突然「身内が倒れた」と聞かされたとき、どんな言葉をかければいいのか迷った経験はありませんか。相手を気遣う気持ちはあっても、選んだ言葉次第で余計に負担をかけてしまうこともあります。この記事では、ビジネスシーンからプライベートまで「身内が倒...

突然の体調不良や私用、あるいは会社全体の休業をお客様に伝えるとき、「どう書けば失礼にならないのか」と迷う人は多いです。曖昧な表現では相手に不安を与え、逆にストレートすぎる言葉は不快感を与えることもあります。この記事では、ビジネスで好印象...

ビジネスメールでは「詳細を知りたい」という表現をそのまま使うと、相手によってはぶっきらぼうに感じられることがあります。丁寧さを欠くことで、せっかくのやり取りがぎこちなくなってしまうかもしれません。この記事では、「詳細を知りたい」を敬語で...

仕事の仲間や取引先、あるいは友人が病み上がりで復帰したとき、どんな言葉をかけるべきか悩んだ経験はありませんか。体調が完全に戻っていない相手に不用意な言葉をかけると、励ますつもりがかえって負担になることもあります。この記事では「病み上がり...

商談や打ち合わせの日程調整で欠かせないのが「待ち合わせ場所」と「時間」の明確な共有です。しかし、メールの書き方ひとつで相手に与える印象は大きく変わります。曖昧な表現や配慮を欠いた言葉は、相手に失礼となったり誤解を招いたりすることもありま...

仕事の中で、相手の間違いや修正点を伝えなければならない場面は避けられません。ですが、ストレートに「間違っています」と伝えると、受け手に強い印象を与えてしまい、関係性を損ねるリスクもあります。そこで大切なのが、指摘をやわらかい言い方に言い...

ビジネスメールでよく使われる「確認でき次第連絡します」という表現。便利な言葉ですが、相手によっては「少し曖昧」「上から目線に感じる」と思われてしまうこともあります。この記事では、正しい使い方や敬語表現、自然な言い換えフレーズ、さらに具体...

ビジネスの場で「お会いできて嬉しかったです」という言葉は、感謝や誠意を相手に伝えるための便利な表現です。しかし、そのまま使うと上司や目上の人に失礼と受け取られることもあり、状況によっては言い換えが必要になります。この記事では、ビジネスメ...

就労証明書は、保育園の入園手続きや住宅ローン審査、役所の申請など幅広い場面で必要になる大切な書類です。しかし、いざ会社に依頼しようと思っても「どう伝えれば失礼にならないのか」「メールと電話、どちらが良いのか」と迷う方は多いのではないでし...

身近な人や取引先の家族が入院したと聞いたとき、何と声をかければよいか迷った経験はありませんか。軽率な言葉は相手を傷つけてしまうかもしれませんし、逆に何も言わないのも冷たい印象を与えてしまいます。この記事では「家族が入院した人にかける言葉...