再送メールの正しい書き方とマナー｜届いていない時の例文とお詫びの仕方

2025年9月17日

「送ったはずのメールが相手に届いていない」と言われた瞬間、少し焦った経験はありませんか。特にビジネスシーンでは、納期や契約、重要な資料が絡むことも多く、見過ごすと大きなトラブルにつながりかねません。そんなとき頼りになるのが「再送メール」です。ただし、ただ同じ内容を送り直せばいいわけではなく、件名や本文の書き方、お詫びの表現次第で相手の受け取り方は大きく変わります。この記事では「メール同じ内容再送」「メール再送例文」「届いていないようなので再送します」などの検索ニーズに応える形で、再送メールの正しいマナーと実践的な例文を詳しく解説します。読めば今日から自信を持って対応できるようになりますよ。

再送メールのマナーを押さえて失礼を防ぐ

再送メールが必要になる典型的なシーン

再送メールは、誰にでも必要になる瞬間があります。たとえば、営業で提案資料を送ったのに「届いていない」と言われたとき。あるいは、上司に報告したメールが迷惑フォルダに入っていたとき。こうした場面では「再送いたします」とすぐに送ることが解決策ですが、マナーを欠くと逆効果になりかねません。

実際に「前回送ったのに読んでいないのでは？」と責めているような書き方をしてしまい、関係がぎくしゃくしたケースも耳にします。再送メールは、ただの作業ではなく、相手への気遣いを形にする行為なのです。

再送メールの基本ルール

件名に必ず「再送」を入れる
ひと目で再送だと分かることが大切です。「再送：ご依頼の件」などが分かりやすいです。
本文に理由を簡潔に添える
「届いていないようでしたので再送いたします」といった一文で十分です。
相手の責任にしない
たとえ相手側の受信環境に原因があっても、自分の配慮で再送したと伝える方が角が立ちません。
お詫びを入れる
「ご不便をおかけして申し訳ございません」と添えることで誠実さが伝わります。

これだけで「気配りができる人」という印象を持たれます。

同じ内容を再送するときの件名と本文の書き方

件名は再送であることを明示する

「メール同じ内容再送」を行う場合、件名が分かりやすいかどうかで相手の負担は大きく変わります。たとえば以下のような書き方がおすすめです。

再送【10月度売上報告資料の送付】
【再送】11月1日会議のご案内

単に「再送」と書くだけでは内容が不明確で、相手が探すのに手間取ります。元の件名をそのまま残しつつ、先頭に【再送】を入れるのが基本です。

本文の書き方と具体例

本文では「同じ内容を再送しています」という事実を明示し、誤解を防ぐことが大切です。

例文１
「先ほど送信したメールが届いていない可能性がございましたので、同じ内容を再送いたします。お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。」
例文２
「お忙しいところ恐れ入ります。先日お送りした資料が未達の可能性がありましたので、再送いたします。もし重複して届いていましたらご容赦ください。」

こうした一文を添えることで「また同じもの？」と疑問を抱かせず、受け取り側も安心して開けます。

OutlookやGmailでの再送のやり方

再送は操作方法も知っておくとスムーズです。

Outlookの場合
「送信済みアイテム」から対象メールを開き、メニューから「メッセージを再送信」を選びます。件名に【再送】を追記し、本文に説明を加えて送信しましょう。
Gmailの場合
送信済みメールを開いて「転送」を利用します。元の件名に【再送】を追記して送信すれば、履歴も残せます。

こうした操作を知っておくと、慌てずに対応できますよ。