ビジネスメールでよく見かける表現のひとつに「改めてご連絡させていただきます」があります。便利なフレーズではあるものの、「敬語として正しいのか」「少し回りくどいのでは」と疑問に思う人も多いはずです。この記事では、この表現の意味や使い方、適切な言い換え、実際のメール例文まで徹底的に解説します。読み終えたときには、自信を持って自然で丁寧なメールが書けるようになりますよ。
「改めてご連絡させていただきます」は正しい敬語？使い方や注意点を解説
まず最初に気になるのは「改めてご連絡させていただきます」が敬語として正しいのかどうかです。ビジネスでよく使われているものの、文法的に疑問を持つ人も多くいます。
この表現の意味と役割
「改めて」は「時間を改めて」「改めて仕切り直す」といった意味があり、「改めてご連絡させていただきます」は「後日、あらためて連絡します」というニュアンスを持っています。つまり「今すぐではなく、別のタイミングで再度ご連絡します」という予告の役割を果たすのです。
敬語としての正確性
問題となるのは「ご連絡させていただきます」の部分です。これは「させていただく」という表現を使っているため、「二重敬語ではないか」と指摘されることがあります。しかし実際には「自分がすることについて相手の許可や恩恵を受けて行う」場合に使われる謙譲語であり、厳密に間違いではありません。
ただし、よりシンプルで自然な表現としては「改めてご連絡いたします」が推奨されます。どちらもビジネスの場で使われますが、後者の方がすっきりとした印象になります。
注意しておきたいポイント
- 社内や親しい相手なら「改めてご連絡します」で十分
- 社外や目上の人には「改めてご連絡いたします」が好ましい
- 丁寧さを強調したいときには「改めてご連絡させていただきます」も使える
つまり「間違い」ではないものの、場面によってより適した言い方を選ぶのがビジネスマナーです。
改めてご連絡いたしますを使ったメール例文と場面別の書き方
実際にビジネスメールで使うときには、表現の違いを理解したうえで場面に応じて使い分けることが大切です。ここでは「改めてご連絡いたします」を中心に、シーンごとの例文を紹介します。
商談や打ち合わせ後に使う例文
「本日はお時間をいただき、誠にありがとうございました。詳細につきましては改めてご連絡いたしますので、少々お待ちいただけますと幸いです。」
商談後は情報を整理する時間が必要です。そのため「改めて」という言葉が自然に使えます。相手に「後日改めて具体的な回答がある」と伝えることで安心感を与えられます。
日程調整やスケジュール確認で使う例文
「ご提案いただいた日程を社内で確認し、改めてご連絡いたします。」
日程がすぐに確定できない場合に便利な表現です。すぐ返事ができない状況でも「改めて」と添えることで、決して放置しているわけではないと伝えられます。
問い合わせ対応での例文
「お問い合わせいただきありがとうございます。詳細につきましては担当部署に確認のうえ、改めてご連絡いたします。」
問い合わせへの即答が難しいときにも、この表現は役立ちます。相手に「調べて返事する」という意思を伝えられるので安心感が出ます。
実務での注意点
この表現は便利ですが、あまり多用すると「その場で答えられない人」という印象を持たれるリスクもあります。使うときは「理由」や「期限」をセットで示すと誠実さが伝わります。
「改めてご連絡させていただきます」をビジネスで使う正しい場面
「改めてご連絡させていただきます」という表現は、やや丁寧すぎる印象があります。それでもあえて使う場面があるのはなぜでしょうか。ここでは、ビジネスシーンでの適切な使い方を解説します。
重要な案件や目上の相手に使う場合
例えば役員や取引先の重役へのメールでは「改めてご連絡いたします」よりも「改めてご連絡させていただきます」の方が、丁寧さが強調されます。相手に対する敬意をより強く示すことができるのです。
複数人や組織に対して送る場合
「この件については社内で検討のうえ、改めてご連絡させていただきます。」
複数の関係者が関わる案件では時間がかかることも多いため、より慎重な言い回しを選んだ方が安心感があります。
言葉の重みを強めたいとき
例えば契約や採用に関する大事な場面では、言葉に「堅さ」や「格式」が求められます。そのとき「改めてご連絡させていただきます」という表現が役に立ちます。
過剰敬語にならないようにする工夫
とはいえ、あまりにも繰り返すと「くどい」と感じられることもあります。ビジネスメールでは常に「読みやすさ」と「簡潔さ」が重視されます。相手や状況を考えて、適度に使うことが大切ですよ。
「改めてご連絡させていただきます」の意味と正しく伝わる使い方
「改めてご連絡させていただきます」の本来の意味を理解すると、正しい場面で使いやすくなります。
この表現が持つニュアンス
- すぐに答えられないので後で返事をする
- 相手を軽視しているのではなく、準備や確認をしてから回答する
- 再度の連絡を約束することで誠意を示す
つまり、この表現は「相手を大切に思っているからこそ、しっかり準備してから答えます」という意味合いを持っているのです。
実際に役立つ使い方
例えば「現在担当部署に確認中ですので、改めてご連絡させていただきます」と書けば、単なる「未回答」ではなく「回答予定がある」という前向きな印象を与えられます。
逆に「詳細は後日ご連絡します」だけだと、事務的で冷たい印象になりがちです。丁寧に伝えたいときほど、この表現が活きてきます。
改めてご連絡させていただきますと折り返しの違いを理解する
似たような表現に「折り返しご連絡いたします」があります。両者はどう違うのでしょうか。
折り返しとの違い
- 「折り返しご連絡いたします」：できるだけ早く連絡するという意味
- 「改めてご連絡させていただきます」：時間を改めて、後日連絡するという意味
つまり「折り返し」は即時性があり、「改めて」は後日のニュアンスが強いのです。
違いを理解した使い分け例
- 電話を受けてすぐに返答する場合：「折り返しご連絡いたします」
- 会議後に検討してから返答する場合：「改めてご連絡させていただきます」
使い分けを誤ると「連絡が遅い」と誤解されることもあるので注意が必要です。
まとめ
「改めてご連絡させていただきます」という表現は、正しい敬語として使えますが、シーンによっては「改めてご連絡いたします」の方が自然で簡潔です。大切なのは、相手との関係性や状況に応じて言葉を選ぶことです。
- 敬語として間違いではない
- 丁寧さを強調したいときに有効
- 簡潔に伝えたいなら「改めてご連絡いたします」がおすすめ
- 「折り返し」との違いを理解して使い分ける
この記事で紹介した例文や注意点を意識すれば、相手に誠意が伝わる自然なメールが書けるようになります。言葉選びの小さな工夫が、ビジネスにおける信頼を築く第一歩になるのです。
