休職や数日の欠勤を経て出社してきた人に、何と声をかければいいのか迷って手が止まることがありますよね。朝のオフィスで顔を合わせた瞬間に「もう大丈夫ですか」と聞いていいのか、それとも仕事の話だけにしたほうがいいのか、判断がつかずにぎこちなく...

転職先から「前職の源泉徴収票を提出してください」と言われたのに、手元に見当たらず、前の会社へどう連絡すればいいのか止まってしまうことがありますよね。しかも、退職後しばらく連絡していない会社にメールするのは気まずいですし、件名が重すぎても...

朝一番で総務や人事から連絡が入り、社員本人やご家族に不幸があったと知らされた瞬間、手が止まることがありますよね。すぐに社内へ共有しないと現場が混乱する一方で、書き方を間違えると遺族への配慮を欠いた通知になってしまう。しかも、名前の出し方...

値上げをお願いする時点で気を使うのに、承諾をもらった後のメールで手が止まること、ありませんか。「ここで変な文章を送ったら関係が崩れるかも」と考えて、送信ボタンを押せずに下書きのまま放置してしまう。実務ではこの1通で、今後の取引の温度感が大...

営業電話って、忙しいタイミングに限ってかかってきませんか。見積書をまとめている途中や、クライアントへの返信を考えている最中に電話が鳴ると、一瞬で思考が止まる。しかも相手はテンション高めに話し始めるので、断るタイミングを失ってしまうことも...

朝出社してPCを開いた瞬間、「昨日休んでたけど、何も連絡してない…」と気づいて手が止まった経験ありませんか。Slackは既読がついているのに返信していない、上司から「体調大丈夫？」とだけ来ている。そのまま仕事に入ると、空気的に気まずくなるんです...

朝、数日ぶりに出社してデスクに座った瞬間、「昨日まで休んでいた件、どう切り出せばいいんだろう」と止まってしまうことはありませんか。体調不良や家庭の事情で休むこと自体は珍しくなくても、復帰初日のふるまい方で空気が変わるのが職場です。お菓子...

納期確認メールは、ただ「いつまでですか」と聞けば済む話ではありません。実際の現場では、確認の仕方ひとつで相手の受け取り方が変わりますし、急ぎの案件ほど文面の雑さがそのまま信頼低下につながります。提出前に確認したつもりが、聞き方が曖昧で認...

メールを開いた瞬間、「CCに入ってるけど返信するべき？」と手が止まった経験はありませんか。急ぎの案件で返信が遅れると気まずいですし、逆に余計な返信をしてしまうと「この人、空気読めてない」と思われることもある。 ロロメディア編集部でも、納品直...

朝一で上司から「この件、先方にメールしておいて」と言われたのに、いざ送ろうとすると手が止まることがありますよね。自分の言葉で書いていいのか、上司の名前をどう出すのか、社外相手なのに軽く見えないか。迷っているうちに送信が遅れ、確認のために...