最近、どのお店に行っても「ポイントカードはお持ちですか？」と聞かれますよね。自社でもポイントプログラムを導入してリピーターを増やしたいけれど、実際にどれくらいの効果があるのか、逆に損をしてしまわないか不安に感じている方も多いのではないで...

Webサービスやアプリの運営をしていて、新規ユーザーは増えているはずなのになぜか利益が伸び悩んでいる、そんな壁にぶつかっていませんか。実は、ユーザーがどのタイミングで離脱しているのかを正しく把握できていないことが原因かもしれません。この記事...

新規顧客の獲得コストが上がり続けている今の時代、多くの企業が頭を抱えていますよね。広告を出しても思うように成果が出ず、リピーターも定着しない。そんな悩みを解決する鍵が、ブランドに対して深い愛着を持つロイヤルカスタマーの存在です。この記事...

ビジネスの世界で成功を目指すとき、誰もが一度は「ニッチな市場を狙え」という言葉を耳にしたことがあるのではないでしょうか。でも、いざ自分の事業に当てはめようとすると、具体的にどうやってその隙間を見つければいいのか、あるいは単に市場が小さい...

私たちの生活に欠かせないスマートフォンやSNS、ネットショッピング。それらのサービスを提供している中心にいるのがGAFA（ガーファ）と呼ばれる巨大IT企業たちです。ビジネスの教養として耳にすることは多いですが、なぜこの4社が特別視され、どのような...

B2Bビジネスの現場で、リード（見込み顧客）はたくさん取れているのに、肝心の成約になかなか結びつかないと悩んでいませんか。そんな課題を解決する手法として注目されているのが、ABM（アカウントベースドマーケティング）です。特定の大口顧客にターゲ...

今の時代、お客さんの声を聞いて商品を作るマーケットイン（顧客のニーズを優先して開発する手法のことです）は当たり前になりましたよね。でも、最近ではマーケットインだけでは新しいヒットが生まれにくいという声も増えています。この記事では、マーケ...

新規顧客を増やすためのマーケティングはコストも時間もかかって大変ですよね。すでに自分たちの商品を知ってくれている既存のお客さんに対して、より高い価値を提供しながら売上を伸ばすことができれば、経営の安定感はぐっと増します。そこで欠かせない...

最近、SNSやネットニュースで「ステマ」という言葉をよく目にしませんか。なんとなく「悪いこと」だとは分かっていても、具体的に何が問題で、どんなルールがあるのかを正確に説明できる人は意外と少ないものです。2023年10月からは新しい規制も始まり、ビ...

旅行の予約をしようとして、昨日より宿泊料金が上がっていて驚いたことはありませんか。あるいは、お正月の航空券が通常より何倍も高くなっているのを当たり前に感じているかもしれませんね。こうした需要と供給のバランスに合わせて価格を変動させる仕組...