ココナラで「愚痴を聞くだけのサービス」を出品しているけれど、なかなか売れない。そんな悩みを抱えている人は少なくありません。手軽な副業として人気が高まっている愚痴聞きサービスですが、単に出品するだけでは結果に結びつかないのが現実です。本記事では、売れない理由を丁寧にひも解きながら、実際に稼げている出品者たちの共通点や、差別化の具体的な方法までを詳しく解説していきます。
ココナラで愚痴聞きサービスが売れないのはなぜか
「ココナラ 愚痴聞き 売れない」という悩みの背景には、主に3つの課題が存在します。まず第一に、出品数が非常に多いことです。ココナラ内で“愚痴聞き”や“話し相手”と検索すると、類似サービスが大量に表示されます。その中で自分のサービスを見つけてもらうには、よほど目立つ工夫がなければ埋もれてしまいます。
第二に、ニーズの読み違いがあります。ユーザーが本当に求めているのは「愚痴を聞いてもらうこと」だけでなく、「共感」や「安心感」、さらには「ちょっとしたアドバイス」や「否定しない対話」です。出品ページでこれらをきちんと打ち出せていないと、選ばれる理由が弱くなります。
そして第三に、信頼性の構築ができていない点です。ココナラでは「誰でも出品できる」メリットがありますが、それは同時に「誰がやっても同じに見える」デメリットにもなります。顔出しなし・実績なし・レビューなしの出品ページでは、購入者に安心感を与えることが難しいのです。
加えて、対応可能時間の表記が曖昧だったり、実際のメッセージのテンポが遅かったりすると、ユーザーは「この人にお願いして大丈夫かな？」と不安を抱きやすくなります。反応速度や対応の丁寧さも、結果的に売れるか売れないかを分けるポイントになってきます。
稼げている出品者の共通点と成功パターン
ココナラで愚痴聞きサービスを出品し、安定して収益を上げている人にはいくつかの共通点があります。まず第一に、「プロフィールが丁寧に作られている」ことが挙げられます。共感できる人生経験や過去の職業経験を具体的に記載することで、「この人なら話してもいいかも」と思わせることができます。
たとえば、「20年間営業職を経験して人の話を聞くことが得意です」「育児と介護を経験しているため幅広いお悩みに寄り添えます」など、読み手が親近感を抱くような経歴があると信頼感が生まれやすいです。こうした個人の背景こそが、他の出品者との差別化になります。
また、実際のやり取りのテンプレートを提示している人もいます。「最初にどんな話題から始めるのか」「どのくらい聞いてくれるのか」「どのツールを使うのか（電話・チャットなど）」を明記しておくことで、サービス利用のハードルを下げる工夫がされています。
価格設定も重要です。多くのユーザーは「初回で失敗したくない」という心理があります。初回は500円〜1,000円の価格帯で出品し、気に入ってもらえれば継続利用へつなげるという2段階構成が効果的です。稼げている人ほど、この“入口価格”の設計が上手です。
さらに、サービス提供後のフォローアップが自然な形でできている人はリピーター率が高い傾向にあります。「今日は話してくれてありがとうございました」「またつらいことがあったら気軽に連絡してくださいね」といった一言が、次の依頼につながることも珍しくありません。
差別化できないと売れない時代に入っている
「ただ話を聞いてくれるサービス」は、もはや差別化できるポイントではなくなりました。現在のココナラでは、「何を聞くか」ではなく「誰が聞くか」に重点が移っています。
差別化の第一歩は、ターゲットの明確化です。たとえば「職場のパワハラに悩む人専門」「ママ友との人間関係に悩む女性向け」「LGBTQ＋に配慮した聞き手」など、誰のどんな悩みに対応できるのかを打ち出すことで、他のサービスと明確に差がつきます。
また、プロフィールだけでなく、サムネイル画像やキャッチコピーも差別化の重要要素です。サムネイルは自分の雰囲気や話しやすさを伝えるための顔とも言える存在。優しい色味の背景に笑顔の似顔絵、柔らかなフォントで「安心して話せる場所、ここにあります」などのキャッチがあると目を引きやすくなります。
話し相手系のサービスは“会話の体験”そのものが商品なので、購入前に「どんな人か」「どんな空気感か」がわからないと不安になります。音声サンプルを掲載する、SNSでの発信を添えるなど、第三者からの情報補完を意識すると効果的です。
そしてなにより、購入後の体験が「話してよかった」と思えるかどうかが最も重要です。愚痴を話したあとに心が軽くなるような体験を提供できる人ほど、継続的に稼げるようになります。
愚痴聞きサービスの需要と心理的な背景
「愚痴を聞いてくれるサービス」「ただ話を聞いてくれるサービス」といったニーズは、想像以上に大きな市場です。とくに現代社会では、人間関係のストレスや孤独感を抱えている人が増えており、「誰かに聞いてほしい」という需要は日々高まっています。
「誰にも言えない悩み 相談したい」と検索する人が多いのは、身近な人に打ち明けることができない内容があるからです。たとえば家庭内の葛藤、恋人やパートナーに言えない本音、職場での閉塞感など、リアルな人間関係があるほど言葉にしづらい本音が存在します。
そのため、話し相手サービスが求められている背景には、「感情の受け止め役」としての役割が存在しています。話を聞く側が否定せず、相手をジャッジせず、ただ共感してくれることが、心理的安全性を生むのです。
稼げる出品者は、単なる聞き役ではなく、「受け止め方」が洗練されています。「そうだったんですね」「その気持ち、わかります」など、適切な共感ワードを交えるだけで、相手は安心して話を続けやすくなります。
また、匿名で利用できるという点も大きな強みです。プロのカウンセリングでは緊張してしまう人でも、話し相手サービスであれば気軽に使えるため、リピート需要も生まれやすいのです。
ココナラで稼ぐためのやり方と改善ポイント
では、具体的にどうすれば「ココナラで話し相手として稼げる」ようになるのでしょうか。ここでは、改善すべきポイントと成功へつながる施策を整理します。
まずは「サービスの設計」を見直しましょう。出品ページには“サービス概要”と“提供内容”の両方が記載できますが、ユーザーが知りたいのは「どんな体験が得られるか」です。
たとえば、「ただ話を聞きます」だけでなく、「誰にも言えない悩みを話して、スッキリした気持ちで眠れるようにします」「話を整理しながら一緒に考える時間をご提供します」など、成果イメージを描かせることが大切です。
また、「どんな話題でも大丈夫です」と書くより、「恋愛、仕事、人間関係など幅広く対応」と記載したほうが、親しみやすく具体的になります。人は「自分の悩みをわかってくれそうな人」に相談したくなるからです。
加えて、プロフィール欄では“なぜこの活動をしているのか”というストーリー性があると、共感が生まれやすくなります。「自分が悩んでいた時に話し相手が欲しかった」「過去にカウンセリングを受けて救われた経験がある」など、個人的な動機が書かれている出品者は信頼されやすい傾向にあります。
レビューが増えてきたら、それを活用して出品内容に反映しましょう。「◯◯という評価をいただきました」「リピーター多数」といった表現は、安心材料となり、購入者の背中を押します。
まとめ
ココナラで愚痴聞きサービスが売れない原因は、ただ出品するだけでは差別化できない市場の厳しさにあります。競争が激化する中で選ばれるためには、ターゲットの明確化、プロフィールの工夫、価格戦略、サービス設計、レビュー対策といった複数の視点から改善が必要です。
「誰にも言えない悩みを相談したい」人は確実に存在します。その受け皿として信頼される存在になることが、安定した収益と社会的な意義の両立につながるのです。
人の心に寄り添う力があるなら、それを“話を聞く”という形で仕事に変えていくチャンスは十分にあります。売れない原因を分析し、一つずつ改善を重ねることで、あなたの愚痴聞きサービスにも必ず需要は生まれます。
