取引先に初めてメールを送るときや、社内で他部署に連絡を取りたいときなど、「誰宛にメールを送ればいいのかわからない」という場面は少なくありません。そんなとき、失礼のないメールを送れるかどうかは、相手との信頼関係の第一歩を左右します。 本記事...

ビジネスシーンや日常のコミュニケーションにおいて、「謝罪」にまつわるやり取りは意外と頻繁に発生します。ミスや行き違いがあった際、相手が謝罪をしてきたら、まずは感情的にならず丁寧に返信することが大切です。しかし、その返信に対してさらに「ご...

長く続いた取引が終わるとき、つい形式的なメールで済ませてしまいがちですが、最後のご挨拶こそが、あなたや自社の印象を左右する重要なポイントです。特にビジネスシーンでは、契約終了後のメールがその後の関係性に影響を与えることも少なくありません...

ビジネスメールで最初に目に入るのが「件名」です。特に初めて連絡を取る相手や、依頼・お願いを伝えるときには、件名の書き方ひとつで印象が大きく左右されます。また、【】（カッコ）の使い方や、名前を件名に入れるべきかどうかなど、細かなマナーにも...

ビジネスメールで頻繁に使われる「引き続きよろしくお願いいたします」というフレーズ。一見シンプルですが、正しく使えているか不安に思ったことはありませんか？特に上司や目上の方、取引先への対応では言葉選びひとつで印象が変わります。本記事では、...

ビジネスシーンにおいて「取引先へのメール」は信頼関係を築くうえで欠かせない重要なツールです。しかし、毎回内容や書き出しに悩んだり、「お願いのメールってどこまで丁寧に書くべき？」「連絡だけのメールでも定型がある？」と不安になることも多いは...

ビジネスで欠かせないのが「アポイントのお願い」。初対面の相手、目上の方、既存の取引先など、状況に応じた丁寧な表現が求められます。しかし、いざ書こうとすると「どんな件名にすればいい？」「電話ではどう伝える？」と迷ってしまうもの。この記事で...

「下記」という言葉、ビジネスメールや書類でよく見かけますよね。でも、「なんとなく使っているけど、実は意味をしっかり理解していない…」という方も多いのではないでしょうか？本記事では、「下記とは何か？」という基本的な意味から、正しい使い方、よ...

「優位性（ゆういせい）」という言葉は、ビジネスの現場や論文、マーケティングの資料など、比較的フォーマルな場面で使われることが多い言葉です。しかし、意味を深く掘り下げてみると、日常的なシーンにも応用できる概念であることが分かります。 まず、...

ビジネスメールや社内チャットで、つい「了解しました」と返信していませんか？一見便利で手軽な表現ですが、実は「失礼になるかも」と指摘されることも。一方で、「承知しました」は堅苦しい、距離があると感じる人も多いのが事実です。本記事では、「了...