「いい商品なのに売れない」「お客様に魅力が伝わらない」——そんな悩みを抱えていませんか？その原因のひとつは、「メリット」ばかりを語り、「ベネフィット訴求」ができていないことにあるかもしれません。この記事では、ベネフィット訴求の基本から、メ...

「体調が悪くて会社を休みたい」「どうしても外せない用事がある」そんなとき、最初に頭をよぎるのが「職場に電話で何て伝えればいいのか」という不安ではないでしょうか。中には「電話するのが怖い」と感じる人も少なくありません。本記事では、仕事を休...

仕事中や移動中など、ふとしたタイミングで電話に出られなかったという経験は誰しも一度はあるでしょう。そんなとき、丁寧なお詫びメールを送ることで、相手への印象を損なわずに済む場合も多いです。本記事では、ビジネスや就活などさまざまな場面に対応...

ビジネスメールでは、誰かが不在の際に代理で対応する機会が意外と多いものです。たとえば、上司が会議中、同僚が休暇中など、担当者が不在のタイミングで「代わりに対応させていただきます」といったメールを送ることになりますが、実際にそのメールを書...

朝イチで病院に行く予定があるとき、職場への連絡に迷った経験はありませんか？「上司にどう伝えるべきか」「前日に知らせておいた方がいい？」「メールか電話、どっちが適切？」といった疑問を持つ方は少なくありません。とくに社会人になりたての方や職...

ビジネスの現場では、社外の取引先や社内の別部署に打合せの依頼をすることが日常的に発生します。しかし、「どんな言い回しが失礼にならないか」「初めての相手にはどう伝えたらいいか」「オンライン打ち合わせの連絡は？」といった悩みを持つ人は少なく...

忙しい日常の中で、どうしても電話に出られない瞬間は誰にでもあります。しかし、ビジネスや就職活動の場面では、電話を逃してしまった後の対応が、その後の信頼関係や印象に大きく影響します。「すぐにお詫びのメールを送りたいけれど、何を書けば失礼に...

メールアドレスの確認や、メール送受信の動作確認など、「テストメール」を送る機会は意外と多いものです。特にビジネスの現場では、ただ「テスト」とだけ送ってしまうと、相手に不信感や違和感を与えてしまうこともあります。初めてのやり取りならなおさ...

異動のシーズンになると、職場ではお世話になった方に寄せ書きを贈る機会が増えてきます。しかし、いざメッセージを書こうとすると、「何を書いたらいいのか分からない」「親しくない人への言葉選びが難しい」などと悩む方は少なくありません。この記事で...

契約や業務が円満に終了した際、忘れてはならないのが「感謝の気持ちを伝えるお礼メール」です。関係が一区切りつくタイミングこそ、今後につながる印象を残すチャンス。丁寧で誠実な対応が、ビジネスパーソンとしての信頼にもつながります。この記事では...