ビジネスメールや文書で定型的に使われる「平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます」。目にすることはあっても、「意味は正確に理解していない」「本当に今の相手に使ってよいのか」と不安になる人も多いのではないでしょうか。本記事では、この表現の正確な意味、正しい使い方、メールでの例文、言い換え表現との違いなどをビジネス視点で解説します。
「平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます」の意味と読み方
この定型句には、複数の敬語表現が含まれており、それぞれに意味があります。
- 平素（へいそ）：日ごろ、常日頃という意味。継続的な関係性を前提とした挨拶語です。
- 格別のご高配（かくべつのごこうはい）：特に優れた配慮、特段のご厚意を指す丁寧語。
- 賜り（たまわり）：いただくの謙譲語。
- 厚く御礼申し上げます（あつくおんれいもうしあげます）：心より感謝申し上げます、という最上級の感謝表現。
全体としては、「日ごろから特段のご配慮を賜り、深く感謝いたします」という意味になります。ビジネスメールでは、冒頭の挨拶文や冒頭定型句として使用されることが多く、特に改まった文書や取引先への連絡において用いられます。
ビジネスメールでの使い方と位置づけ
「平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます」は、メール本文の冒頭、特に挨拶や時候の挨拶とセットで使われます。
例文：
- 拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
- 謹啓 時下、ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素より格別のご高配を賜り、心より御礼申し上げます。
特に「拝啓」「謹啓」などの時候挨拶とあわせて使用することで、丁寧さと礼儀が整った印象を与えます。「平素より格別のご高配を賜り メール」で検索するユーザーの意図は、正しい使い方と位置を知りたいニーズに対応しています。
「平素は格別のお引き立て」との違いと使い分け
「平素は格別のお引き立てを賜り～」という表現もよく使われますが、「ご高配」と「お引き立て」には微妙なニュアンスの違いがあります。
- ご高配：配慮・ご厚意・目をかけてくれていること全般（対等・上位どちらにも）
- お引き立て：支援・支援行為・利用など実利的な関係性（主に顧客・取引先向け）
たとえば、小売業やサービス業など、取引が「購入」「発注」などの形で顕在化する場面では「お引き立て」の方が適しています。
「格別のご高配を賜り」の例文と応用パターン
文章全体に丁寧な印象を与えるこの表現ですが、使い方を誤ると堅苦しくなりすぎる恐れもあるため、応用の幅を理解しておくことが大切です。
基本形：
- 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
応用形：
- これまでに賜りました格別のご高配に、心より感謝申し上げます。
- 日ごろより格別のご厚情を賜り、御礼申し上げます。
- 平素は並々ならぬご高配をいただき、誠にありがとうございます。
上記のように「ご厚情」「ご厚意」「ご支援」などに置き換えることで、文脈に応じた柔らかさを加えることも可能です。
賜り厚く御礼申し上げます の読み方と注意点
「賜り厚く御礼申し上げます」は「たまわり あつく おんれい もうしあげます」と読みます。
この言い回しは、漢字の読みづらさや堅苦しさからメール文面での誤用が多いため、しっかりと意味と音読の両方で理解しておくことが望まれます。
注意ポイント：
- 口頭で読む機会は少ないが、読み違えると敬語の信頼性が落ちる
- 「賜る」を「いただく」と誤解して「賜りましてありがとうございます」など不自然な表現になるケースがある
定型文の意味を理解したうえで使う重要性
「拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。」 このような冒頭の定型文は、形式だからとそのままコピペで使いがちです。
しかし、意味を正しく理解していないと、使いどころを誤り、失礼になってしまうリスクもあります。たとえば、「平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。」は、ある程度の関係性・継続性が前提です。
初回の連絡や突発的な問い合わせでは、やや不自然になる可能性もあります。
「平素は」のビジネス文書での使い方と例文
「平素は〜」という書き出し自体は、やや改まった文書やBtoB取引、年始の挨拶文などに適しています。
例文：
- 平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
- 平素より多大なるご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。
- 平素より変わらぬご高配を賜り、深く感謝申し上げます。
一方、カジュアルな社内連絡や社外でもチャットベースのやりとりでは、「日ごろよりお世話になっております」などの方が自然です。
まとめ：定型句にも“文脈”が求められる
「平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます」は、ビジネス文書における高度な敬意表現として有効です。しかし、ただ形式的に使うのではなく、意味や文脈、関係性を踏まえたうえで適切に用いることが、ビジネス上の信頼構築に直結します。
相手の立場や使用シーンをしっかりと把握し、必要に応じて言い換えや別表現を検討することで、「言葉で信頼を得る」力が養われていくのです。
