ビジネスシーンでは、「わかりやすい」という言葉を使う機会が非常に多くあります。しかし、使い方によっては子どもっぽく見えたり、稚拙な印象を与えてしまったりする可能性も。社内報告や提案書、クライアント向けの資料においては、より洗練された言い...

ビジネスシーンでは、「役に立つ」という言葉は頻繁に使われますが、場面に応じて適切な言い換えを使い分けることで、より丁寧で印象のよいコミュニケーションが可能になります。メールの文面や報告書、プレゼン資料、お客様への対応など、使い方を間違え...

職場や取引先との信頼関係は、一朝一夕では築けません。しかし、たった一度の裏切りがその関係を一瞬で壊してしまうことがあります。裏切りとは、約束を破る、情報を漏らす、立場を利用して相手を貶めるなど、さまざまな形を取ります。本記事では、「人を...

職場で無神経な発言をしたり、空気を読まずに場を凍らせてしまう人に困った経験はありませんか？それが日常的であれば、相手に「デリカシーがない」と感じてしまうのも無理はありません。では、こうした性質は生まれつきのものなのでしょうか？それとも育...

職場に一人はいる「ドライな人」。感情に左右されず冷静に判断し、一定の距離感を保ちながら仕事を淡々とこなす姿勢は、尊敬されることもあれば、冷たい・近寄りがたいと捉えられることもあります。では、その“ドライさ”はどこから生まれるのでしょうか。...

「教える」という言葉は、業務の引き継ぎ・新人教育・クライアントへの説明など、ビジネスにおけるあらゆる場面で使われます。しかし、使い方によっては上から目線に聞こえたり、無意識のうちに配慮に欠けた印象を与えてしまうことも。本記事では、相手に...

「時間がかかる」という表現は、ビジネス文書やメール、報告書などで頻出する言い回しですが、シーンによっては曖昧に響いたり、相手に手間取っている印象を与えてしまう場合もあります。本記事では、仕事の場で「時間がかかる」を適切に、そしてスマート...

「この資料は必要です」「ご対応が必要です」といった表現は、ビジネスメールや社内報告書で頻繁に使われるものの、使いすぎると単調に映ったり、堅さに欠けたりすることがあります。ビジネスシーンでは、「必要」という言葉を適切に言い換える力が、文章...

「人を傷つけた人は、いずれ自分に返ってくる」「因果応報は本当にあるのか」。職場で不誠実な人に振り回された経験を持つ方なら、一度は心に浮かんだことがあるかもしれません。本記事では、職場における“人を傷つける人”の行動が、どのように信頼を損な...

職場に必ず一人はいる「要領のいい人」。仕事をスマートにこなし、無駄を嫌い、時には周囲の人を巧みに動かすその姿に、「羨ましい」「ずるい」と感じる人も多いでしょう。しかし、その裏側には思わぬリスクが潜んでいることもあります。本記事では、ビジ...