業務効率– category –
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限定合理性とは?身近な例で学ぶ非効率でも納得する意思決定と選ばれる営業トーク
「人は論理的に考えているはずなのに、なぜ不思議な判断をしてしまうのか?」——営業現場や購買行動、意思決定の場面で、そうした違和感を覚えたことがある方は少なくないでしょう。それを説明してくれるのが、行動経済学の重要な概念である「限定合理性」... -
天才はなぜ目が違う?職場で輝く異才の特徴と扱い方を解説
「あの人、目つきが違う」──会議室で、プレゼンの場で、あるいは静かにPCと向き合う姿に漂う“異質さ”を感じたことはないでしょうか。それは、凡人とは明らかに異なる視点と集中力をもつ“天才型”の特徴かもしれません。この記事では、「天才はなぜ目が違う... -
古典的条件付けの例で理解する|商談・接客・広告に効く“無意識の刷り込み”戦略
「あの音を聞くと緊張する」「あの香りで安心する」──私たちは日常の中で、意識せず“条件づけ”された行動や感情を繰り返しています。これは単なる個人の癖ではなく、心理学で言うところの“古典的条件付け”という仕組みによるものです。この記事では、古典... -
オペラント条件付けの例で学ぶ|ビジネス現場で成果を上げる心理テクニック
「なぜあの人は突然やる気になったのか?」「部下がなぜ言われた通りに動かないのか?」 そんな職場での“行動の謎”を解く鍵が、心理学の概念「オペラント条件付け」にあります。単なる学術理論ではなく、日々のマネジメントや営業、業務改善に直結する“成... -
スニーカー通勤がもたらす悲劇|職場で浮く?業務効率に影響する“見た目と快適さ”のバランス
満員電車でも足元は快適に、そんなニーズから広がるスニーカー通勤。しかし「楽だから」「流行ってるから」と安易に取り入れた結果、意外な落とし穴にハマってしまう人が後を絶ちません。特にビジネスの現場では、見た目の印象が評価や人間関係に直結する... -
不採用の電話は珍しい?珍しいケースの理由と意味の背景と人事の本音
転職活動や就活中に「不採用なのに電話がかかってきた」と驚いた経験はありませんか?多くの企業では、結果通知はメールで済ませるのが一般的な中、わざわざ電話で伝えられるのは“珍しいケース”です。本記事では、不採用を電話で伝える理由や背景、人事担... -
リファレンスチェックが“嫌がらせ”になるとき|不適切対応と見なされるパターンと対処法
転職活動で注目されつつある「リファレンスチェック」。応募者の経歴や人物像を裏付けるために、前職の上司や同僚など第三者からの評価を確認するプロセスですが、本来の目的から逸れて“嫌がらせ”のように使われてしまうケースも増えています。本記事では... -
仕事を教えるときに絶対やってはいけない3つのNG行動|成長を妨げる指導ミスとは?
新人や後輩に仕事を教える立場になったとき、多くの人が直面するのが「どう伝えればいいか分からない」「つい感情的になってしまう」といった悩みです。実は“教え方”次第で相手のやる気や成長スピードは大きく変わります。この記事では、仕事を教えるとき... -
「無視してください」はビジネスでOK?メールで使える丁寧な言い換え&例文集
ビジネスメールでは、ときに「この連絡は無視してもらって大丈夫です」と伝えたいシーンがあります。ただ「無視してください」という表現は、そのまま使うとやや冷たく、不躾な印象を与えることも。この記事では、ビジネスシーンで使える「無視してくださ... -
体調不良による欠席・リスケ時の社外メール例文集|誠意が伝わるお詫びの書き方ガイド
急な体調不良で予定を変更せざるを得なくなったとき、社外の相手への連絡は特に気を遣うものです。ビジネスでは信頼関係がすべて。だからこそ、体調不良を理由とした欠席・リスケメールでも、誠意とマナーのある対応が求められます。この記事では、体調不...