TikTokの「セーブ」機能は、単なる視聴や「いいね」とは異なり、ユーザーが後で見返すために動画を保存する行動を指します。企業アカウントにとっては、コンテンツの魅力度や購買意欲の高さを示す重要な指標となります。しかし、セーブ機能の仕様や通知の有無、活用法を正しく理解していない運用担当者も多いのが現状です。本記事では、セーブといいねの違い、バレる条件、データ分析方法、マーケティング活用事例、非公開設定や削除方法まで、実務で役立つ情報を網羅的に解説します。
TikTokのセーブ機能はどのような仕組みなのか
セーブ機能は、ユーザーが動画をお気に入りとしてアプリ内に保存し、後から再生できるようにする機能です。これは「いいね」よりも深い興味や関心を示す行動であり、企業にとっては重要なエンゲージメント指標となります。
セーブといいねの違いを理解する
- いいね：その場で好意的に感じたリアクション。視聴直後に押すことが多く、一時的な感情を示す。
- セーブ：後から見返したい、または参考にしたいという長期的価値を示す。コンテンツの実用性や再利用価値が高い場合に多い。
マーケティング的には、「いいね」が短期的エンゲージメント指標なのに対し、「セーブ」は長期的リード獲得や購入検討のサインとなることが多いです。
セーブは相手にバレるのか
セーブの最大の疑問は「保存したことが投稿者にバレるか」です。現行仕様（2025年8月時点）では、セーブは投稿者には通知されません。ただし、アカウント分析画面（TikTok Analytics）で「保存数」という指標として集計されます。
バレる条件と注意点
- 個別のユーザー名までは表示されない
- 保存数はクリエイターや企業アカウント管理者が確認可能
- 社内や共同運用チーム内で保存数の増減が共有されることはある
実務上は、バレることを前提にして運用する必要はありませんが、コンプライアンス上の観点から社内の管理ルールは設けるべきです。
セーブされると企業アカウントにどんな影響があるのか
セーブはアルゴリズム上、コンテンツ評価を押し上げる要因のひとつです。特に再生時間や視聴維持率と組み合わさることで、レコメンド表示の優先度が高まる傾向があります。
メリット
- 長期的な再生機会の増加
- コンテンツの再利用価値向上
- ファネル後半層（購入検討層）の行動データとして活用可能
デメリット
- 保存された動画の内容が古くなった場合、ブランド印象低下のリスク
- セーブ機能を誤解して炎上する可能性（「勝手に保存された」との誤解）
企業は保存数の増減をトラッキングし、定期的に古いコンテンツを更新・非公開にすることが推奨されます。
セーブ済み動画を見る方法と分析に活用する手順
セーブ済みの動画は、アプリ内の「プロフィール」→「セーブ」タブから確認できます。企業アカウントの場合、分析の一環として以下のように活用可能です。
分析手順
- セーブ数が多い動画を抽出
- 動画のテーマ・長さ・投稿時間を記録
- 類似コンテンツの制作計画に反映
この分析により、「何が保存されやすいか」の傾向を特定できます。たとえば、製品デモやノウハウ系動画はセーブ率が高い傾向にあります。
セーブされたくない場合の設定方法
企業がネガティブな理由でセーブを避けたい場合、以下の方法が有効です。
- ダウンロード機能のオフ設定
- プライバシー設定で保存制限を有効化
- コンテンツの一部を短期間限定で公開
ただし、セーブ制限はエンゲージメント機会を減らす可能性があるため、必要性を慎重に判断すべきです。
セーブを非公開にする方法
現行仕様では、セーブリストはデフォルトで非公開設定となっており、他人があなたの保存した動画を一覧で見ることはできません。企業アカウント運用においては、万が一の公開設定ミスを避けるため、定期的にプライバシー設定を確認することが重要です。
セーブ履歴を削除する方法
社内検証や競合分析の過程で保存した動画は、不要になったら削除して情報整理を行います。
削除手順
- プロフィール画面から「セーブ」タブを開く
- 該当動画を長押し
- 「セーブ解除」を選択
情報管理の観点から、定期的なセーブ履歴の棚卸しを推奨します。
セーブだけするユーザーの心理を理解して戦略に活かす
セーブのみを行うユーザーは、将来的な購入や比較検討のために情報をストックする傾向があります。特にBtoB商材や高単価商品の場合、この行動は商談前の準備段階を示す可能性があります。
マーケティング部門は、セーブ率が高いコンテンツを深掘りし、リードナーチャリング施策に組み込むことが成果につながります。
まとめ
TikTokのセーブ機能は、単なる「お気に入り」ではなく、購買意欲や長期的関心の指標として非常に価値があります。企業アカウント運用においては、セーブ数をKPIのひとつとして定期分析し、保存されやすいコンテンツを増やすことが、エンゲージメントと売上向上につながります。また、設定や削除、非公開の方法を理解し、ブランド保護と情報活用のバランスを取ることが重要です。
