近年、アバターを通じてSNS感覚で交流できる「ZEPETO（ゼペット）」が若年層を中心に人気を集めています。しかし、その一方で「ゼペットは危ない」「住所特定される可能性がある」「個人情報が流出する」といった不安の声も増加中です。本記事では、ゼペットに潜むリスクや事件の実態、年齢層別の注意点、安全に使うための対策まで、WEBマーケティングの視点から徹底解説します。
ゼペットが「危ない」と言われる理由とは？
SNS型アプリである以上、ゼペットにもリスクは存在します。以下では、特に注目されるリスクを順に解説します。
ゼペットで「住所特定される」可能性
「ゼペット 住所特定される」といった検索が増えている背景には、ユーザーが投稿する写真やチャットの内容から、意図せず個人情報が漏れ、住所特定につながる事例があるからです。
事例例：写真背景から特定される
ユーザーが投稿した背景写真や建物情報から、居住エリアが推測されるケースもあります。特にAR機能を使った実写背景には注意が必要です。
対策
- 実写背景での撮影は避ける
- チャットでの個人情報開示をしない
対策
- 実写背景での撮影は避ける
- チャットでの個人情報開示をしない
- プロフィール欄に学校名や実名を記載しない
ゼペットで起きた事件とは？
2020年には、ZEPETOを通じて小学生の女児が33歳の男性と繋がり、わいせつ画像を送らされた事件が発生しました。これはメッセージ機能の乱用による犯罪行為であり、ZEPETO側も規約違反行為として対応しています。
代表的なトラブル事例
- ネット上で知り合ったユーザーに誘導され、不適切なコミュニケーションへ発展
- 悪意のあるユーザーが、別アプリやSNSに誘導する事例
.危険人物との接触リスク
ゼペットは誰でもアバターを作成し、他人と気軽に交流できますが、その匿名性ゆえに危険人物が潜んでいる可能性も否めません。
実際の報告例
- 中高生を狙った詐欺まがいのやりとり
- 年齢詐称による接触
安全に使うためのポイント
- フォローやDM機能は制限設定を活用
- 知らない相手とのチャットは控える
- 「知らない人との交流を控える」ルールの明文化
- 子どもには使用制限を設ける
- DM機能のオフ設定を利用
「ゼペットが気持ち悪い・怖い」と感じる理由
検索には「ゼペット 気持ち悪い」「ゼペット 怖い」といった感想も多く見られます。これは、アバターのリアルさや、仮想空間の不自然な交流に対する違和感から来ていると考えられます。
気持ち悪いと感じる要素
- アバターの動きや顔が不自然
- 実在しない空間なのに会話がリアル
怖いと感じる要素
- 匿名の相手と交流するリスク
- 小さな子どもがトラブルに巻き込まれる恐れ
ゼペットでの個人情報流出リスクとは？
ゼペットは外部との連携が多く、ユーザー自身が入力した内容や投稿内容によっては個人情報が流出するリスクもあります。
情報流出のきっかけ
- 本名を使ったユーザー名
- 自撮り写真のアップ
- 他SNSとの連携による情報開示
安全に使うためのチェックリスト
- プロフィールに個人情報を書かない
- フォロー・DMは公開範囲を限定
- 不審なリンクは開かない
ZEPETO（ゼペット）とは？その特徴と人気の理由
ZEPETOは韓国発の3DアバターSNSアプリで、ユーザーは自分に似せたアバターを作成し、仮想空間で他のユーザーとチャットや写真撮影を楽しむことができます。InstagramやTikTokとの連携機能もあり、10代を中心に急速にユーザーが増えています。
ZEPETOの主な機能
- 3Dアバター作成とカスタマイズ
- 仮想空間でのコミュニケーション
- スタンプ・AR撮影・シーン構築など
- 他SNSへの投稿や共有
ゼペットの年齢層は？子どもも使って大丈夫？
ゼペットの利用者は圧倒的に10代が多く、特に中学生〜高校生に人気です。しかし、親世代がアプリの仕組みを理解せずに使わせているケースも多く、トラブルの温床になりかねません。
年齢層による危険性の違い
- 小学生：ルールの理解が乏しく、危険人物に接触しやすい
- 中高生：SNS慣れしていても、トラブルのリスクあり
ゼペットは無料？課金要素とリスク
基本プレイは無料ですが、アバターの装飾アイテムにはCOINまたはZEMの課金が必要。
課金のリスク
- 未成年が保護者に無断で課金する
- ガチャ形式による高額課金の誘導
対策方法
- ペアレンタルコントロールを必ず設定
- クレジットカードの紐付けは避ける
推奨年齢と実際の利用年齢
ゼペットの利用規約では13歳以上とされていますが、実際には小学生の利用も見られます。
親ができること
- 使用ルールの明文化
- 利用時間の制限
- フレンドの確認
ZEPETOの5つの魅力的な特徴
アバターを作って参加する新しいSNS
アプリをインストールし、顔のパーツや髪型を選ぶだけで、簡単に自分だけのアバターが作成可能。世界中のユーザーと気軽に繋がれるSNS型メタバースです。
アバターファッションが最大の魅力
洋服、アクセサリー、メイク、ヘアスタイルなど、アバターの着せ替え要素が非常に豊富。課金アイテムだけでなく、クエストやイベントで入手できるアイテムもあります。
ユーザー同士のコミュニケーションが活発
チャット機能やフォトブース、ワールド内のアクションなど、他ユーザーとのコミュニケーション機能が充実しています。友達を招待して写真を撮ったり、一緒にイベントに参加することも可能です。
若年層・特に女性に圧倒的人気
ZEPETOは10代〜20代の女性ユーザーを中心に人気を集めています。ある統計では、全体の7割以上が女性ユーザーとも言われており、ファッションやビジュアルに敏感な層から高い支持を受けています。
「COIN」「ZEM」の2種類の通貨システム
ZEPETOには「COIN」と「ZEM」という2種類の仮想通貨が存在し、それぞれアイテム購入などに使用されます。COINは比較的安価に手に入りますが、ZEMはより価値のある限定アイテムなどで使用されます。
ZEPETOの始め方と基本操作
- アプリをインストール（Google PlayまたはApp Store）
- アバターを作成
- ユーザー名を設定
- クエスト・ラッキーで報酬をゲット
- フォトブースやワールドで自由に遊ぶ
初期段階でも簡単なチュートリアルに沿ってプレイすれば、すぐに使い方に慣れることができます。
ZEPETOを活用したマーケティング戦略7選
ブランドアイテムのリリース（デジタルアパレル）
ZEPETO内で着せ替え可能なアバター用ファッションアイテムを自社ブランドで制作・販売。
例：GUCCI、NIKE、Diorなどがすでに導入済。
- ユーザーは“推しブランド”の服を着てSNSに投稿することで二次拡散
- ZEM（課金通貨）購入によるマネタイズも可能
- 若年層にリーチしやすく「仮想空間でのブランディング」が可能
ワールド構築によるブランド体験イベント
企業専用の「ワールド」を作成し、ユーザーにブランドの世界観を体験させる手法。
- 例：ソフトバンクが仮想店舗を出店、アバター接客を導入
- コスメ・旅行・飲食業界との相性が◎
- 「限定アイテムを配布」「クエスト形式で報酬」などで集客可能
コラボイベント開催
アーティスト・インフルエンサー・IPと組んだコラボでバズを作る。
- 例：なにわ男子、BTSなどのコラボワールドが大反響
- ハッシュタグキャンペーンと連携すると外部SNSでも拡散しやすい
インフルエンサー（ゼペッター）とのタイアップ
ZEPETO内で人気のゼペッター（＝ZEPETOインフルエンサー）に商品・ブランドを紹介してもらう。
- フォトブースやライブ配信を使ってナチュラルにPR
- TikTok連携を加えればクロスチャネル展開も可能
ZEPETO STUDIOでUGCを促進
ユーザーが自社のロゴ入りアイテムやテーマでコンテンツを制作できるようにする。
- ロゴ入りTシャツや背景、小物などを提供
- 自発的にユーザーがシェアし、UGCとしてバズる可能性
アンケート／リサーチ用途
ZEPETO内のワールドやDMを活用してユーザー行動データ・嗜好性の調査も可能。
- 例えば「どのアイテムが人気か」「どのブランドが好きか」などを定量化
- 次の商品企画やキャンペーン施策に活かせる
LINE連携でオフライン施策へ誘導
ZEPETO上で獲得したリードを、LINE公式アカウントやECに連携してCVへつなげる設計。
- 仮想空間→現実の購買行動にシームレスにつなげられる
- 「仮想空間×OMO戦略」の一環として注目
補足：ZEPETOがマーケティングに向いている理由
| 特徴 | マーケ施策との相性 |
|---|---|
| 若年層（Z世代）ユーザーが中心 | Z世代向け商材と親和性高い |
| 高いSNSシェア率 | 拡散力がある |
| アバター経由のコミュニケーション | 商品・ブランドの没入体験が可能 |
| 低コストでのバーチャル出展 | 実店舗を持たないブランドでも試せる |
まとめ：ゼペットは使い方次第で安全にも危険にもなる
ゼペットは楽しいアバター交流アプリである一方、正しく使わなければリスクも伴います。住所特定や事件、個人情報流出などのトラブルは、ほんの少しの油断から発生することが多いです。
安全にゼペットを使うために
- 実写背景や個人情報の開示は避ける
- フレンド設定・DM機能の制限を活用する
- 子どもには親の管理のもとで使わせる
ZEPETOは正しい知識とリスク管理のもとで使えば、非常に魅力的なツールになり得ます。アプリの本質を理解し、より安全に楽しむための参考になれば幸いです。
ロロント株式会社では、WEBマーケティングの観点から、最新アプリやSNSの安全性分析を継続的に行っております。お子さまのネット利用に不安のある保護者さま向けのサポートも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
