職場で「コミュニケーションを図る」と「コミュニケーションを取る」、どちらの表現を使うべきか迷ったことはありませんか。同じように聞こえても、実は意味や使う場面に微妙な違いがあります。本記事では、この2つの言葉の違いを分かりやすく整理し、例文や職場での活用方法を紹介します。正しい使い分けを身につけることで、ビジネスシーンでの言葉選びに自信が持てるようになりますよ。
コミュニケーションを「図る」と「取る」の違いを理解する
まずは両者の基本的な意味から整理していきましょう。
「図る」の意味
「図る」は「計画する」「工夫して実現しようとする」というニュアンスがあります。つまり「コミュニケーションを図る」とは、良好な関係や情報の共有を意識的に生み出そうとする姿勢を表します。
例：
- 新人との信頼関係を築くために、積極的にコミュニケーションを図る。
この場合は「意図的に関係を築こうとする」点が強調されています。
「取る」の意味
一方で「取る」は「実際にやりとりする」という具体的な行為を指します。「コミュニケーションを取る」と言えば、実際に話したりメッセージを送ったりすることを意味します。
例：
- 他部署の担当者とコミュニケーションを取って、作業をスムーズに進める。
つまり「取る」は行為そのもの、「図る」はそのための働きかけや工夫と考えると分かりやすいですよ。
コミュニケーションを図る上で大切なこと
では、実際に「図る」を意識したコミュニケーションでは、どんな点に気を配るとよいのでしょうか。
大切なポイント
- 相手の立場や状況を理解しようとする姿勢
- 双方向のやりとりを意識する
- 信頼関係を育てるための継続性
単に話すだけでなく「どんな雰囲気を作れば相手が話しやすいか」を考えることが重要です。たとえば、会議で新人が意見を言いやすい空気を作るために、あえて最初に質問を振るといった工夫は「コミュニケーションを図る」行為そのものです。
ビジネスの現場では、成果を出すために個々人の能力だけでなく、チーム全体の関係性が求められます。その基盤になるのが「図る」姿勢なのです。
コミュニケーションを図る例文でニュアンスを掴む
具体的な例文で「図る」の使い方を確認してみましょう。
例文集
- プロジェクトメンバーとの信頼関係を深めるために、定期的にランチ会を開きコミュニケーションを図る。
- 他部署との協力体制を強めるために、情報交換の場を設けてコミュニケーションを図る。
- 上司と部下の距離を縮めるために、日常的な声かけでコミュニケーションを図る。
これらの例文に共通するのは「関係構築や円滑化を目的とした働きかけ」というニュアンスです。つまり、ただの会話ではなく「良い関係を作るための行為」であることが伝わります。
職場でコミュニケーションを図る場面と効果
職場では、どのようなシーンで「図る」が適切なのでしょうか。
よくある場面
- 新しいメンバーが加わったときのチームビルディング
- 部署間の調整や情報共有が必要なとき
- 上司と部下の信頼関係を築くとき
- 社内イベントや懇親会の場
効果
これらの場面で積極的にコミュニケーションを図ると、信頼関係が強まり、業務のスピードや精度が高まります。特に現代のリモートワーク環境では、意識的に「図る」行動をとらなければ人間関係が希薄になりやすいので注意が必要です。
たとえば、オンライン会議では議題だけでなく冒頭に雑談の時間を設けることで、チームの空気が和らぎます。これも立派な「コミュニケーションを図る」実践例ですよ。
コミュニケーションを図る言い換え表現の活用
「コミュニケーションを図る」という表現は便利ですが、繰り返し使うと文章が単調に感じられることもあります。そこで場面に応じて言い換えを取り入れると、文章や会話に柔らかさやバリエーションが生まれます。
よく使われる言い換え例
- 意思疎通を図る
- 情報共有を行う
- 信頼関係を築く
- 関係性を深める
- 相互理解を促す
たとえば「部下とのコミュニケーションを図る」という表現を「部下との信頼関係を築く」と言い換えると、より具体的な意図が伝わります。言い換えを適切に使うことで、読み手や聞き手に与える印象が変わり、誤解のない表現が可能になるのです。
ビジネス文書では、特に「意思疎通を図る」「情報共有を行う」など、より明確な言葉を選ぶと好まれますよ。
コミュニケーションを図るの読み方と公用文での使い分け
「コミュニケーションを図る」の「図る」は「はかる」と読みます。しかし同じ漢字でも「測る」「計る」「量る」など用途が異なるため、意味を理解しておくと安心です。
読み方と意味の整理
- 測る：長さや時間を測定する
- 計る：計算や予定を立てる
- 量る：重さや分量を量る
- 図る：工夫して実現しようとする
つまり「コミュニケーションを図る」とは「良好な関係を実現しようと努める」という意味になります。
公用文での注意点
公的文書や社内の正式な通知では「コミュニケーションを取る」よりも「コミュニケーションを図る」が適切とされる場合があります。これは「単なる会話」ではなく「意図的な関係づくり」というニュアンスを持たせるためです。
たとえば人事部からの文書で「社員間のコミュニケーションを図り、働きやすい職場を推進します」と書くと、組織的な取り組みとして説得力が増します。
コミュニケーションを図るを英語で表す方法
英語で「コミュニケーションを図る」を表すときは、直訳すると不自然になりやすいので注意が必要です。
よく使われる英語表現
- Build communication（コミュニケーションを築く）
- Facilitate communication（コミュニケーションを円滑にする）
- Promote communication（コミュニケーションを促進する）
- Enhance communication（コミュニケーションを高める）
たとえば「部署間でコミュニケーションを図る」は “We need to facilitate communication between departments.” と表現できます。
ニュアンスとしては「Facilitate」が最も近く、会議や研修などで「円滑に進める」と言いたいときに使われます。国際的なビジネス環境では「communication」という単語をそのまま使うよりも、動詞との組み合わせで具体性を出すのがポイントですよ。
コミュニケーションを図る正しい使い方と失敗しないコツ
最後に、日常やビジネスで「コミュニケーションを図る」を使う際の注意点を整理しておきましょう。
失敗しやすいポイント
- 「取る」と混同して意味があいまいになる
- 同じ文章内で繰り返し使いすぎて単調になる
- 公用文で「取る」を使ってしまい不自然になる
失敗しないためのコツ
- 「図る」は関係づくり、「取る」は実際のやりとりと切り分けて使う
- 言い換え表現や例文をストックしておき、シーンに合わせて使い分ける
- ビジネス文書では「図る」を優先するが、会話では自然さを意識して「取る」も活用する
たとえば上司への報告書では「取る」よりも「図る」を使ったほうが堅く正式な印象になります。一方、日常会話では「昨日、営業部とコミュニケーション取った？」のように「取る」の方が自然で柔らかいです。
まとめ
「コミュニケーションを図る」と「コミュニケーションを取る」は似ているようで意味や使う場面が違います。
- 「図る」＝意図的に関係を築く、工夫して実現しようとする行為
- 「取る」＝実際にやりとりする具体的な行為
- ビジネス文書や公式な場では「図る」を優先
- 日常会話やカジュアルな場では「取る」が自然
- 言い換えや英語表現を知っておくと幅広く活用できる
正しい使い分けを身につければ、相手に伝わる印象が大きく変わります。特に職場やビジネスシーンでは、適切な表現を選ぶことが信頼にもつながりますよ。今日からぜひ意識して、より良いコミュニケーションを図ってみてください。
