「売上が落ちています。何か施策を考えてください」と言われた瞬間、頭の中でSNS広告、キャンペーン、営業強化、LP改善などの打ち手が一気に浮かぶことがありますよね。でも、そこで急いで施策を出すと、会議で「それって本当に原因なの？」と聞かれて止ま...

昨日まで普通に話していた職場の女性が、急に目を合わせなくなった。挨拶は返ってくるけれど短い。雑談が減った。チャットの返信も必要最低限。そんな変化があると、仕事中でも気になってしまいますよね。 特に、同じチームで毎日顔を合わせる相手だと、「...

ビーリアルで友達の投稿を見ていたら、チャットやメッセージらしき表示が出てきて「これ、DMみたいに使えるの？」と手が止まったことはありませんか。送る前に既読がつくのか、削除したら相手側からも消えるのか、通知で内容が見えるのかが分からないと、...

「この進め方、ハレーションが起きそうですね」と会議で言われて、少し手が止まったことはありませんか。意味はなんとなく分かるけれど、具体的に何を指しているのか、誰に何を確認すればよいのかが曖昧なまま進めると、あとで上司・別部署・取引先から差...

お客様向けのメールや案内文を書いていると、最後の一文で手が止まることがありますよね。本文は書けたのに、「今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます」と入れてよいのか、少し堅すぎるのか、謝罪メールに使っても失礼ではないのか迷っ...

X（Twitter）で相手のプロフィールを見に行ったら、ポストが見えない。DMも送れない。検索には出てくるのに、プロフィールを開くと何かがおかしい。そんな状態になると、「もしかしてブロックされた？」と気になって、そこから作業も気持ちも止まってしま...

PDFを開いた瞬間、右側に「すべてのツール」が大きく表示されて、肝心の資料が狭く見える。請求書の金額確認、契約書の条文チェック、提案書の最終確認をしているときにこれが起きると、地味に作業が止まります。 Acrobat ReaderはPDF閲覧に便利な一方で、...

「確認でき次第連絡します」と書いたメールを送った直後に、「この表現で大丈夫だったかな」と不安になったことはありませんか。実際、ロロメディア編集部でもクライアント対応のメールでこの一文を使った際、「少し曖昧に感じる」と指摘されたことがあり...

「無料で読める」「最新話がすぐ見れる」と表示されて、ついクリックしてしまった。その直後に画面が切り替わり、広告が何重にも出て操作できなくなる。戻ろうとしても戻れず、別タブが勝手に開く。そんな経験、夜にスマホで漫画を探しているときにありま...

アドレスサーチを導入したら、気づかないうちに顧客情報が外部に漏れていた。そんな事例は現場レベルでは実際に起きています。特に営業やマーケ部門で「メール送信の効率化」を目的に導入したツールが、逆に情報漏洩の入り口になるケースは珍しくありませ...