Instagramで投稿の下に表示される“飛行機マーク”は、実は非常に多機能なシェア・メッセージ機能です。意外と知られていませんが、ただ「送信」するだけではなく、通知・表示順・履歴の扱いなど、業務利用でも気をつけるべき要素が数多くあります。本記事では、「間違えて押したらどうなる？」「誰にバレる？」「順番はどう決まる？」など、よくある疑問を丁寧に解説しながら、ビジネスアカウントでの活用・リスク管理の視点も加えて、6000字で詳しくご紹介します。
飛行機マークの基本機能と役割
DM（ダイレクトメッセージ）送信ボタンとしての役割
インスタにおける飛行機マークは、投稿やリール、ストーリーなどを「他のユーザーにDMで送信する」ためのボタンです。個人間のやりとりはもちろん、ビジネスアカウントではクライアントとの資料共有や投稿ネタの回覧などにも使われます。
ストーリーへのシェア機能も搭載
投稿をストーリーに追加する際もこの飛行機マークを使います。特定のコンテンツをタイムラインとは別に目立たせたいときに活用できます。
飛行機マークに表示される人の順番とは？
表示順はエンゲージメント重視
「インスタ 飛行機マーク 出てくる人」が気になる方も多いですが、これはインスタが自動的に選んでいます。基準は、
- よくDMでやりとりしている
- ストーリーを頻繁に見ている
- 相互リアクションが多い など、関係性の深さに基づいてエンゲージメント順に並んでいます。
飛行機マークを間違えて押したときの挙動と取り消し方法
通知はされる？バレる？
「間違えて飛行機マークを押した」場合、その内容を誰かに送信しなければ通知されません。つまり、送信画面まで行って送らなければ相手にはバレません。
間違って送った後の取り消し方法
- DM画面を開く
- 該当メッセージを長押し
- 「送信を取り消す」で削除可能
ただし、既に相手が通知を確認している場合やスクショされている場合は不可逆なので注意しましょう。
飛行機マークを消したいときの対処法
シェア履歴の削除はできる？
インスタでは、ストーリーやDMでのシェア履歴を完全に「消す」ことはできません。ただし、自分の投稿であれば、
- 投稿自体を削除
- アーカイブへ移動
- 相手アカウントをブロック などによって間接的に表示をコントロールできます。
飛行機マークに数字がつく場合の意味
DM未読件数の表示
飛行機マークに小さな数字がつくのは、新着DMの通知です。未読のメッセージ件数を表しており、企業アカウントでお客様からの問い合わせに気づかないリスクを減らすためにも重要なサインです。
ビジネスアカウントでの活用と注意点
DMの誤送信はブランドリスクにつながる
顧客やパートナー企業への投稿共有は便利ですが、個人宛に誤って送ってしまうと信用損失の原因になります。運用ルールとして「確認→送信」のダブルチェックを推奨しましょう。
内部共有用途としての可能性
営業チームやCS部門など、非マーケティング部門でも飛行機マークから投稿を共有してSlack・LINE連携する導線を整えると業務効率が向上します。
よくある疑問Q&A
Q：送信した投稿を相手が開かなかったら？
A：DM上には残り続けますが、開かれなければ既読にならず通知も弱いです。
Q：間違って送ったことを相手に伝えたい
A：「すみません、操作ミスでした」と一言フォローするとトラブル回避に。
Q：社内マニュアルに記載すべき運用ルールは？
A：「飛行機マーク利用時は3秒止まる」「シェア先を声出し確認」など、軽微なルールでも誤送信リスクは激減します。
まとめ
- 飛行機マークはDM・ストーリーシェアの中核機能
- 表示順や数字にはインスタ側のロジックがある
- 間違えて押しても送信しなければ通知はされない
- 送ってしまった場合も取り消しは可能だが早めの対応が鍵
- ビジネス運用ではリスクとルール設計が重要
インスタの飛行機マークは“便利なだけでは済まされない”情報ハンドリングの起点です。チームで安全かつ効果的に活用するためにも、ぜひ本記事を社内共有ドキュメントとしてお役立てください。
