ビジネス文書やスピーチの中で見かける「さることながら」。一見フォーマルで格調高い表現ですが、正しく理解して使えている人は意外と少ないです。「意味はなんとなく分かるけれど、どんな場面で使えばいいの？」「上司や取引先にも使って大丈夫？」と感...

ビジネスシーンでよく使われる「承知です」。一見シンプルで便利な返答ですが、実は「失礼」「気持ち悪い」「違和感がある」と感じる人も少なくありません。上司や取引先への返事でつい使ってしまう人も多いですが、正しい場面で使わないと「敬語が使えな...

ビジネスシーンでよく使われる「ご丁寧にありがとうございます」。一見、上品で感じの良いフレーズに思えますが、状況によっては「少し嫌味っぽい」「上司に使うのは不自然？」と感じる人も多いのではないでしょうか。実はこの表現、使い方次第で「誠実な...

夜にメールを送るとき、「夜分遅くにすみません」と添えると丁寧な印象になりますよね。しかし実際には、「何時までなら使っていいの？」「上司や取引先にも使える？」「失礼にあたらない？」と迷う人も多いはずです。この記事では、「夜分遅くにすみませ...

外出する同僚や取引先を見送るとき、つい自然に口から出る「道中お気をつけて」。一見、丁寧で温かい言葉に思えますが、ビジネスの場では「正しい敬語なのか？」「目上の人にも使えるのか？」と不安になる方も多いでしょう。実はこの言葉、使う相手や状況...

日々の業務メールの中で、つい何気なく使ってしまう「ご返信ありがとうございます」。しかし、実はこの表現には「正しい敬語なのか？」「目上の人に使っても失礼ではないのか？」と悩む人が多いのです。とくに取引先や上司、先生など立場が上の相手に送る...

生成AI（Generative AI）は、今や一部のエンジニアや研究者だけの話題ではなくなりました。営業、企画、広報、マーケティングなど、あらゆるビジネス職が「どう活用すれば効率化できるか」を模索しています。とはいえ、「どの本を読めば実務で役立つのか」...

ビジネスの現場で「ネクストアクションを共有してください」「次のNA（ネクストアクション）を設定しましょう」といった表現を耳にしたことはありませんか？一見すると外資的で格好いい言葉ですが、正しく使いこなせている人は意外と少ないです。この記事...

ビジネスシーンでよく耳にする「エンプラ」や「エンタープライズ」という言葉。なんとなく“大企業”というイメージを持つ方も多いかもしれませんが、実は明確な基準や考え方があります。特に営業やマーケティングの現場では、SMB（中小企業）との違いを理解...

営業でも企画でも、「相手が求めているものを正確に捉える」ことほど重要なスキルはありません。ですが実際には、お客様自身が“何を求めているのか気づいていない”ケースが多いですよね。これがいわゆる潜在ニーズです。この記事では、そんな潜在ニーズを...