお願いしますと言われた瞬間、頭が真っ白になることありませんか。立ち上がったはいいものの、「長く話すとしらけそう」「短すぎると雑に見えるかもしれない」「少し笑いを入れたいけれど、すべったら気まずい」と考え始めて、グラスを持つ手...

初めて連絡する相手にメールを送りたいのに、「連絡先を聞いてメールしました」とそのまま書くのは失礼かもしれない、と手が止まることありませんか。特に、共通の知人から紹介されたあとや、取引先の担当者を別の人から教えてもらった直後は、急いで要件...

ToDo表や点検表を急いで作っているときに、「レ点ってどう入れるのが正解なんだっけ」と手が止まることありませんか。とりあえず記号で済ませることもできますが、あとで他の人が入力する、印刷して使う、集計にも使いたい、という条件が入った瞬間に、選...

相手に何かをお願いしたいのに、メールを書き始めた瞬間に手が止まることありませんか。確認を頼みたいだけなのに上から見えたら嫌だ、急ぎと書くと圧が強すぎるかもしれない、でも遠慮しすぎると何をしてほしいのか伝わらない。ビジネスメールのお願いは...