取引先や面接候補者に来社案内メールを送る直前、「来社お待ちしております」で本当に失礼にならないのか、手が止まることはありませんか。送信前の数分で迷う言葉ほど、あとから読み返したときに気になりますよね。
「来社お待ちしております」は間違いではありません。ただし、相手が役員クラスなのか、初対面の取引先なのか、採用面接の候補者なのかで、少し言い方を変えたほうが自然です。言葉そのものよりも、日時・場所・受付方法・当日の持ち物まで案内できているかで、メール全体の印象は大きく変わります。
「来社お待ちしております」は失礼ではないが少し軽く見える場面がある
「来社お待ちしております」は、ビジネスメールで使っても大きな問題はありません。意味としては「会社に来ていただくのを待っています」という案内で、採用面接、商談、打ち合わせ、会社見学などで使えます。
ただ、送信前に少し引っかかるなら、その感覚はわりと正しいです。なぜなら「来社」という名詞に、いきなり「お待ちしております」をつなげているため、丁寧ではあるものの少し事務的に見えることがあるからです。
目上の相手には「ご来社をお待ち申し上げております」が自然
役職者、取引先、顧客、採用候補者など社外の相手には、「ご来社をお待ち申し上げております」が無難です。「申し上げる」は謙譲語で、自分側の動作をへりくだって表す言葉です。
実務では、相手との距離がまだ近くないほど、少し丁寧に寄せたほうが安全です。初回訪問の相手に「来社お待ちしております」と書くより、「ご来社を心よりお待ち申し上げております」としたほうが、受け取った側の違和感は少なくなります。
そのまま使うなら、次の形が実務で扱いやすいです。
「当日はお気をつけてお越しくださいませ。〇〇様のご来社を心よりお待ち申し上げております。」
この一文なら、ただ待っているだけでなく、相手が移動して来ることへの配慮も入ります。雨の日、駅から少し歩くオフィス、初めて来るビルなどでは、この一文があるだけでかなり印象が変わりますよ。
採用面接では硬すぎず安心感が出る表現にする
採用面接の案内では、丁寧すぎる文章が逆に距離を作ることがあります。候補者は面接前日、地図を確認しながら「受付で何と言えばいいんだろう」と不安になっていることがあります。
その状態で、最後に「ご来社を心よりお待ち申し上げております」とだけあると、少し格式ばって見えるかもしれません。採用メールでは、丁寧さと安心感のバランスが大事です。
おすすめは次のような表現です。
「当日は受付にて、〇〇との面接で来社した旨をお伝えください。〇〇様にお会いできますことを、採用担当一同楽しみにしております。」
「来社お待ちしております」の正しい言い換え表現
メールの最後に何を書けばいいか迷うときは、相手との関係性で選ぶのが一番早いです。言い換え表現をたくさん覚えるより、「誰に送るのか」で判断したほうがミスが減ります。
送信前に迷うのは、だいたい締めの一文です。本文で日時や場所を書いたあと、最後の一文が弱いと、メール全体まで雑に見えてしまいます。
取引先には「ご来社を心よりお待ち申し上げております」
取引先に送るなら、最も使いやすいのは「ご来社を心よりお待ち申し上げております」です。丁寧で、硬すぎず、商談前の連絡にも使えます。
ただし、この一文だけで締めると少し味気ない場合があります。特に初めて来社する相手には、受付方法や入館方法を直前に添えてください。
例文としては、次のように使います。
「当日は1階受付にて、弊社〇〇宛てにお越しの旨をお伝えください。〇〇様のご来社を心よりお待ち申し上げております。」
カジュアルな関係なら「お越しいただけることを楽しみにしております」
すでに関係性がある相手なら、「ご来社を心よりお待ち申し上げております」よりも「お越しいただけることを楽しみにしております」のほうが自然です。
何度もやり取りしている相手に毎回かしこまった表現を使うと、距離感が戻ってしまうことがあります。親しさがある取引先には、礼儀を保ちながら柔らかく書くのが実務では使いやすいです。
たとえば、定例会議の来社案内なら次の形が合います。
「当日はお気をつけてお越しください。久しぶりに直接お話しできることを、弊社一同楽しみにしております。」
会社以外の場所なら「ご来場」「ご来訪」を使う
「来社」は、相手が自社に来るときに使う言葉です。会場、店舗、展示会、セミナー会場などに来てもらう場合は、別の表現を使います。
ここを間違えると、メール全体が少し雑に見えます。たとえば貸し会議室でセミナーを行うのに「ご来社をお待ちしております」と書くと、相手は「会社に行くの？会場に行くの？」と一瞬止まります。
使い分けは次の通りです。
| 場面 | 適した表現 |
|---|---|
| 自社オフィスに来てもらう | ご来社 |
| セミナー会場に来てもらう | ご来場 |
| 施設や場所を訪ねてもらう | ご来訪 |
| 店舗に来てもらう | ご来店 |
| 病院やクリニックに来てもらう | ご来院 |
この使い分けをしておくだけで、文章の精度が上がります。とくに採用イベントや展示会の案内では、「ご来社」ではなく「ご来場」を使うほうが自然です。
そのまま使える来社案内メール例文
来社案内メールで大事なのは、締めの言葉だけではありません。相手が当日迷わない情報を、過不足なく入れることです。
編集部でメール文面を確認するときも、「丁寧かどうか」より先に「このメールだけで来られるか」を見ます。住所があるのに受付方法がない、担当者名があるのに階数がない。こういう抜けがあると、相手は当日エントランスで止まります。
取引先への打ち合わせ案内メール例文
取引先との打ち合わせでは、日時、場所、受付、担当者、所要時間を入れておくと親切です。特に初回来社の場合、ビル名だけではなく階数まで入れたほうが安全でしょう。
件名：〇月〇日 お打ち合わせのご来社案内
株式会社〇〇
〇〇様
いつもお世話になっております。
ロロント株式会社の〇〇です。
〇月〇日のお打ち合わせにつきまして、下記の通りご案内いたします。
日時：〇月〇日（〇）〇時〇分
場所：ロロント株式会社 会議室
住所：東京都〇〇区〇〇
受付：〇階受付にて「ロロント株式会社 〇〇宛て」とお伝えください
所要時間：〇分程度
当日は受付後、弊社担当者が会議室までご案内いたします。
ご不明点がございましたら、本メールへご返信ください。
〇〇様のご来社を心よりお待ち申し上げております。
この例文は、かなり実務向きです。相手がメールを見ながらそのまま移動できるように、必要情報を一か所にまとめています。
採用面接の来社案内メール例文
採用候補者向けのメールでは、少し柔らかく書くのがポイントです。候補者は面接前に緊張しているので、受付で何と言えばいいか、持ち物はあるか、何分前に着けばいいかが気になります。
件名：〇月〇日 面接のご案内
〇〇様
お世話になっております。
ロロント株式会社 採用担当の〇〇です。
このたびは面接日程をご調整いただき、ありがとうございます。
当日の詳細を下記の通りご案内いたします。
日時：〇月〇日（〇）〇時〇分
場所：ロロント株式会社 オフィス
住所：東京都〇〇区〇〇
受付：〇階受付にて「面接で来社した」旨をお伝えください
持ち物：履歴書、職務経歴書、筆記用具
担当：〇〇
当日は開始時刻の5分前を目安にお越しいただけますと幸いです。
道に迷われた場合は、本メールにご返信いただくか、下記電話番号までご連絡ください。
〇〇様にお会いできますことを、採用担当一同楽しみにしております。
採用メールでは「ご来社を心よりお待ち申し上げております」でも問題ありません。ただ、候補者との距離感を考えると、「お会いできますことを楽しみにしております」のほうが安心感が出ます。
面接前日の夕方、候補者がスマホでこのメールを開いたときに、「受付でこう言えばいいんだ」とわかる状態を作る。そこまで書けているメールは、会社の印象も良くなります。
会社見学や面談の来社案内メール例文
会社見学やカジュアル面談では、硬すぎる文面にしないほうが合います。相手は「正式な面接なのか、軽い相談なのか」を気にしている場合があるため、文面の温度が大事です。
〇〇様
お世話になっております。
ロロント株式会社の〇〇です。
〇月〇日のカジュアル面談につきまして、当日の詳細をご案内いたします。
日時：〇月〇日（〇）〇時〇分
場所：ロロント株式会社 オフィス
住所：東京都〇〇区〇〇
受付：〇階受付にて、弊社〇〇宛てにお越しの旨をお伝えください
服装：普段通りの服装でお越しください
当日は会社の雰囲気や業務内容について、ざっくばらんにお話しできればと思っております。
ご不明点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
〇〇様にお越しいただけることを、楽しみにしております。
「来社お待ちしております」を使うときの注意点
来社案内メールで失敗しやすいのは、敬語そのものではなく、周辺情報の不足です。文末だけ整えても、相手が当日迷うメールでは意味がありません。
「ご来社される」は避けたほうが自然
「ご来社される」は、実務では見かけますが、少し重たく見えます。「来社」に「ご」を付け、さらに「される」を重ねているため、表現が過剰に感じられることがあります。
自然に書くなら、「ご来社いただく」「お越しいただく」「ご来社くださる」が使いやすいです。メールでは読みやすさも大事なので、無理に敬語を重ねる必要はありません。
たとえば次のように直せます。
| 避けたい表現 | 自然な表現 |
|---|---|
| ご来社される際は | ご来社の際は |
| ご来社されることをお待ちしております | ご来社をお待ちしております |
| ご来社していただき | ご来社いただき |
敬語は足せば丁寧になるわけではありません。読み手が引っかからず、すっと理解できる文章のほうが、ビジネスでは強いです。
「来てください」だけだと命令に見える
「来てください」は丁寧語ではありますが、社外メールでは少し直接的に見えることがあります。とくに取引先や候補者に対しては、依頼ではなく案内の形にしたほうが柔らかくなります。
たとえば、「当日は弊社まで来てください」と書くより、「当日は弊社までお越しいただけますと幸いです」のほうが自然です。言われた側の受け取り方が変わります。
面接候補者に対して「10分前に来てください」と書くと、少し強く響く場合があります。その場合は「開始時刻の5分前を目安にお越しいただけますと幸いです」と書くと、実務的で丁寧です。
受付案内がないメールは相手を迷わせる
来社案内メールで一番もったいないのが、受付案内が抜けているケースです。相手は会社の中の事情を知りません。
最低限、次の情報は入れておくと安心です。
「受付では、弊社〇〇宛てにお越しの旨をお伝えください。」
たった一文ですが、実務ではかなり効きます。受付担当者にも話が通りやすくなり、来社した相手も余計な説明をしなくて済みます。
相手別に使い分ける来社メールの締め表現
同じ「来社を待っている」という意味でも、相手によって最適な言い方は変わります。ここを使い分けられると、メールの印象が一段上がります。
送信前に「相手は誰か」「初回か継続か」「緊張している相手か」を見れば、表現は自然に決まります。
役員や重要顧客には格式を少し上げる
役員、重要顧客、紹介でつながった相手には、少し格式のある表現が向いています。短く済ませるより、丁寧に迎える姿勢を見せたほうが安心です。
使いやすい表現は次の通りです。
「当日はお気をつけてお越しくださいませ。〇〇様のご来社を心よりお待ち申し上げております。」
この文面なら、堅すぎず、きちんとした印象になります。重要顧客に対しては「お待ちしております」より「お待ち申し上げております」のほうが自然でしょう。
ただし、やりすぎると古い文面になります。「ご足労賜りますことを深く御礼申し上げます」のように重ねすぎると、メールだけ浮いてしまいます。実務では、丁寧だけれど読める文章が一番です。
既存取引先には丁寧すぎない表現が合う
何度も会っている取引先には、過度にかしこまらないほうが自然です。毎月会っている相手に毎回「心よりお待ち申し上げております」と書くと、少し距離を感じます。
この場合は、次のような表現が使いやすいです。
「当日はお気をつけてお越しください。お会いできますことを楽しみにしております。」
親しみはあるけれど、崩れすぎていません。社外メールとしての礼儀も残っています。
社内の上司には「ご来社」より「お越し」を使う
社内の上司や別拠点の社員に対して、「ご来社をお待ち申し上げております」と書くと少し大げさです。社内メールでは、丁寧さよりもわかりやすさが優先されます。
たとえば、別支社の上司が本社に来る場合は、次のように書けます。
「当日は本社受付までお越しください。到着されましたら、私までご連絡いただけますと幸いです。」
来社案内メールで必ず入れるべき情報
「来社お待ちしております」と書く前に、メール本文に必要情報が入っているか確認してください。締めの言葉より、ここが抜けているほうが実務上のダメージは大きいです。
来社前日の夕方、相手がカレンダーを見ながら準備している場面を想像してください。持ち物が書いていない、担当者名がない、ビル入口がわからない。こうなると、相手は確認メールを送るしかありません。
日時は曜日まで書く
日時は「〇月〇日 15時」だけでなく、曜日まで入れましょう。日付と曜日が一致していると、相手がカレンダー登録するときに確認しやすくなります。
実務では、日付の打ち間違いが一番怖いです。曜日が入っていると、相手も「あれ、日付と曜日が違う？」と気づけます。
おすすめの書き方は次の形です。
「〇月〇日（火）15時00分〜16時00分」
時間は24時間表記にすると誤解が減ります。午後3時を「3時」とだけ書くより、15時00分のほうが安全です。
住所だけでなくビル名と階数を書く
住所だけでは不十分です。都市部のオフィスでは、同じ住所に複数のビルや入口があることもあります。
特に初回来社の相手には、ビル名、階数、受付場所まで書いてください。駅からの出口が複雑な場合は、最寄り出口もあると親切です。
「東京都〇〇区〇〇 〇〇ビル8階」
「1階総合受付にて、弊社〇〇宛てとお伝えください」
この2行があるだけで、当日の迷いがかなり減ります。メールは道案内の役割も持っています。
持ち物と服装は必要な場合だけ明記する
持ち物は、必要な場合だけ書きます。何も必要ない場合は「特にご持参いただくものはございません」と入れておくと安心です。
面接では履歴書、職務経歴書、筆記用具などが必要になることがあります。一方、商談では資料持参が不要な場合もあるため、曖昧にしないほうが親切です。
服装も同じです。カジュアル面談で「服装自由」と書くだけでは、相手は迷うことがあります。「普段通りの服装でお越しください」と書くと、少し安心できますよ。
「来社お待ちしております」を使った短い返信例文
来社日程がすでに決まっていて、あとは確認返信だけしたい場合もありますよね。長文にする必要はありません。
ただし、短くしすぎると冷たく見えることがあります。相手の予定調整に対するお礼を一文入れると、自然に整います。
日程確定後の返信例文
日程調整後の返信では、日時を復唱するのが実務では大切です。相手との認識ズレを防げます。
〇〇様
お世話になっております。
ロロント株式会社の〇〇です。
ご調整いただき、ありがとうございます。
それでは、〇月〇日（火）15時より、弊社オフィスにてお打ち合わせをお願いいたします。
当日は受付にて、弊社〇〇宛てにお越しの旨をお伝えください。
〇〇様のご来社を心よりお待ち申し上げております。
この程度の長さなら、相手も読みやすいです。必要な情報が入りつつ、余計な説明がありません。
前日リマインドの例文
前日リマインドでは、くどくならないことが大事です。相手も予定を把握している前提で、確認しやすい情報だけをまとめます。
〇〇様
お世話になっております。
ロロント株式会社の〇〇です。
明日〇月〇日（火）15時より、弊社オフィスにてお打ち合わせを予定しております。
念のため、当日のご来社場所を下記にて再度ご案内いたします。
場所：ロロント株式会社
住所：東京都〇〇区〇〇
受付：〇階受付にて、弊社〇〇宛てとお伝えください
明日はお気をつけてお越しくださいませ。
〇〇様のご来社をお待ちしております。
前日メールでは「心よりお待ち申し上げております」でもよいですが、何度もやり取りしている相手なら「お待ちしております」で十分です。距離感に合わせて軽くできます。
「来社お待ちしております」を英語で伝える場合
海外の取引先や外資系企業とのやり取りでは、日本語の「来社お待ちしております」をそのまま英訳しようとして迷うことがあります。直訳すると不自然になりやすいので、英語では「お会いできるのを楽しみにしています」と表現するほうが自然です。
英語では「We look forward to welcoming you」が自然
来社を迎えるニュアンスなら、「We look forward to welcoming you to our office.」が使えます。直訳すると「弊社オフィスにお迎えできることを楽しみにしています」という意味です。
もう少し一般的に書くなら、「We look forward to seeing you.」でも十分です。商談や面接の案内でよく使えます。
例文としては、次のように書けます。
Dear Mr. Smith,
Thank you for confirming the meeting schedule.
We look forward to welcoming you to our office on Tuesday, April 10 at 3:00 p.m.
Please check in at the reception desk on the 8th floor and ask for Mr. Tanaka.
Best regards,
Roronto Inc.
英語では、最後の一文よりも受付案内の明確さが重要です。日本語メールと同じで、相手が当日迷わないことが一番の丁寧さになります。
まとめ
「来社お待ちしております」は失礼な表現ではありません。ただし、相手や場面によっては少し事務的に見えるため、社外向けには「ご来社を心よりお待ち申し上げております」、採用候補者には「お会いできますことを楽しみにしております」のように調整すると自然です。
来社案内メールで本当に大切なのは、締めの敬語だけではありません。日時、住所、ビル名、階数、受付方法、持ち物、緊急連絡先まで入っているかで、相手の安心感が変わります。
参考記事
