「もとより」という言葉をビジネス文書に入れようとして、少し手が止まったことはありませんか。意味は何となく分かる。でも、「もちろん」と同じなのか、「もともと」と同じなのか、「〜はもとより」の形でしか使えないのか、いざ文章にすると迷いやすい言葉です。
結論から言うと、「もとより」には大きく2つの意味があります。1つ目は「初めから」「以前から」という意味。2つ目は「言うまでもなく」「もちろん」という意味です。辞書でも「初めから。以前から。もともと」と「言うまでもなく。もちろん」の2つの意味が示されています。
「もとより」の意味は2つある
「もとより」は、ひとつの言葉で2つの意味を持ちます。ここを分けて理解しないと、ビジネス文書で誤用しやすくなります。
1つ目は「初めから」「以前から」という意味です。たとえば「もとよりそのつもりです」は、「初めからそのつもりです」という意味になります。2つ目は「もちろん」「言うまでもなく」という意味です。たとえば「品質はもとより、対応速度も重視します」は、「品質はもちろん、対応速度も重視します」という意味です。
「初めから」という意味で使う場合
「もとより」を「初めから」の意味で使う場合は、最初から分かっていたこと、前提として持っていた考え、以前から決まっていた方針を示します。
たとえば、「本件につきましては、もとより慎重に進める方針です」と書けば、「最初から慎重に進める前提だった」という意味になります。
ただし、この使い方はやや硬いです。日常的なビジネスメールでは、「当初より」「以前から」「もともと」のほうが自然に見えることがあります。
「もちろん」という意味で使う場合
ビジネス文書でよく使われるのは、「もちろん」「言うまでもなく」の意味です。
「価格はもとより、導入後のサポート体制も重要です」
「営業力はもとより、顧客理解の深さが求められます」
この形では、前半に当然大事なものを置き、後半にさらに強調したいものを置きます。
つまり、「Aは当然として、Bも重要です」という構造です。この構造を理解していないと、文章がねじれます。
ビジネス文書で「もとより」が使われる場面
「もとより」は、少し改まった文章で使うと効果があります。提案書、報告書、挨拶文、方針説明、社外向け文書などでは、文章をきれいに引き締めてくれます。
提案書では「当然重視すること」を示せる
提案書で「もとより」を使うと、「それは当然として、さらに別の価値も提供します」という見せ方ができます。
たとえば、Web広告の提案書で「広告効果はもとより、運用プロセスの透明性も重視します」と書くとします。この場合、広告効果は当然大事。そのうえで、運用の見える化にも力を入れる、という意味になります。
これは提案書では使いやすい表現です。
報告書では「範囲の広がり」を伝えられる
報告書でも「もとより」は使えます。
「売上面はもとより、顧客満足度にも改善が見られました」
この文では、売上だけでなく顧客満足度にも成果があったと伝えています。単に「売上と顧客満足度が改善しました」と書くより、売上を前提にしつつ、顧客満足度の改善も強調できます。
ただし、報告書では分かりやすさが最優先です。読み手が急いでいる場合、「もとより」よりも「売上だけでなく」のほうが早く伝わることもあります。
挨拶文では改まった印象を出せる
挨拶文や式典文では、「もとより」は比較的使いやすい表現です。
「日頃よりご支援を賜っております皆様はもとより、関係各位のご尽力に深く感謝申し上げます」
このように書くと、少し格式のある文章になります。
ただし、読み慣れていない人には堅く感じられることもあります。社内報やカジュアルなメディア記事では、「皆様はもちろん」のほうが自然かもしれません。
「もとより」と「もちろん」の違い
「もとより」と「もちろん」は、かなり近い意味で使えます。ただし、印象が違います。
「もちろん」は日常的で分かりやすい言葉です。一方、「もとより」は改まった文章に向いています。ビジネスメールでは、相手との距離や文書の硬さによって使い分ける必要があります。
「もちろん」は会話やメールで使いやすい
「もちろん」は、会話でもメールでも自然に使えます。
「品質はもちろん、納期も重視します」
「費用はもちろん、運用後のサポートも確認しましょう」
このように、読み手にすぐ伝わります。社内チャット、通常のメール、カジュアルな提案文では「もちろん」のほうが自然です。
「もとより」は文章を引き締めるが硬くなる
「もとより」は、文章を引き締めます。
「安全性はもとより、操作性にも配慮しています」
この文は、少し硬めですが、ビジネス文書として整っています。サービス紹介、商品説明、方針説明などに使いやすい形です。
ただし、すべての「もちろん」を「もとより」に置き換えると不自然です。
「もとより」と「もともと」の違い
「もとより」と「もともと」も混同されやすい言葉です。
「もともと」は、日常会話でもよく使う自然な言葉です。「以前から」「最初から」という意味で使います。「もとより」も同じ意味を持ちますが、文章の硬さが違います。
「もともと」は説明の背景に向いている
「もともと」は、背景や経緯を説明するときに向いています。
「この企画は、もともと既存顧客向けに設計したものです」
「この仕様は、もともと社内利用を前提にしていました」
このように、自然な説明文になります。ビジネスメールでも違和感が少ないです。
一方で、「この企画は、もとより既存顧客向けに設計したものです」と書くと、少し堅く、場合によっては古く見えます。意味は通りますが、読みやすさでは「もともと」が勝つことが多いです。
「もとより」は前提を強く示したいときに使う
「もとより」は、単なる背景説明よりも、前提や当然性を強く示すときに向いています。
「当社はもとより、関係各社とも連携して対応します」
この文では、「当社だけでなく関係各社も」という広がりがあります。ここで「もともと」を使うと意味が変わります。
「もともと」は時間の流れを示す言葉。
「もとより」は時間の意味もありますが、ビジネスでは「当然として」の意味で使われることが多い。
この違いを押さえておくと、誤用がかなり減ります。
「〜はもとより」の正しい使い方
「もとより」をビジネス文書で使うなら、「Aはもとより、Bも」の形が最も使いやすいです。
この形では、Aを当然の要素として置き、Bも重要だと伝えます。つまり、Bを追加で強調する表現です。
前半には当然重要なものを置く
「〜はもとより」の前半には、誰が見ても重要だと分かるものを置きます。
「品質はもとより、納期も重視します」
「価格はもとより、サポート体制も比較対象になります」
この場合、品質や価格は当然大事です。そのうえで、納期やサポート体制も大事だと広げています。
ここで前半に重要度の低いものを置くと、文章が弱くなります。
たとえば「封筒の色はもとより、契約条件も確認します」と書くと、前半と後半の重さが違いすぎて違和感があります。契約条件のほうが明らかに重要だからです。
後半には追加で強調したいものを置く
「〜はもとより」の後半には、読み手に特に意識してほしい要素を置きます。
たとえば、「機能性はもとより、導入後の運用負荷も確認すべきです」と書けば、機能だけでなく運用負荷も大事だと伝えられます。
この表現は、提案書や比較記事でかなり使えます。読者が見落としがちな観点を後半に置くと、文章に説得力が出ます。
前後の要素は同じ種類でそろえる
「〜はもとより」を使うときは、前半と後半の種類をそろえる必要があります。
たとえば、「価格はもとより、担当者の対応も重要です」は自然です。どちらも比較・判断の要素だからです。
一方、「価格はもとより、来週までに提出します」は不自然です。価格という要素と、提出行動が並んでいて、文の構造がズレています。
「もとより」の誤用しやすいパターン
「もとより」は、なんとなく知的に見える言葉です。だからこそ、雰囲気で入れると誤用します。
特に多いのは、「もともと」と混ぜる誤用、「もちろん」の意味で使いすぎる誤用、前後の要素がそろっていない誤用です。
「以前から」の意味で硬くしすぎる
ビジネスメールで「もとより」を使うと、文章が必要以上に硬くなることがあります。
たとえば、社内メールで「本件はもとより対応予定でした」と書くと、少し大げさです。自然に書くなら「本件は当初から対応予定でした」で十分です。
提出前の社内連絡で、丁寧にしようとして言葉を硬くしすぎることがあります。読みにくい文章になって、上司から「結局どういう意味？」と聞き返される。これでは本末転倒です。
「当然」の意味で押しつけがましくなる
「もとより」には「言うまでもなく」という意味があります。そのため、使い方によっては少し押しつけがましく見えることがあります。
たとえば、「貴社におかれましては、もとよりご理解いただいているかと存じます」と書くと、相手に「当然分かっていますよね」と言っているように響く場合があります。
このような文は避けたほうが安全です。
相手に理解を求めたいなら、「ご確認いただけますと幸いです」「ご理解賜りますようお願い申し上げます」のように書いたほうが丁寧です。
同じ内容を重ねてしまう
「もとより」を使うとき、前後で同じ意味を繰り返してしまう誤用があります。
「安全性はもとより、安全面への配慮も重要です」
これは同じ意味が重なっています。自然にするなら、「安全性はもとより、操作性にも配慮する必要があります」とします。
ビジネスメールで使える「もとより」の例文
ここからは、実際に使える例文を見ていきます。
ただし、例文はそのまま貼るだけではなく、自分の業務内容に合わせて差し替えてください。「品質」「納期」「価格」「安全性」「対応速度」など、文書の目的に合わせると自然になります。
提案メールで使える例文
提案メールでは、相手が重視する要素を前半に置き、自社が追加で提供できる価値を後半に置くと自然です。
「費用面はもとより、導入後の運用負荷を抑えられる点も重視してご提案いたします」
この文では、費用が大事なのは当然。そのうえで、運用負荷も考えていると伝えています。
もう少し柔らかくするなら、次の形です。
「費用だけでなく、導入後の運用負荷も抑えられるよう設計しております」
相手がカジュアルな企業なら、こちらのほうが読みやすいかもしれません。提案先の雰囲気に合わせて選びましょう。
報告メールで使える例文
報告メールでは、成果や影響範囲を広げて伝えるときに使えます。
「売上面はもとより、問い合わせ数の増加にも良い影響が見られました」
この文は、売上以外の成果も伝えたいときに便利です。SEO記事や広告施策の報告でも使えます。
ただし、報告メールでは数字を添えるとさらに良いです。
「売上面はもとより、問い合わせ数も前月比で18%増加しました」
このように書くと、抽象的な印象ではなく、実務報告として伝わります。
お礼メールで使える例文
お礼メールでは、やや改まった場面で使えます。
「ご担当者様はもとより、関係部署の皆様にも多大なるご協力を賜り、誠にありがとうございました」
この文では、担当者だけでなく関係部署にも感謝を広げています。プロジェクト完了時やイベント終了後のお礼に向いています。
「もとより」を使わないほうがよい場面
「もとより」は正しい言葉ですが、使わないほうがよい場面もあります。
特に、短いメール、カジュアルなチャット、急ぎの連絡、相手に負担をかけた場面では、別の言葉にしたほうが自然です。
社内チャットでは硬すぎる
社内チャットで「もとより」を使うと、少し堅く見えます。
たとえば、「その点はもとより認識しております」と返すと、やや冷たい印象になります。相手によっては「責められた」と感じるかもしれません。
自然にするなら、「その点は認識しています」「以前から把握しています」で十分です。
謝罪文では使い方に注意する
謝罪文で「もとより」を使うと、言い訳っぽく見えることがあります。
たとえば、「本件につきましては、もとより慎重に対応しておりましたが」と書くと、「慎重にやっていたんですけど」と弁解しているように見えます。
謝罪文では、まず事実とお詫びを明確に書くべきです。
「このたびは確認不足によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません」
このように書いたほうが伝わります。「もとより」を入れて文章を整えようとすると、かえって誠意が薄く見えることがあります。
相手に「当然」を押しつける文では避ける
「もとより」は、相手に当然性を押しつける文では避けたほうがいいです。
「本件の重要性は、もとよりご理解いただいているものと存じます」
この文は、読み方によっては「分かっていますよね」と圧をかけているように見えます。
相手にお願いするなら、
「本件の重要性をご理解いただき、引き続きご協力賜れますと幸いです」
のほうが柔らかいです。
ビジネス文書では、正しい言葉より、相手がどう受け取るかを優先してください。
「もとより」の自然な言い換え表現
「もとより」が硬いと感じる場合は、別の言葉に置き換えましょう。
言い換えは、意味によって変えます。「初めから」の意味なのか、「もちろん」の意味なのかで選ぶ言葉が違います。
| 伝えたい意味 | 言い換え表現 | 向いている場面 |
|---|---|---|
| 初めから | 当初より | 報告書、計画説明 |
| 以前から | 以前より | メール、経緯説明 |
| もともと | もともと | 社内連絡、説明文 |
| もちろん | もちろん | メール、会話 |
| 言うまでもなく | 言うまでもなく | 改まった文章 |
| AだけでなくBも | Aに加え、Bも | 分かりやすい提案文 |
| AをはじめBも | Aをはじめ、Bも | お礼、挨拶文 |
この表を見て、「もとより」を無理に使う必要はないと分かるはずです。文章の目的が伝わるなら、言い換えたほうがよい場面もあります。
「もとより」を使ったNG例と修正例
ここでは、ビジネス文書で起きやすいNG例を修正していきます。
言葉の意味だけ知っていても、実際の修正ができなければ使いこなせません。提出前の文章チェックに使えるように、実務寄りで見ていきましょう。
NG例1「もとより対応します」
「本件につきましては、もとより対応します」
この文は意味が曖昧です。「最初から対応する予定だった」のか、「当然対応する」のかがはっきりしません。相手によっては、少し偉そうにも見えます。
修正するなら、目的に合わせて分けます。
「本件につきましては、当初より対応予定です」
「本件につきましては、速やかに対応いたします」
前者は以前から予定していた場合。後者はこれから対応する意思を伝える場合です。ビジネスメールでは、曖昧な言葉より行動が分かる言葉を選びましょう。
NG例2「納期はもとより、期限を守ります」
「納期はもとより、期限を守ります」
これは同じ意味が重なっています。納期と期限がほぼ同じなので、「Aはもとより、Bも」の形になっていません。
修正するなら、
「納期はもとより、品質管理にも十分配慮いたします」
このように、前半と後半に違う要素を置きます。納期と品質の両方を重視する文になり、意味が明確になります。
NG例3「貴社はもとより理解していると思います」
「貴社はもとより本件をご理解いただいているものと存じます」
これは相手に圧をかけているように見えます。相手が理解している前提で話を進めており、少し上から目線に感じられる可能性があります。
修正するなら、
「本件についてご確認いただき、ご不明点がございましたらお知らせください」
または、
「本件の趣旨をご理解賜れますと幸いです」
のほうが自然です。
相手に行動を求める場面では、「当然分かっているはず」という書き方を避けましょう。
ビジネス文書で誤用しやすい日本語表現
「もとより」以外にも、ビジネス文書では意味を曖昧にしたまま使われる言葉があります。
言葉は、知っているつもりが一番危ないです。雰囲気で使うと、読み手に違和感を与えます。
「および」と「ならびに」の使い分け
「および」と「ならびに」は、どちらも並列を示す言葉です。ただ、厳密な文書では階層が違うときに使い分けることがあります。
たとえば、「AおよびBならびにC」といった形は、法律文書や規程文で見かけます。日常のビジネス文書では、無理に使い分けるより、「AとB、さらにC」のように分かりやすく書いたほうがよい場合もあります。
文化庁の「公用文作成の考え方」でも、公用文は正確であるとともに、読み手に分かりやすく伝えることが重視されています。ビジネス文書でも同じです。難しい表現を選ぶより、誤解なく伝わる表現を選ぶべきです。
「早急」と「迅速」の違い
「早急」は、急いで対応する必要があるという意味です。「迅速」は、すばやく対応する様子を表します。
たとえば「早急にご対応ください」は、相手に急ぎの対応を求める表現です。少し強めに聞こえることがあります。一方、「迅速にご対応いただきありがとうございます」は、相手の対応の速さを評価する表現です。
急ぎで依頼する場面では、相手に圧をかけすぎないように注意しましょう。
「恐れ入りますが、本日中にご確認いただけますと幸いです」
このように期限を明確にしたほうが、単に「早急に」より実務的です。
「ご苦労様」と「お疲れ様」の違い
「ご苦労様」は、目上から目下に使う印象を持たれやすい表現です。社外や目上の人には避けたほうが安全です。
通常のビジネスでは「お疲れ様です」「お世話になっております」を使います。
たとえば、取引先に「ご苦労様です」と書くと、相手によっては失礼に感じる可能性があります。本人に悪気がなくても、言葉の印象で損をします。
「もとより」を自然に使うためのチェックリスト
最後に、文章に「もとより」を入れる前の確認ポイントをまとめます。
このチェックをするだけで、誤用や不自然な硬さをかなり防げます。
使う前に意味を言い換えて確認する
「もとより」を使う前に、まず別の言葉に言い換えてみてください。
「初めから」なのか。
「もちろん」なのか。
「AだけでなくBも」なのか。
このどれにも自然に置き換えられないなら、その「もとより」は危険です。
たとえば、「品質はもとより、納期も重視します」は「品質だけでなく、納期も重視します」と言い換えられます。自然です。
一方、「本件はもとより確認します」は、何を意味しているのか曖昧です。「本件は確認します」で十分でしょう。
相手との距離感に合っているか見る
「もとより」は少し硬い言葉です。相手との距離が近い場合は、無理に使わないほうが自然です。
社外向け提案書、報告書、挨拶文では使えます。社内チャット、日程調整メール、軽い返信では硬すぎることがあります。
同じ内容でも、場面によって表現を変えてください。
「品質はもとより、納期も重視します」
「品質だけでなく、納期も大切に進めます」
前者は提案書向き。後者はメールや記事向きです。
前後の要素が並列になっているか確認する
「Aはもとより、Bも」の形で使う場合、AとBが同じ種類の要素か確認してください。
価格とサポート。品質と納期。売上と顧客満足度。これらは並列にできます。
一方、価格と提出します、品質と昨日、納期と担当者が頑張る、のように種類が違うと不自然です。
文章を読み返して、「AだけでなくBも」と置き換えられるか確認してください。これが一番簡単なチェック方法です。
まとめ
「もとより」には、大きく2つの意味があります。1つは「初めから」「以前から」。もう1つは「言うまでもなく」「もちろん」です。辞書でも、この2つの意味が示されています。
ビジネス文書でよく使うのは、「Aはもとより、Bも」の形です。この場合は、「Aは当然として、Bも重要です」という意味になります。提案書、報告書、挨拶文では使いやすい表現です。
ただし、使いすぎると文章が硬くなります。社内チャットや日常的なメールでは、「もちろん」「もともと」「当初より」「AだけでなくBも」のほうが自然に伝わることがあります。
誤用を防ぐには、使う前に3つだけ確認してください。
「初めから」か「もちろん」に言い換えられるか。
前後の要素が同じ種類で並んでいるか。
相手との距離感に合う硬さか。
ビジネス文書で大切なのは、難しい言葉を知っていることではなく、読み手に負担なく伝えることです。「もとより」を使うか迷ったら、まず読み手が一度で理解できるかを考えてください。そこを外さなければ、文章の印象はかなり整います。
