企業活動において「コンプライアンス（法令やルールを守ること）」は欠かせないものです。しかし「コンプライアンスを守りましょう」と言われても、具体的にどんな行動をすればよいのか迷う人は多いですよね。本記事では、コンプライアンスを遵守するため...

接客業で働くと「目標を立ててください」と言われることがありますよね。しかし、実際には「どう書けばいいのか分からない」「例文が欲しい」と感じる方も多いのではないでしょうか。本記事では、販売業やスーパー、サービス業、さらには看護師の接遇など...

仕事をしていると「板挟み状態になってしまった」と感じることはありませんか。上司と部下、取引先と自社、顧客と現場など、立場によって板挟みの場面は多く存在します。本記事では「板挟みとは何か」という基本から、ビジネスシーンでの意味、言い換えや...

1on1ミーティングを効果的に進めるためには、話す内容や記録を整理する「シート」の存在が欠かせません。けれども「何を書けばいいの？」「テンプレートが欲しい」と迷う方も多いのではないでしょうか。本記事では、1on1ミーティングシートの書き方や無料...

1on1ミーティングは「上司と部下の信頼関係を深めるための場」とされていますが、現実には「苦痛」「ストレス」「やめてほしい」と感じる人も少なくありません。特に話すことが見つからないときや、嫌いな上司との対話は憂鬱になりがちです。この記事では...

ビジネスの基本とされてきた「報連相（報告・連絡・相談）」。しかし近年では「もう時代遅れなのでは？」「ホウレンソウなんてくだらない」といった声も聞かれるようになりました。実際、グローバル化やリモートワークの普及によって働き方は変化していま...

組織運営をしていると「なぜ意思決定が進まないのか」「なぜ現場が疲弊しているのか」といった課題に直面することがあります。その原因のひとつが、組織構造の歪みです。特に「文鎮型組織」と呼ばれる形は、ピラミッド型組織とは異なる特徴を持ち、しばし...

毎週の業務を振り返る「週報」。きちんと書けば上司への報告やチーム共有がスムーズになりますが、ゼロから作るとなると意外と面倒です。そこで役立つのが週報テンプレートです。ExcelやWord、PowerPointなどの形式で使えるフォーマットを活用すれば、作業...

1on1ミーティングは「上司が一方的に話す場」ではなく、部下にとっても自分の考えや悩みを伝える大切な時間です。とはいえ、いざ始まると「何を話せばいいのかわからない」「プライベートなことまで言いたくない」と戸惑う人も多いですよね。この記事では...

社員一人ひとりのスキルを「見える化」するスキルマップは、多くの企業で導入されています。その中でも特に注目されるのが、トヨタが実践してきたスキルマップの仕組みです。製造業から事務職まで幅広く応用でき、エクセルや無料テンプレートでも導入可能...