日々のビジネスメールでは、ミスやトラブルの報告を避けられない場面があります。そのときに相手へ誠意を伝えるためによく使われるのが「深くお詫び申し上げます」という表現です。シンプルな言葉のように見えて、実は意味や使いどころを誤ると「形式的す...

セミナーや研修、社内勉強会などで外部講師を招くとき、最初のステップは「講師派遣依頼メール」を送ることです。ところが、件名の付け方や依頼文の書き方に迷う方は少なくありません。講師依頼は相手のスケジュールを押さえる重要な依頼であり、失礼のな...

ビジネスにおいて謝罪メールを送る場面は避けられないものです。小さな誤送信から大きな納期トラブルまで、状況はさまざまですが、その第一歩となるのが「件名」です。件名の書き方ひとつで「誠意がある」と受け取ってもらえるか、「形式的で心がこもって...

「メールの最後に名前だけ入れる人って失礼なのかな？」「社内メールなら署名を省略しても大丈夫？」「就活のときはフル署名が必要？」 こんな疑問を持ったことはありませんか。メール署名は、相手に自分を正しく伝えるための名刺代わりの役割を果たします...

仕事で欠かせないメールのやり取り。その中で「引用返信」という機能を耳にしたことがあっても、いざ使う場面では「これで合っているのかな？」「相手に失礼ではないかな？」と迷った経験はありませんか。引用返信は、相手の文章を残しながら返信できる便...

ビジネスの現場では「伝言を正しく伝える」ことが意外と難しいものです。電話で受けた内容をメールにまとめたり、上司の依頼を取引先に伝えたりする場面では、表現を誤ると誤解や失礼につながることもありますよね。本記事では、上司や同僚、取引先に向け...

ビジネスメールで「URLを添付します」と書く場面は意外と多いですよね。取引先へ資料を共有するとき、上司に確認をお願いするとき、あるいはパスワードを別送する必要があるときなど、さまざまなケースがあります。ただし、リンクを貼る際にはマナーやセキ...

子育てや家庭の事情で育休を取得するのは今では珍しいことではありませんが、職場とのやりとりには気を遣いますよね。特に「育休中の上司や同僚へのメール」や「復帰の連絡」「保育園内定の報告」などは、伝え方を間違えると失礼に映ることもあります。こ...

納期のやり取りはビジネスの基本でありながら、相手への印象を大きく左右する場面でもあります。返信が遅れたり、言葉遣いが不十分だと「信頼できない」と思われかねませんよね。本記事では「納期を回答するメール」の正しい書き方を、依頼・返信・お礼・...

現地視察を終えたあとに送る「お礼メール」は、単なる形式的な挨拶にとどまらず、今後の関係性を深める重要な役割を持っています。特に行政視察や出張先での対応、アテンドいただいた場合などは、相手の時間と労力に感謝をきちんと伝えることが欠かせませ...