メールを送ったあとに「あ、資料を添付していない…」と気づいて焦った経験ありませんか。
契約書や見積書、資料などを送る場面では、送付漏れは意外とよく起きるミスです。
ただ、そのまま放置すると相手は資料を受け取れず、仕事が止まってしまいます。最悪の場合「対応が雑な会社」という印象を持たれることもあります。
大切なのは、気づいた時点ですぐに再送し、簡潔に謝罪することです。変に言い訳を長く書くより、正しい形式で再送するほうが印象は良くなります。
とはいえ、いざ書こうとすると「どう謝ればいいのか」「件名は変えるべきか」と迷う人も多いはず。
そこで、すぐ使えるお詫びメール例文と再送マナーをまとめました。
実際のビジネスメールで使われる形を中心に紹介するので、急いでいるときはそのまま使ってください。
送付漏れのお詫びメール例文
送付漏れに気づいたとき、「どう謝ればいいのか」で手が止まる人は多いです。
迷ったときは、謝罪 → 再送 → 確認の順番で書くと自然なメールになります。
シンプルな送付漏れのお詫びメール例文
この形が最も一般的です。
謝罪は簡潔にし、再送したことをすぐ伝えるのがポイントです。
送付漏れの再送メール件名例
再送メールを書くとき、意外と迷うのが件名です。
件名を変えないと相手が見落とす可能性があります。
そのため、再送メールは件名に「再送」を入れるのが基本です。
よく使われる件名は次の通りです。
重要なのは「再送」とわかること。
これだけで相手がメールを見逃す可能性がかなり減ります。
送付漏れの再送メール書き方のポイント
送付漏れのメールは、つい謝罪が長くなりがちです。
ですが実務では、簡潔に伝えるほうが読みやすくなります。
再送メールは次の流れで書くとスムーズです。
表で整理するとこうなります。
| 書く内容 | 例 |
|---|---|
| 謝罪 | 添付資料の送付が漏れておりました |
| 再送 | 本メールにて資料をお送りします |
| 確認 | ご確認いただけますと幸いです |
この3つだけで十分です。
長い説明や言い訳は必要ありません。
資料送付漏れのお詫びメール例文
資料送付のミスは営業メールでよく起きます。
そのまま使える形を紹介します。
資料送付漏れメール例文
営業メールではこの形がよく使われます。
見積書の送付漏れのお詫びメール例文
見積書の送付漏れは、取引に影響が出ることがあります。
そのため件名で内容を明確にするのがポイントです。
見積書送付漏れメール例文
送付漏れの送付状の書き方
資料を再送するとき、送付状を書くべきか迷う人もいます。
結論として、メールでは簡単な送付文で十分です。
送付状とは、本来は郵送で資料を送るときに付ける挨拶文のことです。
メールでは本文がその役割になります。
よく使われる書き方は次の形です。
※ご査収（ごさしゅう）は「内容を確認して受け取る」という意味のビジネス用語です。
送付漏れを防ぐメールチェック方法
送信後に気づくミスは、ほとんどが確認不足です。
編集部でも資料送付のメールは必ずチェックしています。
実務で使われているチェック方法はこちらです。
特に重要なのは添付ファイルです。
ファイルを先に添付してから本文を書くと、送付漏れを防ぎやすくなります。
この順番に変えるだけでミスはかなり減ります。
送付漏れのお詫びメールまとめ
送付漏れは誰でも経験するミスです。
大切なのは、気づいたらすぐ再送することです。
再送メールの基本は次の3つです。
・件名に「再送」を入れる
・簡潔に謝罪する
・資料を添付して再送する
文章を長くする必要はありません。
むしろシンプルなメールのほうが相手は読みやすくなります。
ロロメディア編集部でも、資料送付のメールは日常的に送っています。
その中で感じるのは、早く再送してくれる人ほど信頼されやすいということです。
もし今、送付漏れに気づいて焦っているなら安心してください。
今回紹介した例文を使えば、数分で丁寧な再送メールを送れます。
