LINEは日常の連絡だけでなく、業務連絡やオンライン会議の調整などビジネスシーンでも欠かせないツールです。しかし突然「ネットワーク接続エラーにより要請された作業が完了していません」と表示されると、送信や受信ができず仕事に大きな支障をきたしますよね。本記事では、エラーが出る原因を具体的に解説し、iPhone・Android・PCそれぞれでの直し方を紹介します。読み終えた頃には、慌てずに最短ルートで解決できる知識が身につきますよ。
LINEでネットワークエラーが出る主な原因と確認ポイント
まずは共通して起こり得る原因を整理してみましょう。多くの場合、シンプルな設定や通信環境の確認で解決できます。
通信環境が不安定になっている
LINEは常にインターネット接続を必要とします。Wi-Fiが途切れやすかったり、モバイルデータ通信が圏外に近い状態だと「LINE ネットワーク接続を確認して」といったエラーメッセージが表示されます。
例えば、オフィス内でルーターから遠い場所や電波干渉があるエリアでは、接続が切れやすくなります。まずはWi-Fiをオフにしてモバイル通信に切り替え、状況が改善するか試してみるのが有効です。
アプリの一時的な不具合
アプリのキャッシュ（データの一時保存）が不具合を起こしていることもあります。LINEを完全に終了して再起動するだけで改善することも多いです。
また、LINE側で障害が発生しているケースもあるため、TwitterやLINE公式ページで「障害情報」が出ていないか確認すると安心です。
OSやアプリのバージョンが古い
古いiOSやAndroidを使っていると、最新のLINEアプリとの互換性で不具合が出やすくなります。LINE ネットワークエラー iPhoneやAndroidで繰り返し起こる場合は、必ずOSとアプリを最新にしておきましょう。
AndroidでLINEネットワークに接続されていませんと出る場合の直し方
Android端末では「LINE ネットワークに接続されていません」と表示され、送信ができなくなるケースがあります。
モバイルデータ通信の設定を確認する
機内モードがオンになっていないか、モバイルデータ通信がオフになっていないかを確認してください。特にデータ節約モードを使っている場合、バックグラウンドでのLINE通信が制限されることがあります。
設定アプリから「モバイルネットワーク」→「データ使用量」を開き、LINEにデータ使用の制限がかかっていないか確認しましょう。
キャッシュとストレージを整理する
Androidではアプリごとにキャッシュを削除できます。設定アプリ→「アプリ」→「LINE」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」と進めると、一時データがリセットされます。これで多くの通信不具合が改善します。
もしそれでも改善しない場合は、ストレージの空き容量不足も原因になります。不要なアプリや写真を削除して空きを確保してください。
再インストールで改善することもある
LINEエラー直し方として最後の手段はアプリの再インストールです。ただし注意点として、トーク履歴を事前にバックアップしておく必要があります。Googleドライブに保存すれば、再インストール後に復元可能です。
iPhoneでLINEネットワークエラーが出る時の対処法
iPhoneユーザーも「LINE ネットワークエラー iPhone」で悩むことがあります。特にiOSアップデート後に発生しやすい傾向があります。
Wi-Fiアシストの設定を見直す
iPhoneには「Wi-Fiアシスト」という機能があり、Wi-Fi接続が不安定な時にモバイル通信へ自動的に切り替えます。しかしこれが誤作動して接続エラーを招くこともあります。
設定アプリ→「モバイル通信」→一番下の「Wi-Fiアシスト」をオフにして改善するか確認してください。
LINEアプリを再起動する
ホームボタンのない機種では、下から上にスワイプしてアプリを終了させ、再度立ち上げます。これだけでエラーが解消されることが意外と多いです。
ネットワーク設定をリセットする
それでも直らない場合は、iPhoneのネットワーク設定をリセットする方法があります。設定アプリ→「一般」→「転送またはリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選びましょう。Wi-Fiのパスワードは再入力が必要ですが、通信系の不具合を一気に解決できる可能性があります。
PC版LINEでネットワーク接続エラーが出る場合の解決方法
リモートワークや在宅勤務でPC版LINEを利用している方にとって、ネットワークエラーは大きな問題です。特に会議の招待URLや業務ファイルのやり取りに使っている場合は即対応が必要です。
プロキシ設定の影響を確認する
会社のPCではプロキシサーバーを経由して通信することがあります。PC版LINEはプロキシ環境でエラーを起こしやすいため、設定から「プロキシを使用しない」に変更すると改善するケースがあります。
ファイアウォールやセキュリティソフトの確認
セキュリティソフトがLINEの通信をブロックしている場合もあります。一時的にセキュリティをオフにして試し、エラーが解消されるなら例外設定にLINEを追加してください。
再インストールやキャッシュ削除
PC版LINEもアプリ再インストールで改善することがあります。キャッシュが溜まりすぎているとログインすらできないこともあるため、最新版をインストールし直すと安定する場合があります。
LINEエラーメッセージ一覧の見方と対処法
LINEでは「ネットワーク接続エラーにより要請された作業が完了していません」以外にもさまざまなエラーメッセージが表示されます。どのような意味なのか理解しておくと、原因を素早く突き止めて効率的に対処できます。
よく見られるLINEエラーメッセージと原因
- 「LINE ネットワークに接続されていません」
通信環境が不安定な時や機内モードがオンになっている場合に表示されます。特に地下や移動中の電車内でよく発生します。 - 「LINE ネットワーク接続を確認して」
Wi-Fiルーターの不具合やプロキシ環境での制御が原因で出ることがあります。モバイル通信に切り替えて試すと改善するケースが多いです。 - 「LINEのサーバーに接続できません」
LINE側の障害やメンテナンスが影響している可能性があります。この場合はユーザー側の対策では解決できず、復旧を待つしかありません。 - 「ログインできません。時間をおいて再試行してください」
通信制限やサーバー混雑時に表示されやすいです。夜間やピーク時間帯に起こる場合が多く、安定した時間に再度試すことで解消することがあります。
エラーメッセージが出た時の確認手順
- まずWi-Fiとモバイル通信を切り替えて試す
- 機内モードやVPNの影響がないか確認する
- LINEアプリを完全に終了し再起動する
- iOSやAndroidの最新バージョンに更新する
- LINEの公式障害情報ページやSNSで他のユーザーの状況を調べる
この流れを習慣化すれば、業務中に急にエラーが出ても冷静に対応できますよ。
LINEのネットワークエラーを再発させないコツ
一度解決しても、同じエラーが何度も出るとストレスになります。再発を防ぐためには、日常的な工夫と設定の見直しが欠かせません。
通信環境を安定させる
オフィスや自宅のWi-Fiが不安定だと、頻繁にLINEエラーが起こります。ルーターを最新型に買い替える、設置場所を変える、中継機を使うなどで通信の安定性を高めましょう。
特にオンライン会議や業務連絡にLINEを使う方は、バックアップとしてモバイルデータ通信が常に使える環境を整えておくと安心です。
定期的にLINEをアップデートする
LINEは頻繁にアップデートが提供され、バグ修正や機能改善が行われています。古いバージョンを使い続けていると、ネットワークエラーが再発しやすくなるため、必ず最新状態を保ちましょう。
App StoreやGoogle Playの自動アップデートをオンにしておくと、更新の手間を省けます。
不要なアプリやキャッシュを整理する
スマホのストレージ容量が逼迫すると、LINEが正常に動作しなくなります。キャッシュや不要アプリを定期的に削除して空き容量を確保することが、安定動作につながります。
また、バックグラウンドで動作するアプリが多すぎると通信リソースを奪い、LINEの接続が不安定になることもあります。業務中は特に不要アプリを閉じることをおすすめします。
再起動を習慣にする
スマホは長時間電源を入れっぱなしにするとメモリに不具合が溜まり、アプリ動作に悪影響を及ぼします。週に1回は再起動を行うだけで、LINEのエラー発生率をぐっと下げられますよ。
まとめ
LINEで「ネットワーク接続エラーにより要請された作業が完了していません」と表示されるのは、多くの場合通信環境の不安定さやアプリの不具合が原因です。iPhone・Android・PCそれぞれで直し方は異なりますが、Wi-Fiやモバイル通信の切り替え、アプリ再起動、キャッシュ削除、最新バージョンへの更新といった基本対策で解決できるケースが大半です。
さらに、LINEエラーメッセージ一覧を理解しておくことで、状況に応じた迅速な対応が可能になります。再発防止のためには、通信環境の見直しやアプリ管理、定期的な再起動といった習慣も大切です。
業務連絡やチームのやり取りにLINEを使うビジネスパーソンにとって、通信トラブルは大きなストレスです。本記事で紹介した方法を押さえておけば、突然のネットワークエラーにも慌てず対応でき、仕事を止めずに進められるようになりますよ。
