Outlookのキャッシュを削除する方法!削除するとどうなる？メール・予定表への影響を解説

2025年10月17日

Outlookを使っていると「動作が重い」「メールが同期されない」「予定表の更新が遅い」といった不具合に悩むことがあります。そんなときに有効なのが「キャッシュの削除」です。キャッシュとは、Outlookが動作を速くするために一時的に保存しているデータのこと。しかし、長期間溜まると逆に動作が遅くなったり、表示が乱れたりする原因になります。この記事では、Outlookのキャッシュを削除する方法と、その影響・デメリット・安全に削除するコツを、Windows・Mac・iPhone別に詳しく解説します。

Outlookのキャッシュとは何かを理解しよう

まずは「キャッシュ」とは何かを理解するところから始めましょう。キャッシュとは、Outlookがスムーズに動作するように、一時的に保存しているデータのことです。

たとえば、次のような情報がキャッシュとして保存されています。

メールや添付ファイルの一時データ
予定表やアドレス帳の同期情報
Outlook 365のサーバー通信記録
表示に使う画像やレイアウト情報

これらのキャッシュがあるおかげで、Outlookは毎回サーバーから情報を取りに行かず、すぐに画面を表示できるようになっています。
しかし、このキャッシュが長期間たまると、データが壊れたり古くなったりして、逆にOutlookが不安定になることがあるのです。

「メールが更新されない」「予定表が反映されない」「検索結果が正しく出ない」といったトラブルが出たときは、キャッシュが原因の可能性が高いですよ。

Outlookのキャッシュを削除する方法（Windows 10・Windows 11）

ここからは、実際にキャッシュを削除する手順を紹介します。まずは、Windows版Outlookから見ていきましょう。
Windows 10・Windows 11の操作はほぼ同じです。

Outlookのキャッシュを削除する手順（Windows 10・11）

Outlookを完全に終了させる
キーボードで「Windowsキー + R」を押して「ファイル名を指定して実行」を開く
「%localappdata%\Microsoft\Outlook」と入力してOKを押す
開いたフォルダ内にある「.ost」や「.dat」ファイルを削除する
Outlookを再起動する

これでOutlookが自動的に新しいキャッシュファイルを作成し、動作がリフレッシュされます。

特に「Outlook キャッシュ削除 Windows11」「Outlook キャッシュ削除 Windows10」で検索する方は、メール同期の不具合や予定表の更新が遅いことに悩んでいるケースが多いです。削除後に再起動することで、Outlook 365のクラウドサーバーから再度データが同期され、最新の状態に戻ります。

キャッシュ削除で改善されること

キャッシュ削除を行うことで、次のような効果が期待できます。

メールや予定表の表示がスムーズになる
検索機能の不具合が解消する
同期エラーが減少する
Outlookの起動時間が短くなる

ただし、キャッシュ削除には注意点もあります。次の章では、「削除するとどうなるのか」「デメリットはあるのか」を詳しく見ていきましょう。

Outlookのキャッシュを削除するとどうなる？デメリットと注意点

キャッシュ削除はトラブル解消に有効ですが、削除すると一時的に不便になることもあります。
ここでは、「Outlook キャッシュ削除どうなる」「Outlook キャッシュ削除デメリット」という検索意図に沿って、影響を具体的に説明します。

キャッシュ削除の主な影響

一時的にメールの読み込みが遅くなる
　キャッシュを削除すると、Outlookはサーバーから再びメールデータを取得します。そのため、最初の起動時はメールの一覧表示や検索に時間がかかることがあります。
オフライン環境ではメールが見られなくなる
　キャッシュに保存されていたメールが削除されるため、インターネット接続がない状態では一時的に閲覧できない場合があります。
添付ファイルを再ダウンロードする必要がある
　過去に開いた添付ファイルもキャッシュとして保存されていたため、再度開くときにはダウンロードし直す必要があります。

これらの影響はあくまで一時的なものです。Outlookが再度同期を行えば、数分から数十分で元通りになります。

キャッシュ削除で失われないデータ

多くの人が不安に思うのが「削除したらメールや予定表は消えるのでは？」という点ですよね。
安心してください。キャッシュを削除しても、以下のデータはクラウドに保存されているため失われません。

メール本文（Outlook 365やExchangeの場合）
予定表の内容
アドレス帳（連絡先）
タスク情報

Outlook 365では、すべてのデータがMicrosoftのクラウドサーバーに同期されているため、キャッシュを消してもデータ自体は残ります。キャッシュ削除はあくまで“ローカル上の一時データのリセット”というイメージで考えると良いでしょう。

キャッシュ削除のデメリットを防ぐコツ

デメリットを最小限に抑えるには、次の3つのポイントを意識してください。

安定したインターネット環境で実行する
　再同期には通信が必要なので、ネットが不安定だとメールの読み込みが途中で止まることがあります。
業務終了後や休憩時間に行う
　削除直後は同期処理が入るため、業務中に行うとOutlookが一時的に重くなる可能性があります。
削除前にバックアップを取っておく
　Exchange以外のアカウント（IMAPなど）を使っている場合は、念のため.pstファイルをバックアップしておくと安心です。

このように、キャッシュ削除は“リスクゼロ”ではありませんが、正しい手順を踏めば安全に行えます。

Outlook 365のキャッシュを削除する方法

Outlook 365（Microsoft 365）を利用している場合、クラウド連携が前提のため、キャッシュ削除の操作は少し異なります。
ここでは「Outlook キャッシュ削除 365」として検索する方が知りたい、最新のMicrosoft 365対応の手順を紹介します。

Outlook 365でキャッシュを削除する手順

Outlookを終了する
「ファイル名を指定して実行」を開く（Windowsキー + R）
「%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook」と入力し、OKをクリック
表示されたフォルダ内にある「.ost」ファイルを削除
Outlookを再起動すると、自動的に新しいキャッシュが作成される

この操作でOutlook 365は再同期を行い、サーバー上の最新データを再構築します。
メールや予定表、連絡先などのクラウドデータはすべて安全に保持されるため、削除後も安心です。

キャッシュ削除後にOutlookが再同期するまでの時間

Outlook 365のキャッシュ削除後、再同期には一定の時間がかかります。
アカウントのデータ量やネット環境にもよりますが、目安は以下の通りです。

メール：5〜15分程度
予定表・連絡先：10〜30分程度
添付ファイルや画像データ：数時間かかる場合もあり

削除直後に「メールが表示されない」「予定表が空白」といった症状が出ても、焦らず少し待つことで自動的に復旧します。再同期が完了するまでの間は、検索機能も一時的に使いづらくなるかもしれません。

Outlook 365でキャッシュ削除を行うタイミング

次のような状況が続いているときは、キャッシュ削除を検討しましょう。

Outlookが頻繁にフリーズする
メール検索で古い結果が出る
予定表の更新が反映されない
メール受信の遅延が発生する

こうした不具合は、キャッシュ内の破損データが原因で起きることが多いです。削除によって動作がリフレッシュされ、快適に使えるようになります。

iPhoneでOutlookキャッシュを削除する方法

スマートフォン版Outlookを使っていて、「メールが更新されない」「既読が反映されない」などのトラブルを感じたことはありませんか？
iPhoneではパソコンのように「キャッシュファイルを直接削除」することはできませんが、アプリの再インストールやデータのリセットによって同様の効果を得ることができます。ここでは、iPhone版Outlookのキャッシュを削除する正しい手順を紹介します。

iPhoneでOutlookのキャッシュを削除する手順

Outlookアプリを完全に終了する
　ホーム画面を上にスワイプしてマルチタスク画面を開き、Outlookを上にスワイプして終了します。
iPhoneの設定アプリを開く
　「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」をタップ。
Outlookを選択して“Appを取り除く”を実行
　「Appを取り除く」を選ぶと、アプリ内データを含むキャッシュが削除されます。メールデータなどの本体はクラウド上に保存されているため、心配はいりません。
App StoreからOutlookを再インストール
　再びOutlookをインストールし、Microsoftアカウントにサインインすると、最新データが自動的に再同期されます。

この操作でiPhone上に保存されていた一時データがリセットされ、Outlookの表示や同期がスムーズになります。

iPhoneでキャッシュを削除する際の注意点

Wi-Fi接続のある環境で再インストールする
削除前にサインイン情報（メールアドレス・パスワード）を確認しておく
再インストール後、通知設定や署名などの個別設定を再確認する

Outlookアプリを長期間使っていると、メールのプレビューや添付ファイルがキャッシュとしてたまり、動作が重くなることがあります。削除後は、まるで新しいアプリのように動作が軽く感じられるはずです。

MacでOutlookキャッシュを削除する方法

Macユーザーも「Outlookが重い」「同期が止まる」と感じたときはキャッシュ削除が有効です。
ただし、Windowsと異なりフォルダ構成が異なるため、操作手順も少し違います。ここでは「Outlook キャッシュ削除 Mac」という検索意図に沿って、正しい削除手順を解説します。

MacでOutlookキャッシュを削除する手順

Outlookを完全に終了する
　Command + Qでアプリを終了し、バックグラウンド動作も止めます。
Finderを開く
　画面上部のメニューから「移動」→「フォルダへ移動」をクリック。
次のパスを入力して開く
　~/Library/Caches/com.microsoft.Outlook
　このフォルダ内にOutlookのキャッシュデータが保存されています。
フォルダ内のデータをすべて削除
　フォルダ内の項目を選択してゴミ箱に移動します。
Outlookを再起動する
　再び起動すると、自動的に新しいキャッシュが生成されます。

Macで削除する際のポイント

ゴミ箱を空にする前に動作確認をする
　もしOutlookが起動しない、メールが表示されないなどの不具合が出た場合、ゴミ箱から元のデータを戻せます。
Microsoft 365を使用している場合はクラウド同期を確認
　削除前に、メールや予定表がオンラインで同期されていることを確認しておきましょう。
古いOutlookバージョンの場合はフォルダパスが異なる場合がある
　Outlook 2016以前ではキャッシュフォルダが
　~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook
　にあることもあります。

キャッシュ削除後はOutlookの動作が軽くなり、特に添付ファイルの読み込みや検索速度の改善が期待できますよ。

Outlookのキャッシュ削除後に予定表が消えたときの対処法

「キャッシュを削除したら予定表が空になった！」というトラブルも少なくありません。
結論から言えば、予定表のデータはクラウド上にあるため削除されたわけではありません。
ここでは、「Outlook キャッシュ削除予定表」という検索意図に応える形で、データを復元する方法を解説します。

予定表が消えたように見える主な原因

キャッシュ削除後の再同期がまだ終わっていない
表示設定が「特定の予定表のみ」になっている
オフラインキャッシュが再構築中

Outlookはキャッシュ削除後、クラウドからデータを再取得するため、予定表が一時的に空になることがあります。

予定表を復元する方法

Outlookを再起動して少し待つ
　再同期が進むと予定表が戻ってきます。数分〜30分程度が目安です。
表示設定を確認する
　予定表画面で「表示」タブ→「予定表の選択」を開き、非表示になっているカレンダーにチェックを入れます。
キャッシュモードをオフ→オンに切り替える
　「ファイル」→「アカウント設定」→「アカウント設定」→対象アカウントを選択→「変更」→「キャッシュモードを使用する」にチェックを入れ直す。
Outlook Web Access（OWA）で確認する
　ブラウザ版Outlookにアクセスして予定表が表示されれば、クラウド上のデータは無事です。

予定表が完全に同期されるまで時間がかかる場合もありますが、慌てずに再同期を待てば問題なく復旧します。

Outlookのキャッシュ削除ができないときの原因と解決法

「キャッシュフォルダが見つからない」「削除してもエラーが出る」といったトラブルも多くあります。
ここでは、Outlookのキャッシュ削除がうまくいかないときの代表的な原因と、その対処法を解説します。

キャッシュファイルがロックされている場合

Outlookを閉じたつもりでも、バックグラウンドで動作していることがあります。
削除できない場合は、タスクマネージャーを開いてOutlook関連のプロセスを完全に終了してください。

Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開く
「プロセス」タブから「Outlook.exe」などを選び「タスクの終了」
その後、キャッシュフォルダを再度開いて削除を実行

これで削除できるケースがほとんどです。

キャッシュフォルダが見つからない場合

企業のパソコンなどでは、管理者設定によりキャッシュフォルダへのアクセスが制限されていることがあります。
その場合は、IT担当者に問い合わせるか、Outlookの修復機能を使いましょう。

Outlookを開く
「ファイル」→「アカウント設定」→「データファイル」タブ
対象アカウントを選択して「ファイルの場所を開く」

ここからキャッシュファイルに直接アクセスできます。

削除しても不具合が直らない場合

キャッシュ以外の要因（アドインやメールプロファイル破損）が原因の可能性もあります。
その場合は、次のような追加対策を試してください。

Outlookをセーフモードで起動（Win + R → outlook /safe）
新しいメールプロファイルを作成
Office修復ツールを実行

こうしたステップを踏むことで、キャッシュ以外のトラブルも同時に解消されることがあります。

キャッシュ削除後に行うべき再設定と確認ポイント

キャッシュを削除した後は、Outlookが初期状態に近い形で再構築されるため、いくつかの設定を再確認しておくと安心です。

削除後に確認すべき主な設定

署名設定
　再同期後、署名が消えていることがあります。「ファイル」→「オプション」→「メール」→「署名」で確認しましょう。
表示設定
　フォントサイズや列幅、表示順序がリセットされている場合があります。見づらい場合は再設定を。
アカウント情報
　複数アカウントを使っている場合、メインアカウントが変わっていることがあるので注意。
予定表通知の再設定
　アラームや通知音が初期化されることがあります。重要な会議予定がある場合は再設定しておくと安心です。

再設定後の動作確認ポイント

キャッシュ削除後は、次のような点を確認しておくとトラブルを未然に防げます。

メールが送受信できるか
予定表の同期がリアルタイムで反映されているか
検索結果が正確に表示されるか
添付ファイルが開けるか

この確認をしておくことで、「削除したせいで使えなくなった」といった心配を防げます。

Outlookキャッシュ削除を業務効率化に活かす実践例

キャッシュ削除はトラブル解消だけでなく、業務効率の改善にもつながります。
日々の作業スピードを上げたい人や、Outlookを業務の中心ツールとして使っている人にこそ、定期的なメンテナンスが効果的です。

定期的なキャッシュ削除でOutlookを軽量化

キャッシュを削除すると、Outlookの起動やメール検索が速くなります。特に数千件単位のメールを扱う営業職や管理職では、体感で3〜5秒の差が出ることもあります。
1日に数十回メールを開くことを考えると、年間で数時間の時短効果になる計算です。

共有PCやリモート環境でのトラブルを防ぐ

複数人で同じパソコンを使う場合、キャッシュが重複してOutlookが不安定になることがあります。
週1回のキャッシュ削除ルールを決めることで、共有環境の安定化にもつながります。

定期的な削除でセキュリティリスクを軽減

キャッシュには一時的にメールの内容や添付ファイルが保存されるため、情報漏えいのリスクがあります。
不要なキャッシュを削除することで、外部からのアクセスリスクを最小限に抑えられます。

まとめ：Outlookキャッシュを定期的に整理して快適に使おう

Outlookのキャッシュ削除は、メールの遅延や同期エラーを改善し、動作を軽くするための基本メンテナンスです。
削除してもメールや予定表のデータは消えず、再同期すれば元通りになります。
Windows・Mac・iPhoneなど環境ごとに手順は少し異なりますが、いずれも数分で完了できる簡単な作業です。

定期的にキャッシュを整理することで、Outlookを常に快適な状態に保ち、業務のスピードも上がります。
忙しいビジネスパーソンこそ、月1回のメンテナンス習慣を取り入れてみてください。
それだけで、日々のメール処理や予定管理がぐっと快適になりますよ。