「この接続ではプライバシーが保護されません」が出たときの原因と安全な対処法

2025年11月9日

Google Chromeやスマホで突然「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示された経験はありませんか？
このエラーは決して無視してよいものではなく、通信が安全に暗号化されていないことを意味します。もしビジネスメールや社内システム利用中に出た場合、情報漏えいのリスクも。この記事では、原因の見分け方と安全な解除・対処法をわかりやすく解説します。仕事中でも焦らず、正しい手順で解決できるようになりますよ。

「この接続ではプライバシーが保護されません」とは何を意味するのか

ブラウザが通信の安全性を確認できない状態

「この接続ではプライバシーが保護されません」は、Webサイトとの通信が暗号化されていない、または証明書が正しく確認できないときに表示される警告です。
このエラーは主に、Google ChromeやSafari、Edgeなどのブラウザが**SSL証明書（安全な通信を保証するデジタル証明）**を検証できなかった場合に起こります。

SSL証明書とは、Webサイトとユーザーの間で送受信する情報を暗号化し、第三者に盗み見られないようにする仕組みです。
たとえば、インターネットバンキングやECサイトで入力するパスワードやクレジット情報を守る役割を果たします。

エラーメッセージの裏にある3つの可能性

このメッセージが出る原因には、次の3つのケースがあります。

サイト側のSSL証明書が期限切れまたは無効になっている
自分のPC・スマホ側の時刻設定や証明書情報がずれている
ウイルス対策ソフトやネットワーク設定が通信をブロックしている

特に「急に出るようになった」「いつも見ていたサイトで出る」場合は、証明書の有効期限切れが多いパターンです。

無視して進んでも大丈夫なのか？

結論から言うと、無視してアクセスするのはおすすめできません。
なぜなら、この状態で「詳細設定」→「安全ではないページに進む」を選ぶと、暗号化されていない通信経路でデータをやり取りすることになるからです。
特に企業ネットワーク内でこの操作をすると、情報漏えいや不正アクセスのリスクが高まります。

ただし、社内システムなどでSSL証明書の更新が遅れているだけのケースもあるため、「すぐに危険」とは限りません。後述する安全な確認手順を使えば、リスクの有無を見分けられます。

Chromeで「この接続ではプライバシーが保護されません」と出たときの直し方

Google Chromeでこのエラーが出る場合、ブラウザやネットワーク設定、証明書の問題が原因であることが多いです。ここでは、安全に解除するための手順を紹介します。

ブラウザのキャッシュと履歴をクリアする

まず試してほしいのが、キャッシュとCookieの削除です。
古い証明書情報や一時データが残っていると、正しいSSL認証が行えないことがあります。

手順

Chrome右上の「︙」メニューから「設定」へ
「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」
「Cookieとその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて削除

削除後にブラウザを再起動し、再度アクセスしてみましょう。これだけで解決することもあります。

デバイスの時刻設定を確認する

SSL証明書は発行日と有効期限で管理されているため、PCやスマホの時刻がずれていると認証エラーが発生します。
時刻が数分でもずれている場合は自動設定に切り替えましょう。

Windowsでは「設定」→「時刻と言語」→「自動的に設定」にチェックを入れます。
Macの場合は「システム設定」→「日付と時刻」→「自動設定」を有効にします。

この操作で、証明書の検証が正しく行われるようになります。

Chromeのセキュリティ設定をリセットする

拡張機能やセキュリティ設定の不具合で証明書が読み取れないケースもあります。
Chromeの設定を初期化することで、これを解消できます。

手順

Chromeの「設定」を開く
一番下の「詳細設定」→「設定のリセット」
「元のデフォルト設定に戻す」を選択

この操作でブックマークやパスワードは消えませんが、カスタム設定は初期状態に戻ります。
再起動後にアクセスを試すと、エラーが消えていることが多いです。

スマホで「この接続ではプライバシーが保護されません」が出たときの対処法

スマホでこの警告が出る場合、ChromeアプリやSafariの設定だけでなく、Wi-Fiや通信環境の影響も大きいです。特に外出先の公衆Wi-Fiでは注意が必要です。

スマホのネットワーク設定をリセットする

モバイルやWi-Fi接続の一時的な不具合で証明書が検証できないケースがあります。
設定をリセットすることで、接続情報を再構築できます。

iPhoneの手順
「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」

Androidの手順
「設定」→「システム」→「リセットオプション」→「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」

この操作を行うと、Wi-Fiパスワードが削除されるため、再接続が必要になります。

Wi-Fiルーターを再起動する

家庭やオフィスのルーターのセキュリティ証明書やDNS設定が一時的に不安定になると、スマホからの接続で警告が出ることがあります。
ルーターを再起動することで、DNSキャッシュや古い通信履歴がリセットされます。

対処ポイント

電源を切って30秒ほど待ち、再度オンにする
複数台接続している場合は、ルーターの再起動後に1台ずつ再接続

これで解消するケースも多いです。

モバイルデータ通信で一度アクセスを試す

Wi-Fi経由でのみエラーが出る場合、ネットワーク環境が原因の可能性が高いです。
その場合、スマホのモバイルデータ通信に切り替えて同じサイトを開いてみましょう。
モバイル回線で正常に開ける場合は、Wi-Fi側（ルーターやDNS）の設定に問題があります。

「ルーターが原因？」この接続ではプライバシーが保護されませんが急に出たときの確認ポイント

ルーターを長期間再起動していない、または古い機種を使っていると、通信の暗号化プロトコルが古くなり、SSL検証に失敗することがあります。

ルーターが古い場合はファームウェアを更新する

家庭用ルーターでも、内部ソフトウェア（ファームウェア）が古いと、TLS（通信を暗号化する技術）に対応できず、エラーが出ることがあります。
メーカーの公式サイトにアクセスして、最新のファームウェアが提供されていないか確認しましょう。

特に以下のメーカーでは、管理画面から自動アップデートできる機能が用意されています。

バッファロー（BUFFALO）
NEC（Aterm）
TP-Link
ASUS

アップデートのあと、電源を入れ直して再接続することで改善することが多いです。

DNS設定を見直す

ルーターやパソコンで設定しているDNSサーバーが不安定だと、サイトの証明書が正しく取得できないことがあります。
Google Public DNS（8.8.8.8、8.8.4.4）やCloudflare（1.1.1.1）などに変更することで、安定した通信が得られます。

設定後、ブラウザのキャッシュをクリアして再度アクセスしてみましょう。

無視しても大丈夫？「この接続ではプライバシーが保護されません」のリスクと注意点

エラーを無視して進むと何が起こるのか

「詳細設定」→「安全ではないページに進む」といった選択をすれば、たとえ警告が出ていてもWebページを表示できます。
しかし、この行動には重大なリスクがあります。

通信内容が第三者に盗聴されるリスク
暗号化されていない通信では、パスワードや個人情報が途中で盗み見られる可能性があります。
特にフリーWi-Fiなど公共のネットワークでは、悪意ある第三者がデータを傍受することが実際に起きています。
フィッシングサイトに誘導される危険性
見た目は本物のログイン画面でも、SSL証明書がない場合は“偽物のサイト”である可能性が高いです。
ID・パスワードを入力すると、そのまま不正に利用されてしまうことがあります。
ウイルス感染やマルウェア拡散の可能性
信頼できないサイトでは、不正なスクリプトが仕込まれているケースも。
エラーを無視してアクセスすることで、気づかないうちにマルウェアがダウンロードされる危険もあります。

特に仕事用パソコンや社内ネットワークでこの操作を行うのは、企業全体のセキュリティリスクにつながります。
「少しくらいなら大丈夫」と思わず、次のように安全を確認する習慣を持つことが大切です。