Googleサジェスト対策の正しいやり方｜自分でできる仕組みと企業が避けるべきペナルティ

2025年10月22日

「自社名を検索するとネガティブな言葉が出てくる」「悪意のあるサジェストが増えて問い合わせが減った」──そんな悩みを抱える企業は少なくありません。Googleのサジェスト（検索候補）は便利な一方で、評判や売上に直結するリスクも潜んでいます。
この記事では、サジェスト対策の仕組みをわかりやすく解説し、専門業者に頼らず“自分でできる安全な方法”を紹介します。さらに、誤った対策によるペナルティや危険なサジェスト広告の実態にも触れ、企業が信頼を守りながら検索結果をコントロールする具体的な手順をお伝えします。

Googleサジェスト対策とは何かを正しく理解する

まず知っておきたいのは、「サジェスト（suggest）」という言葉の意味です。
Googleサジェストとは、検索窓にキーワードを入力したとき、自動的に表示される“検索候補”のことを指します。たとえば「会社名」を入力すると、「会社名ブラック」「会社名評判」といった候補が出る場合があります。
このサジェストはGoogleが過去の検索履歴や多くのユーザー行動をもとに自動生成しており、人為的に直接操作することは原則できません。

ところが、ここで問題になるのが「ネガティブワードの表示」です。
たとえば、「A社」と入力したときに「A社　炎上」「A社　クレーム」と出てくると、それを見たユーザーは無意識に悪印象を抱きます。実際、就職希望者や取引先が検索段階で離れてしまうケースもあります。これを防ぐのが「サジェスト対策」です。

サジェスト対策の仕組みを理解する

サジェストはGoogleのアルゴリズムによって形成されています。
具体的には以下のような要素が影響します。

多くのユーザーが検索している関連キーワード
ニュースやSNSなど外部サイトで言及されている内容
個人ユーザーの検索履歴や地域情報
Googleがスパムとみなす行為の排除システム

つまり、Googleサジェスト対策とは「検索候補に良い印象のワードを定着させ、悪い候補が自然に減るように環境を整える」ことを意味します。
直接操作ではなく、“周辺要素を変える”アプローチが基本なのです。

サジェスト対策の目的と効果

企業がサジェスト対策を行う理由は、単に「悪い言葉を消すため」だけではありません。
サジェストを整えることで得られる効果は次のように多岐にわたります。

採用活動時の印象改善（求職者の離脱防止）
商品・サービスの信頼性向上
顧客の検索経路改善による問い合わせ増加
ブランド価値の維持・炎上リスクの低減

サジェストは“オンライン上の第一印象”です。特に企業名・代表名などが検索される機会が多い法人ほど、正しい理解と対策が欠かせません。

自分でできるGoogleサジェスト対策のやり方

「サジェスト対策は業者に頼まないとできないのでは？」と思う方も多いですが、実は自分でも実施できる範囲は多くあります。
ここでは、初心者でも安全に取り組める自力対策の手順を、実例を交えて解説します。

SNSと自社サイトでの情報発信を継続する

サジェストは「Web上の情報の総量」に左右されます。
そのため、企業や個人事業主は自分たちで発信できる情報を定期的に増やすことが効果的です。

自社ブログやオウンドメディアを更新する
X（旧Twitter）やInstagramなどSNSで最新情報を発信する
Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を更新する

特にGoogleビジネスプロフィールは検索結果の表示に直接関わるため、営業時間・口コミ・写真を整えるだけでも検索印象が大きく変わります。
発信頻度は週1〜2回で十分。重要なのは「ポジティブな情報を継続的に発信する」ことです。

検索されたいキーワードを意識してコンテンツを作る

サジェストは、ユーザーがよく検索するワードを反映する仕組みです。
そのため、企業が望むキーワードを意識的に発信することで、サジェストにも良い影響を与えられます。

たとえば「〇〇株式会社評判」がネガティブな文脈で表示される場合、
「〇〇株式会社評判は？実際の口コミを調査しました」など、自社がコントロールできる記事を用意すると、検索全体の文脈が変わります。

同時に、プレスリリース配信サイトや業界メディアなどでポジティブなニュースを出すことも効果的です。Googleは信頼性の高いドメインからの情報を優先的に評価します。

サジェスト対策ツールを活用する

「自分でできる範囲を数値で把握したい」という方は、サジェスト調査ツールの活用がおすすめです。
代表的なものには、以下のようなツールがあります。

ラッコキーワード（無料でGoogleサジェストを一覧表示）
aramakijake.jp（関連キーワードの月間検索数を確認）
Googleサジェスト削除フォーム（公式削除依頼用）

ツールで現状のサジェストを定期的にチェックし、問題が発生していないか監視することで、早期対応が可能になります。

コンテンツとSNSを組み合わせた一貫対策

効果的なサジェスト対策は、単独の施策では成立しません。
SNS発信・Web記事・口コミなどが「一貫したポジティブ文脈」でつながることが重要です。

たとえば、自社ブログで新商品を紹介し、SNSでその記事をシェアし、社員のアカウントがそれを引用して広げる。
このような連動が生まれると、Googleのアルゴリズムは“ユーザーの関心が高い話題”と判断し、悪いサジェストが自然に後退します。
これが「自然検索の力を使った正しいサジェスト対策」です。

サジェスト対策の仕組みを理解して安全に運用する

サジェスト対策を成功させるには、仕組みを正確に理解しておく必要があります。
Googleのアルゴリズムは年々進化しており、表面的な操作では逆効果になることもあります。

Googleサジェストが作られる3つの要素

検索行動データ
　ユーザーが実際に検索したキーワードが蓄積され、一定数を超えると候補に反映されます。
トレンド性・話題性
　SNSやニュースで注目されているキーワードが急上昇すると、サジェストにも反映されます。
信頼性の高い情報源
　Googleは、発信元が権威あるドメインやメディアかどうかを重視します。

つまり、Googleサジェストは“人々の関心とWeb上の信頼情報”によって動くシステムです。
人為的に大量アクセスを発生させたり、自作自演の検索を繰り返す行為は、スパムと判断されるリスクがあります。

サジェスト広告や外部操作による危険性

「サジェスト広告」という言葉を聞いたことがある人も多いかもしれません。
これは、業者が人工的に特定のキーワードをサジェストに出すための操作を行うサービスです。
しかしこの行為はGoogleのガイドライン違反にあたる可能性が高く、非常に危険です。

特に以下のような手口には注意が必要です。

ボットを使って大量検索を発生させる
架空アカウントで一斉に関連ワードを検索する
ネガティブキーワードを排除する代行サービスを謳う

これらは短期間で結果が出るように見えても、Googleのシステムに検出されれば、関連サイトが評価を下げられる可能性があります。
サジェスト広告は一時的な対策に見えて、企業の信頼を大きく損なう危険な行為なのです。

安全に行うための考え方

安全なサジェスト対策の基本は、「正しい情報を積み上げる」ことです。
時間はかかりますが、継続的に良質な発信を行えば、必ず自然な形でサジェストが整います。
Googleのアルゴリズムは、最終的に“ユーザーが本当に求めている情報”を優先するよう設計されています。

サジェスト対策にかかる費用とコストを抑える工夫

サジェスト対策は「業者に頼むと高額」という印象がありますが、実際の費用感を理解すれば、必要な部分だけを効率的に依頼することも可能です。

一般的なサジェスト対策の費用相場

個人・小規模事業者：月額3〜10万円程度
中小企業・ブランド企業：月額20〜50万円程度
大規模法人・風評対策専門プラン：月額100万円以上

金額の差は、「対策範囲」と「運用期間」によって大きく変わります。
多くの業者は半年〜1年単位の契約を前提にしており、短期契約では効果が安定しにくいのが現状です。

費用を抑えるためにできること

自社発信を増やす
　外注せず、自社ブログ・SNSを強化すれば、自然に上位が安定します。
ネガティブワードを監視する体制を整える
　Googleアラートや無料サジェストツールで早期発見すれば、対策コストが減ります。
必要な部分だけを業者に依頼する
　全てを任せるのではなく、「分析だけ」「削除申請だけ」と部分発注するのが賢明です。

中小企業であれば、自力運用＋部分委託が最もコスト効率の良い方法といえます。

サジェスト対策のペナルティを避ける安全な方法

Googleは検索操作を厳しく監視しており、不正と判断されるとペナルティ（評価低下やインデックス削除）が科されることがあります。

ペナルティ対象になる可能性のある行為

自社で大量の検索を繰り返してキーワードを上げようとする
外部ツールでアクセスを偽装する
サジェスト広告業者に依頼して人工的に順位を操作する

これらはいずれも「検索スパム」として検出されるリスクが高く、Googleの公式ポリシーに違反します。
特に、Googleサジェスト対策を謳う不明確な業者は、依頼者のサイトにも影響を及ぼすケースがあるため注意が必要です。

安全に運用するためのチェックポイント

対策はすべて“公式の手順”または“自然発信”で行う
削除依頼はGoogle公式フォームを使用する
「短期間で確実に消える」と謳う業者は避ける

短期的な結果よりも、長期的なブランド保護を重視することがサジェスト対策成功の鍵です。

サジェスト広告の危険性とやり方を見極める

サジェスト広告とは、本来の検索連動広告とは異なり、サジェスト欄に特定のワードを表示させるための非公式な施策です。
Googleが提供する正規の広告機能ではないため、実質的にはグレーゾーン、もしくは違法行為に近い形で運用される場合があります。

サジェスト広告の仕組みとリスク

多くの業者は「特定キーワードを検索させる」「自動ツールでアクセスを発生させる」などの手法を使います。
一時的には目的のキーワードが表示されることもありますが、Googleの検出アルゴリズムは極めて高度で、すぐに無効化されるケースが大半です。
さらに、悪質業者による情報漏洩や法的トラブルに巻き込まれる危険もあります。