グローバル化が進む中、「英語研修を社員に受けさせるべきか」は、多くの企業が抱える共通の課題です。
しかし一方で、「本当に意味があるのか？」「費用に見合う成果が出るのか？」と疑問を感じる経営者や人事担当者も少なくありません。この記事では、英語研修の導入メリットとリスクを整理しながら、実際の成功事例や失敗事例をもとに、導入判断のヒントを提供します。
なぜ今、英語力が社員に求められるのか？
グローバルビジネスの進展と情報の英語化
世界のビジネスでは、製品開発・技術・マーケティング・法律に至るまで、多くの重要情報が英語で発信されています。
たとえ取引先が日本企業でも、上流の情報ソースが英語である場合、翻訳を待っていては市場の動きに乗り遅れてしまいます。
こうした背景から、単なる「会話力」よりも「情報収集力」や「意思決定スピード」に直結するスキルとして英語力が注目されています。
採用・人材定着戦略としての英語研修
英語力のある社員を新たに採用するには、通常より高い給与レンジが求められる傾向があります。
そのため、既存社員を育成し、社内に英語対応力を内製化することで、コスト最適化と人材定着の両面でメリットが生まれるのです。
英語研修を導入することで得られるメリット
社外対応力の向上で業務の幅が広がる
顧客や取引先からの問い合わせに、一次対応として英語で返せる社員が増えると、業務処理スピードが向上します。
とくに海外とのやり取りが断続的に発生する製造業やIT企業では、社内に「英語の通訳役」がいるだけで部署全体の稼働効率が変わってきます。
若手社員のモチベーションアップにつながる
英語研修が単なる“お仕着せ”でなく、「キャリアアップへの道筋」として位置付けられていれば、社員の成長意欲にもプラスに作用します。
昇進条件やグローバル部門配属の要件として英語レベルを設ける企業もあり、社員の自律的な学習行動を促すことが可能です。
海外出張・拠点展開のコスト削減につながる
英語ができる社員が増えれば、海外出張時に通訳を同伴させる必要がなくなります。
また、新たに現地法人を立ち上げる際にも、日本から派遣される人材の即戦力化が図れ、立ち上げコストの削減にも寄与します。
英語研修の導入で注意すべきデメリット
費用と時間がかかる割に成果が見えづらい
最も多く聞かれるのが「やってはみたが、成果が見えない」という声です。
TOEICのスコアアップはあくまで指標に過ぎず、実務での活用機会がなければスキルは定着しません。
加えて、1回2万円〜5万円／月×数名分という研修コストは、中小企業にとって無視できない負担です。
全員がモチベーション高く取り組むわけではない
上司に言われたからやる…という受け身の姿勢で研修に臨んでしまう社員も多く、「やらされ感」が蔓延すると研修自体が形骸化します。
このような場合は短期離職の引き金にもなり得るため、導入には慎重な設計が必要です。
英語よりも優先すべきスキルがあるケースも
業界や職種によっては、英語力よりも「専門知識」「営業スキル」「現場対応力」などが重要視される場合もあります。
とくにBtoB製造業などでは、英語力よりも技術的な理解力や納期調整能力の方が評価される現場も多く、英語研修が必ずしも成果に直結しないこともあります。
英語研修の費用対効果はどう判断すべきか？
社員1人あたりのROIを数値化してみる
例えば、英語研修に月2万円のコストを3ヶ月かけて投資し、
海外クライアントとの商談がスムーズに運び、10万円以上の取引増加や出張費削減があった場合、十分に回収可能です。
このように、「何に対する投資で、どのくらい回収できたのか」を定量的に測れる設計が重要になります。
スコア評価よりも業務での使用頻度を評価基準にする
TOEICスコアはあくまで目安であり、実際に英語で業務をこなした回数や顧客対応件数をKPIにすることで、
現場とリンクしたリアルな評価が可能になります。
たとえば「1ヶ月に3件以上の英語メールを対応したら研修費会社負担」といったインセンティブ連動型評価制度も有効です。
英語研修で失敗する企業の共通点とは？
成果目標があいまいなままスタートしている
「とりあえず流行っているから」「上司の指示だから」といった動機で始めると、研修の目的が社員に伝わらず、
やる意味を見失ったまま時間とお金だけがかかる…という事態に陥りがちです。
研修内容が実務と乖離している
会話中心のカリキュラムであるにもかかわらず、実際の業務では英文メールやプレゼンが主であるなど、
現場で使う英語と乖離がある場合、せっかくの学習が無駄になります。
継続支援・フォローがされていない
1度の研修だけで終わってしまい、フォローアップが皆無なケースも多く見られます。
学んだ英語を使う“場”を社内で意図的に作っていく（例：週1回の英語朝会）などの社内文化づくりが必要です。
企業が英語研修を成功させるためのポイント
「業務で英語を使うシーン」を明確にしておく
・海外出張時のホテル・交通手配
・英語でのオンライン会議参加
・英文マニュアルの読み取り など、
業務内で英語が必要な場面を洗い出し、それに即したカリキュラムを用意することが重要です。
自社に合った研修形態を選ぶ
- 通学型 vs オンライン型
- グループ研修 vs マンツーマン
- 外注 vs 社内講師育成
といった選択肢を、「費用」「柔軟性」「学習効率」などの観点で見極めることが、成功のカギとなります。
成果が出やすい人材から優先的に始める
全社員一斉導入ではなく、まずは「意欲が高く、業務でも英語を使う可能性の高い層」から着手し、
成功事例を作って社内に共有することで他部署の巻き込みもスムーズになります。
おすすめの英語研修企業
「とはいえ、どこの英語研修が本当に業務に役立つのか分からない…」
そんな企業担当者にこそおすすめしたいのが、法人向けオンライン英会話『ワールドトーク』です。
実践型で成果につながる「ワールドトーク」
実務対応力が身につく「日本人講師」中心の安心感
多くの英会話サービスが“ネイティブ講師”を前面に出す中、ワールドトークでは日本語が通じるプロ講師陣が、ビジネス英語を実務レベルにまで引き上げてくれます。
特に「メールの添削」や「プレゼン練習」「カスタマー対応フレーズ」など、現場でそのまま使える研修内容が強みです。
オンライン完結で時間調整も柔軟に対応
出張やリモート勤務の多い社員でも、オンラインで場所を選ばず受講可能。
1人ひとりのスケジュールに合わせたパーソナライズ設計も可能で、受講者の満足度が非常に高いのが特長です。
小規模からでも始められる！研修導入のハードルが低い
「まずは2〜3人のチームで試したい」「予算を抑えながら成果を見たい」
といったニーズにも応えてくれるプランが豊富。企業ごとの課題に応じた研修カスタマイズにも対応しており、
社内の英語教育を初めて導入する企業にも最適です。
今なら無料相談も受付中｜まずは話を聞いてみませんか？
英語研修は、“選び方”で結果が大きく変わります。
ワールドトークでは現在、法人向けの無料オンライン相談を実施中。御社に最適な研修プランのご提案もしてもらえます。
短期的なスコアアップではなく、「仕事で使える英語力」を育てたい企業にこそ、今注目のサービスです。
社員への英語研修は「投資」であり「戦略」
英語研修は、やみくもに導入してもうまくいきません。しかし、的確に設計され、現場ニーズに合致したものであれば、
中小企業でも大きな成果を得られる戦略的投資になり得ます。
「今すぐ必要ではないが、将来の成長に備えて整えておきたい」
「一部の社員だけでも海外対応力をつけさせたい」
そんな企業にこそ、英語研修は“競争力の源泉”になっていくはずです。
