商品が届いた瞬間に「サイズが合わない」「注文したものと違う」「会社用に買ったけれど社内で不要になった」と気づくと、返品メールをどう書くかで手が止まりますよね。返品したい気持ちはあるのに、強く言いすぎるとクレームのように見えそうで、逆に遠...

無料でWordやExcelのように使えると聞いてLibreOfficeを調べたものの、「危険」「やめとけ」「互換性が悪い」といった言葉を見て不安になったことはありませんか。会社の資料を開く前、取引先から届いたExcelファイルを編集する前、無料ソフトを業務PCに入...

見積もりをもらったものの、今回は依頼しないことになった。でも、どう断れば失礼にならないのか分からず、メール画面の前で手が止まることがあります。 特に、相手が時間をかけて見積書を作ってくれた場合、「今回は見送ります」だけで返すのは冷たく見え...

会社名を書くとき、「株式会社の位置って前だっけ？後ろだっけ？」と手が止まったことありませんか。見積書や請求書を送る直前、メールの宛名を書いている最中、登記情報を確認しているときに「あれ、これ間違えたら失礼かも」と一瞬フリーズするあの感覚...

取引先に見積書を送ったあと、社内の担当者に確認をお願いしたあと、面接結果や契約手続きの返事を待っているとき。「その後どうなりましたか」と聞きたいのに、そのまま送ると少し急かしているように見えて、メール画面の前で手が止まることがあります。 ...

BeRealを投稿したあとに、「この写真、やっぱり一部の友達には見せたくないかも」と焦ったことはありませんか。学校や職場の休憩中に何気なく投稿したら、背景に見られたくない場所が写っていた。家に帰ってから気づいて、友達にもう見られたのか、非表示...

新役員として挨拶を求められたとき、いちばん困るのは「立場にふさわしい言葉」と「自分らしい言葉」のバランスです。就任式、社内朝礼、取引先へのメール、昇進祝いへの返信など、場面によって求められる温度感が変わります。 「このたび役員に就任しまし...

エクセルで「有・無」「可・不可」「A・B・C」のどれかに丸を付けたいだけなのに、図形の丸が文字からズレる。印刷すると位置が少しずれる。セル幅を変えたら丸だけ取り残される。提出前の申請書やチェック表でこれが起きると、内容よりも見た目の修正に時...

会議の振り返り、研修レポート、面談記録、提案書の改善案を書くときに、「良かった点」「悪かった点」とそのまま書いていいのか迷うことはありませんか。内容は合っているのに、言葉が少し幼く見えたり、相手を責めているように見えたりして、提出前に手...

Windowsのタスクマネージャーを開いたときに「Adobe GC Invoker Utility」という見慣れない名前がスタートアップに入っていると、少し不安になりますよね。朝、PCの起動が遅くて原因を探しているときにこの名前を見つけると、「ウイルスなのか」「消してい...