メルカリで商品を発送する際、「送料を抑えたいから普通郵便で送ろう」と考える出品者は少なくありません。しかし、コスト削減のつもりで選んだ普通郵便が、思わぬトラブルや信頼低下につながるケースも増えています。この記事では、メルカリで普通郵便を使うことのリスクやデメリットを、出品者・購入者両方の視点から詳しく解説します。安全でスムーズな取引のために、なぜ“普通郵便をやめたほうがいい”のか、その根拠を知っておきましょう。
普通郵便が危険とされる理由
紛失や未着のリスクが高い
普通郵便は追跡番号がないため、「届かない」「本当に発送したのか嘘ではないか」と疑念を持たれやすくなります。配送中の紛失も現実的に起こりうる問題で、荷物が行方不明になった際に日本郵便でも対応は限定的。トラブルになった場合、出品者・購入者のどちらも不利益を被る可能性があります。
配送トラブルが“証明できない”
メルカリの取引では、到着証明がない場合に出品者と購入者で責任の押し付け合いになることがあります。特に「メルカリ 普通郵便 届かない 嘘」といった検索が多いのは、送った・送っていないの証明が困難で、トラブル解決が長期化することが原因です。
普通郵便の住所・個人情報リスク
宛先・差出人の情報が丸見え
普通郵便では、封筒やラベルに自分と相手の住所・名前を直接記載する必要があります。「メルカリ 普通郵便 住所」「個人情報」といった懸念の声が多いのは、匿名配送に比べて情報の保護レベルが低いためです。
個人の特定リスクが高まる
悪意ある購入者や第三者に住所が知られてしまえば、ストーカー被害や不正利用のリスクもゼロではありません。ビジネス目的でメルカリを使う法人・個人事業主にとって、取引相手に不要な情報を晒すことは、ブランドや信用の毀損にもつながりかねません。
普通郵便のデメリットを整理する
到着までに時間がかかる
普通郵便は地域や時期によって、到着までに3〜5日以上かかることもあります。「メルカリ 普通郵便 何日」と検索される背景には、**購入者側の“届かない不安”**が存在しています。これが低評価やクレームにつながる可能性もあります。
匿名配送に比べて信頼性が低い
らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便では、追跡・補償・匿名化が標準装備されています。普通郵便はこれらが一切なく、取引の安全性という意味では明らかに劣ります。
返品・返送リスクも高い
郵便局の扱い方によっては、表記ミスや配達員の誤配などで「返送」されることもあります。しかも普通郵便では、再発送費用や再度の郵便事故のリスクを出品者が負うことになるため、一件のミスが全体のコストと手間を大きく膨らませる結果になります。
普通郵便のやり方と落とし穴
出品者側の基本的な流れ
普通郵便は、郵便局やポストに直接投函するだけで利用可能な手軽さがあります。重量やサイズに応じて料金が設定され、切手を貼るか、窓口で支払うかの方法があります。ただし、この“手軽さ”が逆にトラブルの温床になることがあるのです。
購入者側が不安になるポイント
「メルカリ 普通郵便 購入者側」として検索されるケースでは、以下のような不満・不安が多く挙がります：
- 配送状況がわからない
- 到着まで日数がかかり過ぎる
- 本当に発送されたのか不明
- 住所が見えていて不安
購入者が満足しにくい配送方法を選ぶことは、出品者の評価やリピート率にも悪影響を及ぼすと理解しておくべきです。
普通郵便よりも安全な代替手段
匿名配送の利用を基本にする
ビジネス視点で考えるなら、匿名配送が可能な「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」を第一選択肢とすべきです。料金はやや高くなっても、顧客の安心・信頼の獲得につながり、結果的に高評価やリピーターを生み出します。
発送の可視化が信頼につながる
配送中の追跡ができることは、購入者にとっては大きな安心材料です。万一のトラブル時にも、メルカリ運営側に状況証明が可能となり、スムーズな解決が期待できます。
まとめ｜安さより信頼と安全を重視すべき理由
普通郵便は手軽でコストも低く、つい選びたくなる選択肢です。しかし、住所や個人情報がむき出しになり、届かない・嘘つきなどのトラブルが起きても証明が困難な配送方法であることを忘れてはいけません。
ビジネス利用や継続的な販売を考えているなら、発送手段は“コスト”ではなく“信頼構築”の一環として捉えるべきです。安全性と顧客満足度を考慮すれば、多少送料がかかっても追跡可能・匿名配送の方法を選ぶ方が、結果的に損失リスクを減らし、売上にもプラスに働くはずです。
