人事評価に納得がいかないとき、感情的にならずにどう対処すればよいか――これは多くのビジネスパーソンが直面する問題です。評価に疑問を抱えたまま働き続けることは、モチベーションの低下や職場環境の悪化につながるだけでなく、キャリアにも悪影響を及...

ビジネスや就職活動の場で頻繁に使われる「ご縁があることを願っております」という表現。丁寧で柔らかい印象を与えるこの一言には、どのような意味が込められているのでしょうか。正しい文脈で使えているか自信がないという方も多いのではないでしょうか...

「コールセンターって楽すぎるって本当？」そんな声がSNSや知恵袋、2chなどでも話題になり、実際に働く現場の声や労働環境に関心が集まっています。本記事では、楽だと言われる理由や実際の業務内容、楽なコールセンターを見つける方法、向いている人の特...

インサイドセールスは、営業の最前線として企業の売上を支える重要なポジションです。しかし、電話やオンラインでの対話は対面よりも難易度が高く、成果に結びつけるには話し方の工夫が不可欠です。この記事では、成果が出る話し方のコツや、よくある断り...

営業代行サービスは、限られたリソースで最大の成果を上げたい企業にとって、今や無視できない存在です。人手不足や営業力のばらつきといった課題を解決する手段として需要が高まり、市場規模も右肩上がりに拡大中です。本記事では、営業代行市場の成長背...

業務改善や成果向上を目指すうえで「振り返り」は欠かせない要素です。けれども、ただ感覚的に反省したり、漫然と話し合うだけでは、効果が薄れがちです。そんなときこそ、目的や状況に応じた“振り返りフレームワーク”を使うことで、経験から学びを抽出し...

LP（ランディングページ）は、広告の受け皿として商品やサービスの魅力を的確に伝える重要なツールです。とはいえ、制作にはそれなりのコストがかかるため、「予算は限られているけれど、集客には妥協したくない」と考える事業者は多いでしょう。そんなニ...

テレアポ（テレフォンアポイントメント）は営業の原点とも言える手法です。しかし、「断られるのが怖い」「何を話せばいいのか分からない」という不安から、多くの営業担当者が苦手意識を持っています。ところが、心理学の知識を活かしたアプローチを取り...

営業の中でも「テレアポ（テレフォンアポイント）」は、成果が数字で明確に見える一方、成功する人とそうでない人の差がはっきりと出る分野です。断られるのが当たり前のこの世界で、着実に成果を出す上手い人たちは、話し方のテクニックだけでなく、相手...

「サーバーを移したいが、費用の相場がよくわからない」「会計処理の扱いはどうなる？」「ドメインやメールの設定は？」——企業のWeb担当者や情シス担当なら、一度は直面する悩みではないでしょうか。サーバー移行には、単なる“引っ越し”以上の準備や判断が...