メールアドレスの確認や、メール送受信の動作確認など、「テストメール」を送る機会は意外と多いものです。特にビジネスの現場では、ただ「テスト」とだけ送ってしまうと、相手に不信感や違和感を与えてしまうこともあります。初めてのやり取りならなおさ...

「〇〇に代わり、私が対応させていただきます。」 ビジネスメールでよく使うこの一文。しかし、使い方を誤ると、 上から目線に聞こえる 責任の所在が曖昧になる 信頼性が弱くなる といったリスクもあります。 本記事では、「代わりに対応させていただきま...

ビジネスメールでは、相手のメッセージに直接返信を加える「インライン返信」が一般的に使われています。しかし、「インラインにて失礼いたします」という表現は、場合によっては失礼と感じられることもあります。本記事では、この表現の正しい使い方や適...

「本件を全国に展開いたします」「資料を社内に展開してください」「今後の施策を展開してまいります」 ビジネスシーンで頻出する「展開」という言葉。便利な一方で、使い方を誤ると 抽象的すぎて伝わらない 上から目線に聞こえる 意味が曖昧になる といっ...

取引先や外部パートナーとやり取りする中で、「社外秘」情報を含むメールを送る場面は少なくありません。とはいえ、取り扱いを誤ると、情報漏洩や信用失墜のリスクにつながる可能性もあります。この記事では、社外秘情報をメールで共有する際の基本マナー...

ビジネスメールを送った後に「あ、内容を間違えてしまった！」と焦った経験はありませんか。そんな時、つい使ってしまいがちなのが「ご放念ください」という言葉です。一見ていねいに見えるものの、「失礼では？」「上から目線？」と不安に感じる人も少な...

ビジネスでメールを送る時、件名をどうしようかなって悩むことありませんか？その他にも【】使っている人も多く見るのではないでしょうか？特に重要な内容や、わかりやすく伝えたい、無難な件名にしたいそんな方向けに今回はビジネスメールの件名について...

ビジネスの現場で価格交渉が成立したとき、ただ「ありがとうございます」と伝えるだけでは不十分なことがあります。特に「値引き」という相手の譲歩に対しては、誠意あるお礼を示すことで信頼関係が強まり、次の取引にも良い影響を与えます。本記事では「...

仕事をしてるとき、教えてもらったらご教示していただきありがとうございます。という言葉をメールとかで使った経験ありませんか？この表現って正しいのか、目上や同僚、取引先に使っても変じゃないのかきになりますよね今回はこの言葉の使いかたのポイン...

「承りました」とメールに書いたけれど、本当に使い方は合っていますか。「かしこまりました」との違いがあいまいなまま、何となく使っていませんか。 ビジネスでは、たった一言で印象が決まります。誤用すれば違和感を与え、正しく使えば信頼につながりま...