売上表や成績表を見ていて、「東京支店だけの最大売上を出したい」「A商品の中で一番高い金額を知りたい」「最大値を出した人の名前まで自動表示したい」と思ったことはありませんか。フィルターで絞って目で探せばできなくはありませんが、件数が増えると...

「資料は順次共有します」「随時対応してください」「進捗は逐次報告してください」。ビジネスではよく見る表現ですが、実はこの3つを曖昧に使うと、業務指示の受け取り方がズレます。 たとえば上司が「順次対応で」と言ったつもりなのに、担当者は「手が...

ブラウザを開いた瞬間、アドレスバーに「about:blank」と表示されて、真っ白なページだけが出てくると少し不安になりますよね。特に、いつも開いていたGoogleやYahoo!が表示されず、突然白い画面になった場合、「ウイルスに感染したのでは」「変なサイトに...

会議開始5分前にAirPods ProをWindowsパソコンへつなごうとして、「接続済みなのに音が出ない」「相手に声が届かない」「Zoomでは聞こえるのにTeamsではマイクが反応しない」と焦ったことはありませんか。スマホではケースを開くだけでつながるのに、Windo...

朝礼、研修、懇親会、1on1、オンライン会議の冒頭で「では、少しフリートークしましょう」と言われた瞬間、何を話せばいいのか分からなくなることがありますよね。仕事の話をしすぎると固くなり、雑談に寄せすぎると軽く見えそうで、ちょうどいいテーマ選...

資料を作っているときに、「この問題の“大元”は何か」と書くべきか、「“大本”は何か」と書くべきかで手が止まることはありませんか。 意味はどちらも似ています。どちらも「根本」「出発点」「一番もとになるもの」という意味で使われます。ただ、ビジネス...

スマホの近くで友人と旅行の話をしたあと、SNSやYouTubeでホテルや航空券の広告が出てきて「もしかして会話を聞かれている？」と不安になったことはありませんか。 寝る前に家族と家電の買い替えを話した翌朝、検索していないはずの商品広告が表示される。...

メールで相手に何かを聞きたいとき、「教えていただけると幸いです」と書いていいのか迷うことはありませんか。 取引先に日程を確認したい。上司に判断基準を聞きたい。別部署に手続き方法を尋ねたい。そんな場面で「教えてください」だと少し直接的すぎる...

メールを書いている途中で、「ご確認お願いできますでしょうか」と入力したあとに、これって正しい敬語なのかなと手が止まることはありませんか。 取引先への依頼、上司への確認、社内の別部署へのお願い。相手に失礼なく頼みたい場面ほど、言葉を丁寧にし...

Gmailで長いメールに返信するとき、「どの部分への回答なのか」が伝わらず、相手とやり取りが噛み合わなくなることがあります。 たとえば、取引先から質問が5つ並んだメールが届き、急いで返信したあとに「どの件への回答でしょうか？」と聞き返される。社...