0800-500-9856からの着信は危険?詐欺?どこからの電話かと正しい対処法を解説

2025年9月26日

スマートフォンに「0800-500-9856」から何度もしつこく電話がかかってきた経験はありませんか。最初は「企業のフリーダイヤルだから安心だろう」と思って応答してしまう人も少なくありません。ところが近年、0800や0120といったフリーダイヤル番号を悪用する迷惑電話や詐欺が急増しています。
本記事では、0800-500-9856からの電話の正体や口コミで報告されている内容、危険なケースの見極め方、そして安全な対処法までを徹底解説します。知らない番号からの着信で不安になったとき、どうすればいいかがわかるようになりますよ。

0800-500-9856の正体と危険性

0800-500-9856は、主に蓄電池や電力の切り替え営業、自動音声によるアンケートに使われている番号だと報告されています。
「電力料金が安くなります」「お得なキャンペーンがあります」といった営業トークを切り口に、個人情報の聞き出しや契約を迫られるケースも見られます。

さらに注意すべきは、自動音声によるアンケート電話です。一見 harmless に思えるかもしれませんが、録音された声は音声データとして保存され、将来的に音声合成の材料として悪用されるリスクも指摘されています。つまり「Yes」「はい」などと答えるだけでも情報を提供してしまう可能性があるのです。

加えて、類似番号の「0800-500-9855」からも同様の自動応答アンケートが確認されています。この系列番号は、情報収集目的で利用されていると考えられるため、応答しないのが最も安全な判断と言えるでしょう。

フリーダイヤル番号を悪用した仕組みとは？

本来、0800や0120の番号（着信課金電話番号）は、消費者が無料で企業に電話できる仕組みとして作られました。通販会社の注文窓口などが典型的な例ですね。
しかし、この仕組みを逆手にとると「発信者番号通知をフリーダイヤルに設定」して電話をかけることが可能になります。すると、受け手側の画面には0800や0120と表示され、まるで正規の窓口からかかってきたように見えてしまうのです。

こうした番号を利用することで、相手に「折り返し電話をさせる」ことも狙えます。フリーダイヤルであれば通話料は発信元（業者）が負担するため、受け手側に直接的な課金は発生しません。しかし折り返した先が迷惑業者だった場合、長時間の勧誘や巧妙な話術によって個人情報や契約を引き出されるリスクが高まります。

つまり「0800だから安全」とは限らず、むしろフリーダイヤルの安心感を悪用するケースが増えているのが現状です。