DX（デジタルトランスフォーメーション）はもはや「企業の競争力を左右する要素」といっても過言ではありません。しかし現実には、IT化やデジタル化が遅れている業界がまだ多く存在します。なぜ一部の業界は進化が進まないのか？そして、DXが進んでいる企業にはどんな共通点があるのか？この記事では、DX化とは何かを改めて整理しながら、業界別のデジタル化状況とその差を生む要因を深掘りしていきます。最後まで読むことで、自社のDX推進にすぐ活かせるヒントが見つかりますよ。
DX化とは何かを正しく理解する
まず前提として、「DX（デジタルトランスフォーメーション）」とは単なるIT化とは異なります。DX化とは、デジタル技術を活用してビジネスモデルや組織文化そのものを変革することを指します。
DXとは何かをわかりやすく整理
経済産業省はDXを「デジタル技術を活用し、顧客や社会のニーズを基にビジネスを変革し、競争上の優位性を確立すること」と定義しています。つまり、単に紙の帳票を電子化するだけではDXではなく、「業務そのものの仕組みを変えること」が求められます。
一方、IT化は「アナログ業務をデジタルツールに置き換える」ことを意味します。たとえば、経費申請を紙からクラウド経費精算に変えるなどがIT化の例です。DX化はそれをさらに一歩進め、「経費管理プロセス全体を効率化し、意思決定スピードを上げる」ことを目指します。
DXが進まない理由の根本は「文化」と「意識」
多くの業界で共通しているのは、「ツールを導入して満足してしまう」ことです。デジタル化が遅れている企業の多くは、表面的なIT導入にとどまり、社員教育や組織文化の変革に手をつけていません。結果として、DXが“道具化”し、業務全体の最適化に結びつかないケースが多いのです。
たとえば製造業では「紙のチェックシート」をデジタル化したものの、入力方法が複雑で現場が使いこなせず、結局アナログに戻るという例もあります。
DX化はツールではなく「変化への適応力」を磨くプロセスなのです。
DXが遅れている業界ランキング2025｜デジタル化格差が広がる背景
ここでは、最新の調査データや現場の実態から、特にDXが遅れている業界をピックアップし、その理由を分析します。IT化が遅れている業界ほど、今後の変革に大きなチャンスがあります。
1位：建設業界｜紙とFAX文化が根強い
建設業界は、いまだに「紙・電話・FAX」に依存するケースが多い代表的な業界です。
発注・請求・現場報告の多くがアナログで行われ、情報共有の遅れが生産性低下の原因となっています。
遅れている理由
- 下請け構造が複雑で、全体最適よりも部分最適が優先される
- 現場職人の高齢化とデジタルリテラシー不足
- 業務標準化が進まず、システム導入が難航
改善の兆し
国土交通省が推進する「建設DX」やBIM/CIM導入が少しずつ広がっており、現場管理アプリや電子契約システムを活用する企業も増えています。中でも大林組や鹿島建設は、ドローンやIoTを現場監督業務に導入し、進捗の可視化を実現しています。
2位：医療・介護業界｜現場の負担がDX推進を阻む
医療・介護業界は、「人の命を扱う現場」であるがゆえに、システム変更のリスクを避ける傾向が強い業界です。
遅れている理由
- システム導入よりも安全性と対人ケアが優先される
- 個人情報保護の観点からデータ共有が進まない
- 医療機関ごとのシステムがバラバラで連携が取れない
電子カルテ導入率は上昇しているものの、依然として紙の診療記録やFAX連絡が多いのが現状です。
介護現場でも、ヘルパーの記録や訪問スケジュールが紙管理のままという施設は少なくありません。
改善の方向
2025年以降、国主導で「医療DX構想」が進行中であり、マイナンバーカードと医療データの一体化が始まっています。デジタル化が遅れている今こそ、現場主導の使いやすいシステム設計が鍵になります。
3位：教育業界｜ICT導入と現場運用のギャップ
教育業界は、GIGAスクール構想により端末やネット環境の整備は進みました。しかし「活用」の段階では大きな差が出ています。
遅れている理由
- 教員のITスキルにばらつきがある
- 授業カリキュラムが紙ベースで設計されている
- 学校ごとに独自運用が多く、データ活用が難しい
「ICT機器を導入したけど使いこなせない」という声が現場から多数上がっています。たとえば授業記録をクラウド化しても、操作が難しく結果的に手書きノートに戻るケースもあります。
改善の兆し
一方で、私立校や民間教育機関では、AI教材やオンライン授業の導入が急速に進んでいます。教育現場でのDXが進むと、個別最適化学習（子ども一人ひとりの学習データを分析して最適化する仕組み）が可能になります。
つまり、「デジタルを使いこなせる教員」＝新しい教育リーダーになる時代が来ています。
IT化が遅れている業界に共通する課題とボトルネック
どの業界にも共通して見られるのが、「DXの必要性を理解しているが実行に移せない」という構造的な問題です。
経営層の危機感不足
DX推進を“現場任せ”にしている企業は多く、経営層が「ITはコスト」と考えている間は変革は進みません。DXは経営戦略そのものであり、「売上を伸ばす」「コストを減らす」という目的に直結するものです。
現場のITリテラシー格差
現場での操作習熟度の差が、システム導入後の定着を妨げます。ツールが優れていても、現場が使えなければ意味がありません。教育やサポート体制の強化が不可欠です。
部門間のデータ断絶
多くの企業では、部署ごとにシステムが分断されており、「営業データ」と「生産データ」がつながらないなどの課題が見られます。結果として、経営判断に時間がかかり、チャンスを逃すケースも多いのです。
DXが必要な業界と今後の成長分野
DXが「遅れている業界」は、言い換えれば「伸びしろが大きい業界」でもあります。ここでは、特に今後DX投資が加速すると考えられる業界を紹介します。
1. 物流・運送業界
人手不足と燃料高騰が続く物流業界では、自動化・最適化のニーズが高まっています。ルート最適化AIや倉庫ロボティクス、ドローン配送など、DXの余地は極めて大きい分野です。
2. 製造業
スマートファクトリー化により、IoT・AI・ビッグデータを使った品質管理・生産効率の最適化が進んでいます。特に中小製造業では、まだ「紙の工程表」や「手書き日報」に依存している現場も多く、デジタル移行の余地は十分にあります。
3. 農業・漁業
農業は「アナログの代表」と思われがちですが、近年はスマート農業としてセンサー・ドローン・AI解析を導入する動きが進んでいます。環境データをもとに最適な収穫時期を自動判断する仕組みなど、DXの効果が直接収益に結びつく業界です。
DXが進んでいる企業の共通点
DX推進に成功している企業には明確な共通点があります。
1. 経営者が旗を振る
トヨタ自動車やソニーなどDXが進む企業は、経営トップが「デジタル変革は経営の中核」と明言しています。トップの意識が変われば、組織は動きます。
2. 社員教育に投資している
成功企業はシステムを導入するだけでなく、社員研修・DXリテラシー教育に力を入れています。たとえば富士通では、全社員がデジタル人材を目指す「DX塾」を開設しています。
3. 部門横断のチームをつくる
デジタル推進は、IT部門だけで完結しません。営業・企画・現場が一体となった「DX推進室」を設ける企業が増えています。データの流れを横断的に管理する仕組みが、成功の鍵です。
DX推進を成功させるためのステップ
- 現状把握と課題の可視化
どの業務がアナログか、どの部分にムダがあるかを洗い出します。 - 小さく始める
全社改革よりも、まず1部署での実験導入から始める方が成功率が高いです。 - 現場の意見を反映する
システム選定やフロー設計に、実際に使う社員を参加させることが重要です。 - 継続的に改善する
DXは一度導入して終わりではなく、継続的なチューニングが求められます。
まとめ｜DXが遅れている今こそチャンス
DXが遅れている業界には、古い慣習や構造的な問題が確かに存在します。しかし、それは「変われる余地がある」ということでもあります。
デジタル化が遅れている業界ほど、一歩踏み出した企業が市場をリードできるのです。
ツール導入だけにとどまらず、人・文化・仕組みを変える視点を持つこと。それがDX時代を生き抜く最大の競争力になります。
