Dellはやめとけ、二度と買わないと言われる理由とは?評判とビジネス利用での注意点

2025年8月28日

パソコン選びは仕事の効率や日々のストレスに直結するため、慎重に選びたいものです。中でも「Dellはやめとけ」「二度と買わない」といった声を耳にしたことがある人も多いのではないでしょうか。実際のユーザーの体験談や評判には根拠があり、ビジネス利用においては特に注意すべきポイントがあります。本記事では、Dellのノートパソコンや周辺サービスの評判、他メーカーとの比較、購入時の注意点を整理し、ビジネスシーンで失敗しないパソコン選びのコツを詳しく解説していきます。

Dellはやめとけと言われる代表的な理由

「Dellはやめとけ」と言われる背景には、過去のユーザー体験やサービス体制に対する不満が積み重なっているケースがあります。特に、価格や性能だけで判断して購入した結果、思わぬトラブルに遭遇したという声が目立ちます。

サポート対応が遅い、海外拠点で日本語が伝わりにくい
初期不良や部品交換が必要になったときの手間が大きい
デザインや質感が安っぽく感じるという印象を持つ人がいる

これらはすべてのユーザーに当てはまるわけではありませんが、一部で「Dell 二度と買わない」と強い意見を残すきっかけになっています。特にビジネス用として短納期や即時対応を求める企業にとっては、サポート体制の遅れは大きなリスクになることがあります。

実際の声を整理すると

ある企業担当者は「業務用に10台導入したが、3台が半年以内に不具合を起こした。修理依頼もスムーズではなく、結局別メーカーに切り替えた」と述べています。もちろん、すべての製品が同じ問題を抱えるわけではありませんが、サポート体験が購入満足度に直結することがわかりますよね。

ヤマダ電機でのDell評判と販売実態

家電量販店であるヤマダ電機でもDellのノートパソコンは扱われています。価格帯が比較的安く、セール対象になることも多いため、学生や個人事業主が購入するケースもあります。しかし「ヤマダ電機デル評判」を検索すると、賛否が大きく分かれているのが現状です。

店頭での説明が十分でないまま購入してしまい、用途に合わなかった
サポート窓口がメーカー依存のため、店舗で直接解決できない
コスト重視の購入ならメリットがある

量販店でDellを選ぶときは「即日持ち帰りたい」「予算を抑えたい」といった目的であれば満足できるかもしれません。しかし、長期利用やサポート重視で考えるなら、購入後のアフターケア体制を事前に確認しておくことが欠かせません。

HPもやめとけと言われるケースと比較

Dellだけでなく「hp やめとけ」という声もインターネット上で見かけます。両社は共に海外メーカーで、コストパフォーマンスに優れる一方、サポートや部品供給に関する不満が出やすい点で似ています。

HPもDellと同じく、法人向けと個人向けのサポート品質に差がある
安価モデルは性能が物足りず、数年で買い替えを余儀なくされる
国内メーカーに比べ、修理対応のスピード感が不足している

比較すると、HPはデザイン性や法人導入事例が豊富で、Dellは価格競争力に強みがあります。どちらを選んでも「業務効率を高める」という視点でスペックとサポート内容をチェックすることが重要です。「買わない方がいいパソコンメーカー」と一括りにするのではなく、自分の利用環境に合うかどうかで判断するのが賢明ですよ。

買わない方がいいパソコンメーカーと選び方のポイント

ネット上には「買わない方がいいパソコンメーカー」というワードも検索されるほど、メーカー選びに悩む人が多いです。実際に避けられやすいのは、サポート体制が弱い、初期不良率が高いと評判のブランドです。

選ぶ際に確認しておきたいポイントは以下の通りです。

サポート体制：電話窓口の有無、日本語対応のレベル
修理スピード：ビジネスに支障が出ない日数で対応できるか
拡張性や互換性：メモリ増設やOSの互換性など、業務で使いやすいか
口コミや評判：購入者のレビューを確認し、繰り返し出る不満点を把握する

特に業務用で使う場合は、初期コストだけでなく運用コストも考慮しなければなりません。安く買えたとしても、頻繁な不具合やサポート不足で時間を失えば、結果的に大きな損失になるからです。

Dellノートパソコンをおすすめしない理由

Dellのノートパソコンは価格面で魅力的ですが、「dell おすすめしない」と言われるケースがあります。理由は主に以下の通りです。

モデルによって当たり外れが大きい
標準搭載ソフトが多く、動作が重いと感じる人がいる
長時間利用で発熱しやすいという報告もある

一方で、ビジネス向けラインナップ「Latitude」シリーズやクリエイター向けの「XPS」シリーズは評価が高いことも事実です。つまりDellは「全体的に悪い」のではなく「選ぶシリーズによって差がある」というのが実情なのです。

ビジネス用途で検討するなら、安価モデルではなく法人向けシリーズを視野に入れることが安心につながります。

Dellはどこの国のメーカーか

Dellはアメリカ・テキサス州に本社を構える世界的なパソコンメーカーです。世界シェアでも上位に位置しており、個人向けから法人向けまで幅広く展開しています。「dell どこの国」と検索する人がいるのは、海外メーカー特有のサポート体制や品質への不安が背景にあるのでしょう。

日本法人も存在しますが、修理やサポートは海外拠点を経由することが多く、国内メーカーのような迅速さを期待するとギャップを感じるかもしれません。そのため、購入を検討する際には「世界規模の大手ブランド」という安心感と「海外サポートの不便さ」という両面を理解しておく必要があります。

Dell評判悪いは本当か? 実際の口コミを分析

インターネット上で「Dell 評判悪い」と検索すると、確かにネガティブな意見が散見されます。しかし、その多くは特定の体験に基づいた声であり、すべての製品やユーザーに当てはまるわけではありません。実際の口コミを整理すると、大きく二つの傾向に分かれます。

ネガティブな口コミ

初期不良に遭遇し、修理や交換に時間がかかった
電話サポートで日本語がスムーズに通じずストレスを感じた
コスト重視モデルを購入した結果、処理速度や耐久性が不足していた

これらは「価格に惹かれて買ったが、期待とのギャップがあった」というパターンが多いです。

ポジティブな口コミ

同スペックの国内メーカー製よりも価格が安くコスパが良い
XPSやLatitudeなど上位シリーズは安定して使える
世界的に普及しているため、情報が多くトラブル解決がしやすい

つまり、評判が悪いというよりも「製品のランクや目的に合わない選び方をした」ことで不満が生まれているケースが目立ちます。Dell全体を一括して評価するのではなく、自分の利用環境に適したモデルを選べるかどうかが分かれ目になるのです。

ビジネスでDellを選ぶときの注意点

ビジネス用途でDellを選ぶ際には、以下の点を意識しておくことが重要です。

法人向けシリーズを優先する
個人向けの廉価モデルは不具合やパフォーマンス不足が起きやすいため、LatitudeやPrecisionなど法人向けモデルを選ぶ方が安心です。
保守サービスを必ず確認する
翌営業日対応（オンサイト保守）を付けるかどうかで、トラブル時の影響が大きく変わります。業務に直結するならサポートプランは必須です。
購入チャネルを吟味する
ヤマダ電機などの量販店経由だとサポート窓口がメーカー任せになります。法人利用であればDell直販や代理店を通じて導入した方が、後々の対応がスムーズです。

こうした準備を怠ると「やめとけばよかった」と後悔する結果につながります。特に業務効率を優先する場合は、最初の導入段階で慎重に検討することが不可欠です。