転職支援業界の集客成功事例・失敗事例を紹介!広告手法とSEO、メール集客まで解説

2024年12月15日2024年12月20日

転職支援業界は、競争が激化している中で、いかに効率的に求職者や企業にリーチし、信頼を勝ち取るかが重要です。しかし、「広告を出しても成果が出ない」「SEO対策に取り組んでいるが問い合わせが増えない」といった課題を抱える企業も少なくありません。本記事では、集客における成功事例や失敗事例を具体的に紹介しながら、広告手法、SEO、メール集客など多角的な戦略を解説します。初心者の方でも理解しやすい内容にまとめていますので、ぜひ最後までお読みください。

転職支援業界における集客の重要性

転職支援業界では、求職者と求人企業をつなぐ役割を担うため、ターゲットに的確にアプローチすることが事業成長の鍵となります。特に注目すべきポイントは以下の3点です：

信頼性の確保：転職支援サービスを選ぶ際、求職者や企業は「信頼できるかどうか」を重視します。信頼感のあるブランド構築は最優先事項です。
ターゲティングの正確性：転職市場は動きが早く、求職者のニーズや企業の求人条件に迅速に対応するターゲティングが必要です。
多様な集客手法の融合：広告、SEO、メールマーケティングなどをバランスよく活用し、それぞれの強みを最大限引き出すことが重要です。

これらの要素を踏まえ、実際の成功事例と失敗事例を見ていきましょう。

集客成功事例

ターゲットを明確にしたリスティング広告

ある転職支援企業では、20代のキャリアチェンジ希望者をターゲットに、Googleリスティング広告を展開しました。広告文には「未経験歓迎」「スキルアップ支援あり」といったフレーズを採用し、ターゲットが共感しやすい内容にしました。さらに、ランディングページには実際の利用者の声や成功事例を掲載して信頼感を強化。この施策により、月間の問い合わせ数が40%増加しました。

成功のポイント

明確なターゲット設定：ターゲットを20代のキャリアチェンジ希望者に絞り込むことで、広告の無駄打ちを防ぎました。
広告内容のカスタマイズ：ターゲットの不安やニーズを反映したメッセージが刺さりました。
データ分析の活用：クリック率やコンバージョン率を追跡し、広告内容を随時改善しました。

オウンドメディアでSEOを最大化

別の企業では、転職に関するノウハウや求人選びのコツをテーマにブログを運営しました。「転職初心者」「面接質問例」といったロングテールキーワードを中心に記事を作成し、検索エンジンでの上位表示を獲得。その結果、年間で100件以上の新規問い合わせを得ることに成功しました。

成功のポイント

検索意図を満たすコンテンツ作成：求職者が実際に検索しそうなキーワードに基づいて記事を作成しました。
継続的な情報発信：SEO対策は一度きりではなく、定期的な更新が鍵となります。
内部リンクの最適化：関連する記事をリンクで結びつけることで、サイト内の回遊率を向上させました。

メール集客を活用した成果例

過去の登録者リストを活用し、転職に役立つ情報を定期的に配信した事例です。「最新の求人情報」「転職成功のヒント」「無料セミナー案内」などをメールで提供し、開封率が50%以上、問い合わせ率が20%に達しました。

成功のポイント

パーソナライズされたメール：求職者の興味や関心に基づいた情報を提供することで高い開封率を実現しました。
適切な配信頻度：月2回程度に抑え、受信者に過剰な負担をかけませんでした。
配信タイミングの工夫：年度末や四半期末など、求職者が動きやすいタイミングで配信しました。

集客失敗事例

ターゲティングの甘さが招いた広告費の浪費

ある企業ではリスティング広告に多額の予算を投じたものの、ターゲット設定が曖昧で無駄なクリックが多発。結果的に費用対効果が著しく低下し、広告運用の見直しを余儀なくされました。

失敗の教訓

ペルソナ設定の不足：ターゲット層を具体的にイメージできていなかったため、広告が適切に届きませんでした。
分析の怠り：データを正確に分析せず、広告の改善が遅れました。
A/Bテストの欠如：複数の広告文やクリエイティブを比較するテストが実施されていませんでした。

メール配信の失敗例

ある企業では、大量のテンプレートメールを一斉配信しましたが、開封率が低迷。スパム認定を受ける事態となり、ブランドイメージに悪影響を与えました。

失敗の教訓

リストの精査不足：受信者リストがターゲットに合っておらず、興味のない層にもメールが届いてしまいました。
パーソナライズの欠如：画一的な内容では受信者の関心を引くことができませんでした。
適切なタイミングの欠如：忙しい時間帯に配信され、読まれないまま削除されるケースが増えました。

効果を最大化するコツ

リスティング広告の改善ポイント

キーワードの絞り込み：汎用的なキーワードではなく、具体性のあるものを選ぶ。
広告文のA/Bテスト：異なるメッセージを試し、反応の良いものを採用。
ランディングページの最適化：簡潔でわかりやすいデザインと、信頼感を高める内容を心掛ける。

メール集客の成功法則

セグメント配信：求職者の属性や行動履歴に基づいてリストを細分化。
パーソナライズの強化：個々の求職者に合った内容でメールを作成。
最適なタイミングを見極める：ターゲットがメールを確認しやすい時間帯を狙う。

SEO対策の重要ポイント

検索意図を満たすコンテンツ作成：ユーザーが知りたい情報を深く掘り下げた記事を提供。
テクニカルSEOの実施：ページ速度やモバイル対応を強化。
内部リンクと被リンクの構築：サイト全体の評価を高めるリンク構造を作成。

成功してる転職支援会社

集客を検討していくうえで、他社の転職支援会社を参考にしていくのも一つの手段です。
下記に参考になる転職支援会社を紹介させていただきます。

株式会社アルフォース・ワン

株式会社アルフォース・ワンは中小企業に特化し、人材採用に課題をかかえている中小企業と二人三脚でサポートを得意としてます。採用活動にかかる「お金・時間・労力」、すべてのコストを削減しながら、最適な採用手法で人材採用を行います。

株式会社キャリアラダー

株式会社キャリアラダーは、M&A仲介業界に特化した転職・就活エージェントです。求職者一人ひとりに寄り添い、どこよりも熱量高く「伴走する」ことをモットーとしています。職務経歴書やエントリーシートの作成サポートはもちろん、業界最大級の紹介案件数と徹底した選考対策（平均20回以上）を提供。専属エージェントが内定までマンツーマンでサポートします。また、全てのサービスが無料なので、気軽に相談できるのも魅力です。M&A業界でのキャリア形成を目指す方に最適なパートナーです。