チーム間のやりとりがスピーディーに行えるThreads（スレッズ）は、ビジネスの現場で注目されているコラボレーションツールの一つです。中でも「メンション」機能を使いこなせるかどうかは、社内連携の質を大きく左右します。本記事では、スレッズにおけるメンションの基本から活用方法、非公開や拒否の設定方法までをわかりやすく解説。社内コミュニケーションの最適化に向けた実践的な運用ポイントも紹介します。
メンションとは？スレッズでの基本的な意味と仕組み
Threadsにおけるメンションとは、特定の相手に通知を飛ばすことで、その投稿やコメントに注目してもらう仕組みです。SlackやTeamsと同様に、メッセージ内で「@ユーザー名」と入力することで、該当ユーザーに通知が届きます。
メンションのメリット
- 情報伝達の明確化：誰が見るべきか明確にできる
- 対応漏れの防止：相手に確実に届く
- 会話の文脈共有：必要な人だけを巻き込める
この機能を業務で上手く活用することで、無駄なやり取りを減らし、業務スピードが向上します。
メンションされたらどうなる？通知と見え方の仕様
スレッズでメンションされた場合、ユーザーにはアプリ内通知やメール通知（設定に応じて）が届きます。通知の詳細は以下のような仕組みで処理されます。
メンションされた側に届く通知内容
- メッセージの全文（通知内に表示）
- 投稿者の名前とプロフィール
- 該当スレッドへのリンク
他の人に見られるのか？
threads メンション 他の人に見られるの懸念ですが、スレッドの公開範囲によって挙動が異なります。
- パブリックスレッド：メンションの内容も含め、全体に可視
- プライベートスレッド：関係者以外には内容非表示
- ダイレクトメッセージ内：対象者のみ閲覧可能
メンションできないときの原因と対処法
「メンションできない」「@を打っても候補が出ない」といったトラブルに遭遇することもあります。
よくある原因
- 相手がスレッドに参加していない
- アカウントの一時停止・削除
- 名前の入力ミス（全角/半角など）
- 権限設定でメンション対象外になっている
対処法
- 該当スレッドに相手を招待する
- 正しいユーザー名を確認し直す
- Threadsの管理者設定を見直す
とくに社内で「メンションできない」と感じるケースの多くは、招待や権限設定の抜けが原因です。
スレッズで「メンションのみ」に絞った通知設定は可能か？
Threadsでは、通知設定を細かく調整することで「メンションされたときだけ通知を受け取る」という運用も可能です。
メンション通知に限定する方法
- プロフィール設定画面を開く
- 「通知設定」から「メンションのみ」にチェック
- チャンネル通知も「メンションのみ」に変更
これにより、すべての投稿通知をオフにしつつ、重要なやり取りだけ把握できるようになります。
非公開設定とメンションの挙動の違い
スレッズ メンション 非公開設定は、情報の取り扱いが重要なビジネス用途では必須項目の一つです。
非公開スレッドでのメンション動作
- メンションしても相手が参加していないと通知されない
- 参加者以外には内容が一切見えない
- メンションを通じて非参加者をスレッドに招待することはできない
このように、非公開設定では「見られる相手」も「通知対象」も厳密に制御されるため、情報漏洩のリスクを軽減できます。
メンション拒否はできる？設定でブロックできる範囲
業務で使う中で「この人からメンションされたくない」と思うケースも出てきます。
メンション拒否の仕組み
現時点（2025年時点）で、Threadsにおいて完全なメンション拒否設定は存在しませんが、以下の対応は可能です。
- 相手のアカウントをブロック
- 特定スレッドで通知をミュート
- プライベートスレッドでのメンションを制限
管理者権限があれば、企業全体で特定のユーザーの投稿・メンションを制限することもできます。
業務効率を高めるメンション運用のベストプラクティス
Threadsを導入しても、うまく運用されないとむしろ情報過多の原因になります。ここでは業務効率を高めるメンション活用術をご紹介します。
適切な対象にのみメンション
- 全員に@メンションするのは避け、必要な人だけを指名
- 担当者が不明な場合は、「@全員」ではなく「@チーム名」などグループメンションで対応
スレッドタイトルや概要欄を活用
- メンションと合わせて背景や目的を明示する
- 誤解を防ぎ、スムーズなやり取りを実現
返信ルールを明文化する
- メンションされたら24時間以内に必ず返信する
- 不要な場合でも「了解しました」といった簡易リアクションを設ける
これにより、「メンションされたのに無視された」といったトラブルを未然に防ぐことができます。
メンションに対する返信はどうすべきか？
スレッズ メンション 返信に関しては、業務効率とチームの心理的安全性を高めるうえでも非常に重要です。
ビジネス現場で好まれる返信パターン
- 「確認しました。対応します」→責任を明確に
- 「○○までに対応予定です」→期限を伝える
- 「こちらについては◯◯が担当です」→関係者にリレー
必要以上に長文で返す必要はありませんが、「見た・理解した」ことを明確にするだけでも信頼につながります。
Threadsメンション機能の落とし穴と注意点
最後に、メンション活用における注意点や失敗しがちなケースを紹介します。
注意すべきポイント
- 無関係な人へのメンションは迷惑になる
- 公開範囲の確認を怠ると情報漏洩リスクに
- メンションが多すぎて通知が埋もれるケースも
特に複数のプロジェクトが並行して動いている企業では、メンション乱用による業務の分断が起こりやすいため、運用ルールの整備が重要です。
まとめ：Threadsのメンションを味方につけて、業務効率と信頼関係を強化しよう
スレッズにおけるメンション機能は、単なる通知機能ではなく「誰とどのように仕事を進めるか」を設計する上での重要なツールです。適切に活用すれば、連携の質が上がり、情報伝達のミスも減らせます。
一方で、使い方を誤ると誤解やトラブルの火種にもなりかねません。非公開や拒否設定なども活用しながら、チーム全体での最適な使い方を模索していきましょう。
