Outlookで送信予約を設定する方法!送信されないときの原因と解決策まとめ

2025年10月17日

件名を書かずに夜中に送信されるメール、失礼じゃないか…。そんな不安を持つあなたへ。Outlook の送信予約（メールを指定時間に送る機能）を正しく設定しておけば、夜間に送ったメールが翌朝に届くようにできます。この記事では、Web版やスマホ版も含めた送信予約の設定方法、配信タイミングの仕組み、送信されないトラブルの原因と解決策まで、実践ベースで丁寧に解説します。これをマスターすれば、ビジネスメールがもっとスマートになりますよ。

Outlookで送信予約をする基本操作

送信予約の仕組みを知っておこう

送信予約とは、メールを今書いておくものの、指定した日時にOutlookが自動で送信する機能です。
この機能は、「Delay Delivery（配信遅延）」または新しい Outlook では「Schedule Send（送信予約）」という名称で提供されています。
通常のメール送信と異なり、Outlook がメッセージを「送信待ちフォルダー（Outbox や Drafts）」に一時保存し、指定時刻になったら配信します。

ただし重要なのは、使用している Outlook の種類（デスクトップ版／Web版／モバイル版）やアカウントの種類（Exchange、IMAP、POP）によって、送信予約機能の可否や挙動が異なる点です。
また、デスクトップ版では Outlook を起動しておかないと送信されないケースもあります（後述）。

デスクトップ版Outlookで送信予約を設定する方法（Windows／Mac）

Windows版 / 古典版（Classic Outlook）での設定

メール作成画面で「オプション」タブを選ぶ
「配信オプション（Delivery Options）」を選択
“Do not deliver before（指定日時以降に配信）” のチェックを入れ、日時を指定
「閉じる（Close）」を押して、通常どおり「送信（Send）」をクリック
するとメールは Outbox フォルダーに入り、指定時刻になると自動で送信されます

この方法では、Outlook が起動していないとメールは配信されず、Outbox のまま残ることがあります。

新しい Outlook / Microsoft 365版での設定

新しい Outlook では、「送信（Send）」ボタンにドロップダウンがあり、そこから「Schedule Send」を選択できます。
送信日時を選び、「送信」を押すことで予約がかかります。
この方式は Web 版と同じ操作感で扱いやすくなっています。

Web版 Outlook（Outlook on the Web）で送信予約する方法

Web ブラウザで Outlook にログイン
メール作成フォームを開く
「送信」ボタン横の下向き矢印（▼）をクリック
「Schedule Send（送信予約）」を選択
表示される日時指定ウィンドウで、配信したい日付と時刻を入力
「送信（Send）」を押すと、メールは Drafts フォルダーに保存され、指定時刻で配信されます

Web 版では、Outlook を閉じていても送信予約が機能します。これは、サーバ側で予約処理されるためです。

送信予約が “送信されない” ときの原因と対処法

使ってみたはいいけれど、「予約したはずのメールが送信されていない」「Outlookを閉じたら配信されなかった」というトラブルは少なくありません。ここでは代表的な原因と、確実に解決する手順を見ていきます。

原因①：Outlook（デスクトップ版）が起動していない

Classic Outlook の Delay Delivery 方式では、Outlook がバックグラウンドで起動していないと予約送信が実行されないという性質があります。
つまり、指定時刻になっても Outlook を閉じていると、Outbox に残ったままになってしまいます。
Web 版や新しい Outlook ではサーバ処理なのでこの制約はありません。

対処法

送信予約したメールを確実に送信したいなら、送信時刻までは Outlook を開いておく
または Web 版での予約送信（サーバ側処理）を利用すると、PCをオフにしていても送信されます

原因②：アカウント形式が IMAP または POP の場合、予約送信機能が制限されている

新しい Outlook では、メールアカウントが Exchange プロトコル（Microsoft 365 や Exchange Server）でないと「Schedule Send」オプションが表示されない場合があります。
IMAP や POP アカウントだとこの機能が制限されていることが報告されています。

対処法

アカウントを Exchange 形式に切り替えられるなら切り替える
または Delay Delivery を使い、Outlook 起動状態で配信する方式を利用
企業環境であれば、IT 管理者にアカウント形式変更を相談

原因③：オプション設定・機能が有効化されていない

Outlook の画面 UI や設定によっては、「送信予約（Schedule Send）」や「Delay Delivery」がメニューに表示されないことがあります。
特に、旧バージョンの Outlook や古い UI を使っている環境でこの現象が起こります。

対処法

Outlook のバージョンを最新に更新
新しい Outlook モード（New Outlook）を有効にする
メール作成画面を “ポップアウト（別ウィンドウで開く）” 形式にして操作オプションを確認
標準 UI にない場合は「オプション」や「その他」「…（三点リーダ）」の中を探す

原因④：配信時間の設定ミス・タイムゾーンのずれ

指定した配信時間が過去の時間であったり、タイムゾーン設定がずれていると、予約が無効化されるか即時送信が起こることがあります。
また、サーバ側時間との差異が影響することもあります。

対処法

配信日時を現在から先となる時間に設定
Outlook / Windows のタイムゾーン設定を確認
サーバ時間（クラウド基盤）と同期ずれがないかチェック

Outlook送信予約の配信タイミングを正しく理解する

Outlookで送信予約を設定しても、送信されるタイミングは環境によって異なります。
その仕組みを理解しておくことで、「送信されない」「思った時間に届かない」といったトラブルを防ぐことができます。

デスクトップ版Outlookの配信タイミング

デスクトップ版（旧Outlook、Windowsアプリ版）では、Outlookが起動している間のみ送信処理が動作します。
つまり、送信予約を設定していても、Outlookを閉じてパソコンをシャットダウンしていると、その間は送信が保留になります。
再びOutlookを起動したタイミングで送信キューが処理され、送信される仕組みです。

この動作は「Delay Delivery（配信遅延）」機能の仕様によるもので、Outlookがメール送信を行うためのクライアント側タスクを持っているためです。
社内でPCを夜間シャットダウンする環境では、この仕様を理解しておく必要があります。

Web版Outlookの配信タイミング

一方、Web版Outlook（Outlook on the Web / Outlook.com）はサーバー側で送信予約を管理しています。
そのため、ブラウザを閉じていても、PCの電源を切っていても、指定時刻になると自動的に送信されます。
クラウド上で処理されるため、安定性も高く、ビジネス利用ではWeb版の方が確実です。

Microsoft 365（新しいOutlook）の挙動

新しいOutlook（Microsoft 365アプリ版）は、Web版と同様にクラウド側でスケジュールを保持します。
つまり、パソコンを閉じてもメールは予定どおり送信されるようになっています。
企業でMicrosoft 365を導入している場合はこちらを利用するのが最も確実です。

Outlookをシャットダウンしても送信予約できる？環境別の動作比較

Outlookの送信予約は「パソコンを閉じても送られるのか？」という質問が非常に多く寄せられます。
結論から言えば、環境によって結果が異なります。以下で整理しましょう。

環境	シャットダウン中に送信されるか	備考
Outlookデスクトップ版（旧）	✕ 送信されない	Outlookを起動しておく必要あり
Outlook新バージョン（Microsoft 365）	○ 送信される	クラウド送信に対応
Outlook Web版（Outlook on the Web）	○ 送信される	サーバーで処理される
スマホアプリ（Outlook Mobile）	○ 送信される	アプリを閉じてもOK