ビジネスシーンで何気なく使われる「都度」や「随時」という言葉。どちらも頻出する用語ですが、意味や使いどころを正しく理解していないと、相手に誤解を与えたり、的確な指示ができなくなってしまいます。本記事では、それぞれの言葉の意味や違いをわかりやすく解説し、実務で使える例文も交えて「都度」「随時」の正しい使い分けを身につけるヒントを提供します。

「都度」とは何か？意味と使い方の基本

都度の意味

「都度（つど）」とは、「そのたびごとに」「何かのタイミングが来るたびに」という意味で、反復的・繰り返しの状況において使われる表現です。

ビジネスシーンでの使用例

例えば、業務報告や申請のように「ある出来事が発生するたびに対応が必要」とされる場合に使われます。

• 不具合が発生した都度、担当者に報告してください。
• ご相談があれば都度ご連絡いただけますと幸いです。

このように、アクションの発生に合わせて対応を促すニュアンスが強く、スケジュール的に明確なタイミングではなく、事象に連動して動くことを意味します。

「随時」とは何か？意味と使い方の基本

随時の意味

「随時（ずいじ）」とは、「必要に応じて」「適宜判断して」「そのときどきの状況で自由に」という柔軟性を持った表現です。

ビジネスでの使用例

「随時」は時間や状況に縛られないため、スケジュールが定まっていない業務や、柔軟な対応が求められる業務に適しています。

• ご不明な点があれば随時ご質問ください。
• 随時、進捗をご共有いただければと思います。

このように、受け手に“都合の良いタイミングで”という配慮が感じられる表現であるため、ビジネスメールでもよく使われます。

「都度」と「随時」の違いをわかりやすく整理

時間軸の違い

• 都度：何かが起こるたびに即時対応（連動性）
• 随時：必要に応じて、自由なタイミングで対応（柔軟性）

コントロールの主体

• 都度：発生する事象が行動のトリガー
• 随時：受け手側の判断に委ねる性質

相手への印象の違い

• 都度：義務的、対応の確実性を求める印象
• 随時：任意性が高く、柔軟な印象

関連する表現との違いにも注意

「適宜」と「逐次」

• 適宜：状況に応じて最適なタイミングで行動すること（随時に近い）
• 逐次（ちくじ）：順を追って、ひとつひとつ順番に対応していくこと（都度に近い）

誤用しやすいケース

「随時ご連絡ください」と「都度ご連絡ください」は似ているようで目的が違います。

• 細かく状況ごとに必ず報告してほしい場合 → 「都度ご連絡ください」
• 必要だと思ったタイミングで報告してほしい場合 → 「随時ご連絡ください」

実務での使い分け｜例文で理解する

メールでの使い分け例

• 都度使用：
  • 不明点が発生した都度、マネージャーにご報告ください。
  • 社内での変更がある都度、関係各所に周知をお願いします。
• 随時使用：
  • 作業が完了次第、随時ご報告いただけますようお願いいたします。
  • 何かご不明点があれば随時ご相談ください。

「都度」「随時」の言い換え表現と英語表現

言い換え例

• 都度 → 毎回、そのつど、発生時に応じて
• 随時 → 必要に応じて、タイミングを見て、適宜

英語での表現

• 都度 → every time it occurs / each time
• 随時 → as needed / as necessary / from time to time

文脈に応じて自然な表現を選ぶことが大切です。

まとめ：適切な使い分けが信頼と効率を生む

「都度」と「随時」は、どちらもビジネス文書やメールで多用される便利な言葉ですが、そのニュアンスには大きな違いがあります。場面に応じて正しく使い分けることで、業務指示が明確になり、相手との認識齟齬を防げます。特に社内マニュアルや顧客対応など、指示の精度が業務効率に直結するシーンでは、言葉選びの精度が成果を左右することもあります。

曖昧な表現を避け、目的に応じて「都度」か「随時」かを使い分けるスキルを、ぜひこの機会に見直してみてください。