転職活動や就活中に「不採用なのに電話がかかってきた」と驚いた経験はありませんか？多くの企業では、結果通知はメールで済ませるのが一般的な中、わざわざ電話で伝えられるのは“珍しいケース”です。本記事では、不採用を電話で伝える理由や背景、人事担当者の心理、さらには適切な受け答え例文まで解説します。もしあなたがこの状況に遭遇したら、焦らずスマートに対応できるよう、正しい理解と対策をお伝えします。
不採用を電話で伝えるのは珍しい？
基本は「メール」や「書面通知」
近年、採用の合否連絡はほとんどがメールや応募管理システム経由で完了します。手間や時間のかからない手段が企業にとっても合理的だからです。
- 採用連絡：電話が主流（第一志望への確認も兼ねる）
- 不採用連絡：メールが主流（形式的・定型文）
だからこそ、「不採用なのに電話で連絡が来る」のは珍しいと感じられるのです。
不採用を電話で伝えるのは“配慮型”企業かも
すべての応募者に電話連絡するわけではなく、以下のような特別な理由があるケースが多いです。
- 丁寧な対応を徹底するカルチャーのある企業
- 最終面接まで進んだ候補者への誠意ある対応
- 採用を迷っていたが見送りとなった相手への敬意
- 将来的な再応募や別ポジションへの誘導を意識している
電話で「不採用」と告げられたときの印象と対応
「不採用の電話＝悪い印象」ではない
一部の求職者は「気まずい」「落とすのに電話なんて嫌がらせ？」とネガティブに捉えることもありますが、必ずしも悪意があるわけではありません。
- 電話で伝える＝あなたに時間を割いている証拠
- 丁寧に伝えたいという会社の意志
- 希望を残すニュアンスが含まれている場合もある
不採用 電話 受け答えの正解例
「本日はご連絡いただきありがとうございます。今回はご縁がなかったとのこと、承知いたしました。今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます」
ポイント：
- 感情的にならず、冷静に受け止める
- 礼儀と誠意を忘れず対応する
- あくまで“次に活かす場”と考える
なぜ不採用を電話で伝えるのか？企業側の本音と理由
不採用 電話 理由の主なパターン
- 面接では高評価だったが、他候補との比較で選ばれなかった
- 次回以降のポジションで検討したい可能性がある
- 誤解やトラブルを防ぎたい（例：条件が合わなかった）
- 内定直前での辞退や内情での変更があった
知恵袋などでよく見られる声
- 「最終面接まで行ったのに電話で不採用。ショックだったけど誠実さは感じた」
- 「電話だと動揺する。でも人事の丁寧さには救われた」
- 「メールよりマシ。誠意はあると思う」
不採用 なのに 電話 知恵袋 で検索すると、多くのユーザーが「丁寧すぎて逆に戸惑った」経験を語っています。
不採用の電話がこない＝社風の違い？
不採用 電話 こない理由
- 一括処理される応募（特に大量募集や新卒）
- 選考が非対面中心で関係性が築けていない
- 企業文化として電話対応を重視していない
メールや自動通知が主流の中、**「電話で不採用を伝える＝かなり丁寧な部類」**に入るといえるでしょう。
電話が来たときに注意すべきこと
- 出られない場合は折り返すのが基本マナー →「先ほどはお電話ありがとうございました。ご連絡の件、承知いたしました」と一言添えると好印象
- 変に掘り下げたり、しつこく理由を聞かない →「ご指摘を活かして今後に繋げます」と前向きに締める
- 感情的にならない。記録としてメモしておくのが◎
実践的：不採用 電話 例文テンプレート
折り返し電話をするときの例
「お世話になっております。先ほどお電話いただいた件、折り返しご連絡させていただきました。今回はご期待に添えなかったとのこと、承知いたしました。選考の機会をいただき、誠にありがとうございました。」
不採用を伝えられたときのメール返信（任意）
件名：ご連絡ありがとうございました
〇〇株式会社 人事部 〇〇様
このたびはご丁寧にご連絡をいただき、誠にありがとうございました。結果は残念でしたが、面接を通じて貴社の魅力を改めて感じることができました。またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
「不採用なのに電話」だからこそできる未来への布石
丁寧に連絡をくれる企業は、将来的な再エントリーや社外での好印象を意識している可能性があります。ここで丁寧に対応すれば、別の形で良いご縁につながることも。
- 別部署・別職種での再案内
- エージェント経由で再接触
- 紹介制度で声がかかる可能性も
まとめ｜「不採用の電話」はむしろ好印象のチャンス
電話で不採用を伝えられるのは、決して嫌がらせでも冷たさでもなく、“あなたに対して真摯に向き合った結果”であることが多いです。落ち込むのではなく、丁寧な対応で次につながる印象を残すことが、長期的なキャリア形成にも有効です。
「不採用の電話＝珍しい」からこそ、それは“例外的な誠意”かもしれません。その意図を受け止め、誠実に対応する姿勢が、あなたの評価を高める武器になります。
