評価面談や期初のタイミングで「仕事の目標を書いてください」と言われて、手が止まってしまう人は少なくありません。特に新人や事務職、営業職、接客業など職種ごとに業務内容が多岐にわたる中、「目標設定」が抽象的で難しいと感じるケースも多いもの。本記事では、仕事の目標が思いつかないときに参考になる例文と考え方を、職種別・目的別に具体的に紹介します。
目次
なぜ目標が思いつかないのか？よくある悩みと背景
抽象的すぎてイメージできない
「成長」「貢献」「スキルアップ」など漠然とした言葉だけでは、行動に落とし込めず、目標として機能しにくい。
過去に評価されたことがない
初めて目標を書く新人や、明確なフィードバックを受けたことがない人は、「どのレベルを目指せばいいのか」が分からず手が止まりやすい。
仕事がルーティン化している
事務や接客など、日々の業務がある程度固定化されていると「変化がないから書けない」と感じることが多い。
目標設定の基本ステップと考え方
STEP1：会社・部署の方針とすり合わせる
個人の目標は、部署やチームの方針と連動している必要があります。例：売上向上を目指す営業部なら、提案数や成約率が指標に。
STEP2：過去の自分と比較する
「前年より●●％成長させる」「昨年できなかった業務を●件こなす」など、自分比での改善を軸に考えると現実的な目標になります。
STEP3：数値化・期間設定する
漠然と「頑張る」ではなく、「今期中に〇〇を達成する」「月に〇件の報告書を提出」など、測定可能な形に落とし込みます。
新人が使える目標設定の例文とポイント
よくある悩み：「経験もスキルもないから書けない」
例文：
- 3ヶ月以内に業務フローを完全に習得し、指示がなくても対応できる状態を目指す
- 月1回、上司に報告・提案を行い、フィードバックをもらって改善する
- 先輩社員の業務を週1回観察・記録し、効率的な仕事の進め方を学ぶ
ポイント
- 成果よりも「行動」に焦点を当てる
- 学ぶ姿勢やフィードバックの活用も目標になる
事務職の目標例文と考え方
よくある悩み：「ルーティンが多く目標を立てにくい」
例文：
- 月末の帳票処理を3日以内に終わらせる運用を確立する
- 書類の誤入力を月間1件以内に抑えるチェック体制を整える
- 社内共有資料のテンプレートを改善し、月1回提案する
ポイント
- 正確性・効率性・改善提案などが評価されやすい
- 「見えにくい貢献」を可視化する目標設定がカギ
営業職の目標設定例文とアプローチ
よくある悩み：「ノルマ以外の目標がわからない」
例文：
- 月5件の新規訪問を行い、初回商談化率30%以上を維持する
- 既存顧客との接点を月1回以上確保し、信頼関係を強化する
- 提案資料のテンプレートを改善し、営業全体の成約率アップに貢献する
ポイント
- 成果（売上・件数）と行動（訪問・提案）の両軸で考える
- チーム貢献・横展開できる改善も評価される
接客業の目標例文と評価されやすい観点
よくある悩み：「数値目標が立てづらい」「評価が主観になりがち」
例文：
- 月1回、接客ロールプレイを実施し、先輩からフィードバックを受ける
- クレーム発生件数を前年同月比で20％削減する取り組みを行う
- リピーター客に対する対応マニュアルを独自に作成・提案する
ポイント
- 主観を避けるために「回数」「頻度」「継続性」を重視
- 接客態度よりも「改善活動」や「具体的成果」にフォーカス
個人目標で使える仕事例文まとめ
汎用的に使える例文（職種問わず）
- 週に1度はチーム内で改善提案を出す
- 新人や後輩の業務サポートを月2回以上行う
- 社内外の学びを月1本以上アウトプットする
今年の目標として書きやすい例文
- 〇〇の資格取得を通じて専門性を高める
- 社内コミュニケーション強化のため、月2回1on1を実施する
- 部署横断のプロジェクトに参加し、新しい業務知識を習得する
よく検索されている「仕事の目標」関連の悩みとアドバイス
知恵袋などに多い質問例
- 「営業目標が数字だけだと味気ない」
- 「事務職は何を目標にしたらいい？」
- 「面談で“目標ないんですか？”と言われた」
アドバイス
- 無理に成果を盛り込まなくていい。「どう変わるか」「何に挑戦するか」を軸に
- 自分を評価する“観点”を提示する意識を持つと書きやすくなる
- 他人の目標をヒントにしつつ、自分らしさを加えるのがコツ
まとめ｜“目標が思いつかない”を脱却するには「視点」を変える
目標が思いつかないと感じたら、「成果を出さなきゃ」と焦る前に、“今の業務をどう良くするか”“自分をどう成長させるか”という視点に切り替えることが第一歩です。
- 行動目標にする
- 課題解決の視点で考える
- 小さな改善や挑戦も立派な目標になる
特に新人や日常業務が中心の職種でも、具体的に書くコツさえつかめば、上司にもしっかり伝わる「納得感ある目標」が設定できます。
